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AGENCE IMMOBILIÈRE

CENTURY 21 By Ouest

Agence immobilière · Saint-Nazaire (44)

4,2 126 avis Fermé
CENTURY 21 By Ouest — Agence immobilière

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À propos de CENTURY 21 By Ouest

L'agence immobilière CENTURY 21 By Ouest, située à Saint-Nazaire, accompagne ses clients dans tous leurs projets immobiliers depuis 2005. Forte de sa connaissance du marché local, elle propose des services d'achat, de vente, de location et de gestion locative. L'équipe est reconnue pour son professionnalisme, son écoute et la qualité de ses conseils.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (126)

4,2
126 avis
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3★6
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1★16
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roselyne moreau

Bonne agence très compétent ils sont à l écoute et bien organisés patients et rigoureux tout est clair aussi bien pour le vendeur que pour l acquéreur je recommande cette agence. Roselyne

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message et pour la confiance accordée à notre équipe. Savoir que notre accompagnement a été apprécié est la plus belle récompense pour nous. CENTURY 21 By Ouest - ST NAZAIRE
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Nathalie Lesage

Je recommande l'agence de St Nazaire. L'équipe est très compétente et professionnelle. L'acoompagnement s'est très bien passée.

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Clavreul Helene

Très cher et pro que dans son intérêt. J'ai acheté mon premier appartement via cette agence. Jusqu'à la signature du compromis, accueil chaleureux, informations qui semblaient claire... Tout a changé après. Le vendeur devait faire des travaux avant la vente. L'agence n'a pas vérifié. M'a appelé la veille au soir de la visite pré-signature pour me dire que le vendeur n'avait pas fini ses cartons. C'est ensuite la notaire qui m'a appelé la veille de la signature de l'acte pour me dire que les travaux n'ont pas été réalisés par le vendeur (la moitié des plafonds à refaire +murs..). L'agence a soutenu le vendeur pourtant dans son tort et n'a cessé de me mettre la pression. J'ai du tout réorganiser mon déménagement. La notaire (copine de l'agence, quelle erreur de lui avoir fait confiance) et Mr Cognet ont fait un duo remarquable pour faire leur travail a minima, de manière froide et procédurale, et me faire porter la responsabilité de la situation problématique. Me dire qu'ils sont débordés....cela n'est pas de ma responsabilité! Donc méfiance. Mr Cognet tient bien plus à son porte monnaie qu'à votre satisfaction. Le plus important, empocher 10 000e pour avoir fait 4-5 visites, et 2 RDV (arrivé en retard à la signature, on est plus à un signe d'irrespect prêt). Je vous laisse calculer le cout de l'heure.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CLAVREUL, Je suis sincèrement désolé de lire que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus pour un premier achat immobilier qui est toujours une étape importante et parfois stressante. Concernant les travaux et les délais liés au vendeur, nous comprenons parfaitement la difficulté que cette situation a pu engendrer pour vous, notamment dans l’organisation de votre déménagement. Comme dans toute transaction, plusieurs intervenants sont impliqués et certaines décisions ou réalisations ne dépendent pas directement de l’agence, ce qui n’enlève rien à votre ressenti que nous entendons pleinement. Notre objectif a toujours été d’accompagner les deux parties afin que la vente puisse aboutir dans les meilleures conditions possibles. Nous regrettons sincèrement que notre accompagnement ait pu être perçu comme une pression ou un manque d’écoute — ce n’était évidemment pas notre intention. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous afin de revenir plus sereinement sur votre expérience et comprendre plus précisément les points qui vous ont déçue. Nous vous souhaitons malgré tout beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement. Cordialement, Cédric COGNET
M
Marc Satabin

Super agence ! Nous vont enfin pu trouver notre maison grâce à cette agence et surtout grâce à Astrid. Toujours à l'écoute et toujours là en cas de besoin elle a su répondre à toute nos questions et nous a aidé tout au long de notre 1ère achat. Merci à toute l équipe. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour votre confiance 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la recherche de votre maison, et encore plus de savoir que votre première expérience d’achat s’est déroulée sereinement à nos côtés. Astrid, comme toute l’équipe, met un point d’honneur à rester disponible, à l’écoute et à accompagner chaque projet avec attention — votre retour lui fera très plaisir ! Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison et une excellente installation. Au plaisir de vous revoir pour de futurs projets 😊 Cédric COGNET
M
Maëva & Romain Aignel

Nous avons acheté une maison avec cette agence que nous recommandons vraiment pour son engagement tout au long de la vente. Malgré une vente compliquée, ils ont été très impliqués à chaque étape et même après la remise des clés. Un grand merci à Astrid Ardaillon et Cédric Cognet.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame AIGNEL, Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long de votre projet d’achat. Nous savons que certaines ventes peuvent être plus complexes que d’autres, et nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner à chaque étape — y compris après la remise des clés — afin que votre projet aboutisse dans les meilleures conditions. Astrid et moi-même sommes très touchés par votre retour et votre recommandation, qui est pour nous la plus belle des récompenses. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison et restons bien entendu à votre disposition pour vos futurs projets. Bien à vous, Cédric COGNET
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Pauline C

J'ai malheureusement été en contact avec Céline Cognet, le responsable d'agence. Son incompétence n'a d'égal que son air dédaigneux. A fuir absolument.

Réponse du professionnel : Madame. J'ai bien reçu votre message mais je ne peux pas vous répondre car votre identité n'est pas complète. Je vous laisse le soin de revenir vers moi à l'agence afin que je puisse vous apporter une réponse. Dans l'attente de votre retour. Cédric COGNET
M
Mathilde Hervet

Nous avons rencontré Dimitri Dalibert, agent immobilier pour Century 21 by Ouest dans le cadre d’un projet d’achat d’appartement à St-Nazaire en 2023. Sa connaissance experte du territoire et du marché, son écoute et sa compréhension de nos attentes lui ont permis de cibler l’appartement qui a déclenché un coup de cœur chez nous. En une visite à ses côtés, nous avons trouvé notre appartement à 3 minutes à pied de la mer et dans notre budget ! C’est donc tout naturellement que deux ans plus tard, dans le cadre d’une mobilité professionnelle, nous lui avons confié la vente de notre appartement. Il a là encore fait preuve d’un très grand professionnalisme, de la reprise de contact jusqu’à la finalisation de la vente, d’un suivi régulier et rigoureux, et d’une très grande réactivité. Son accompagnement a été très précieux dans ces contextes de changement de vie. Un grand merci Dimitri, et peut être a bientôt pour d’autres projets :) Mathilde et Antoine

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup 🙏 Ce fut un réel plaisir de vous accompagner d’abord dans votre projet d’achat, puis quelques années plus tard pour la vente de votre appartement dans un contexte de mobilité professionnelle important pour vous. Nous sommes ravis, et particulièrement Dimitri, d’avoir pu contribuer à ces étapes clés de votre parcours et de savoir que mon accompagnement, mon écoute et mon suivi ont été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance renouvelée est la plus belle des reconnaissances. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans cette nouvelle aventure et beaucoup de réussite dans vos projets à venir. Ce sera bien sûr avec grand plaisir que nous vous accompagnerons de nouveau si l’occasion se présente 🙂 À très bientôt, Cédric COGNET
F
Florence Heuze

Appartement propre dans un environnement agréable. Dommage que le locataire sortant participe sans informations prealables au renouvellement des équipements ( une poêle nous a été facturée sans figurer dans l'etat des lieux de sortie). Nous avons également fait les joints salle de bain et cuisine qui N'EXISTAIENT PAS à l'entrée dans les lieux...

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Renaud Latté

L'équipe Century21 by Ouest Saint-Nazaire est réactive, disponible, à l'écoute et très efficace ! J'ai vendu ma maison en 1 visite, et louer une autre maison en 2 visites. Bravo à vous et merci beaucoup pour votre accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LATTE, Un grand merci pour votre message et pour votre confiance 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans vos projets de vente et de location, et encore plus de savoir que notre réactivité, notre disponibilité et notre écoute ont été à la hauteur de vos attentes. Vendre en une visite et trouver rapidement votre nouveau logement, c’est toujours une belle satisfaction partagée ! Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre retour. Nous vous souhaitons une excellente continuation et beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. Bien à vous, Cédric COGNET
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Charline Petrucci

Merci à century 21 by ouest, mais surtout à Dimitri Dalibert pour la vente de mon logement. Je ne peux que recommander le professionnalisme de Dimitri et de l’agence! Un accompagnement de A à Z, dans la confiance et la sérénité. À bientôt, Mme PETRUCCI.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Petrucci, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de la vente de votre logement et que ce parcours se soit déroulé dans la sérénité et la confiance. Votre recommandation est la plus belle des récompenses et toute l’équipe Century 21 By Ouest se joint à moi pour vous remercier chaleureusement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour de futurs projets ! Bien à vous, Cédric COGNET
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Guilhem Hz

Agence au top, j'ai eu le plaisir de traiter avec Mme Epivent ainsi que le reste de l'équipe ! Très professionnelle et à l'écoute de jeunes étudiants comme moi ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre confiance 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et que notre équipe, et plus particulièrement Floriane, ait su vous guider avec professionnalisme et écoute tout au long de votre projet. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur accompagnement possible à tous nos clients, étudiants ou non ! Nous vous souhaitons beaucoup de réussite dans vos projets et serons toujours là si vous avez besoin à l’avenir. Bien à vous, Cédric COGNET
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Leslie EH

Je recommande de faire confiance à Monsieur Dimitri Dalibert qui connait son métier et son secteur géographique. Il nous a très bien expliqué le fonctionnement du marché de l'immobilier à St Nazaire, a proposé un prix juste et justifié pour tous. Il nous a accompagnés jusqu'à la vente et était très disponible. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre confiance 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et de savoir que les conseils sur le marché de Saint-Nazaire et le suivi fait par Dimitri tout au long de la vente vous ont été utiles. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir un accompagnement attentif et personnalisé à chacun de nos clients. Merci encore et au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos futurs projets immobiliers ! Bien à vous, Cédric COGNET
C
Caroline Bailleul

Très satisfaits de notre rencontre avec Dimitri qui a su parfaitement nous écouter,nous accompagner et être très professionnel et réactif quant à la vente de notre maison. Nous avons eu un lien personnalisé et de confiance. Nous recommandons à 100% l agence century 21 de st nazaire

A
A K

Tous nos remerciements à l'agence Century 21 de Saint nazaire et plus particulièrement à Arthur Bily, l'agent immobilier qui nous a accompagné tout au long de notre projet de vente. Nous avons apprécié son professionnalisme et ses conseils ainsi que sa réactivité, son sens de l'écoute et sa disponibilité.

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Sabine Bl

Vraiment très satisfaite par la réactivité et le professionnalisme de cette agence et plus particulièrement par l'agent immobilier M. Arthur Billy. Il a su être à l'écoute de notre projet et nous a très bien accompagné jusqu'à l'achat de l'appartement. Je recommande vivement et merci à toute l'équipe qui est très sympathique

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Claude Le Gall

Notre conseiller nous a accompagné tout au long avec un total professionnalisme, grande courtoisie, très à l' ecoute, disponibilité et réactivité. Nous pensons que ses interventions ont été déterminantes pour faciliter et faire aboutir la transaction. Un grand merci.

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K.

Qu'il s'agisse du directeur ou de l'ensemble des collaboratrices, tous font en sorte d'apporter le meilleur service, la plus grande écoute pour le projet et c'est très agréable. Une équipe de vrais professionnels. Merci à eux.

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Romain Thomazeau

Super agence ! Nous vous enfin pu trouver notre maison grâce à cette agence et surtout grâce à notre conseiller Arthur Bily ! Toujours à l'écoute et toujours là en cas de besoin il a su répondre à toute nos questions et nous a aidé tout au long du projet Encore merci !

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Amélie M.

Nous avons eu affaire à Morgan pour l'achat de notre maison. Il a été très professionnel, de très bons conseils, à l'écoute, et d'une gentillesse incroyable . Il nous a accompagné tout au long du processus (qui était nouveau pour nous), et à su répondre à nos (nombreuses) question. De manière générale nous sommes ravis d'être passés par l'agence de St Nazaire ( très accueillants et réactifs).

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Baptiste Lancien

Je souhaite partager mon expérience avec cette agence. Nous avons contacté Century 21 et son service location pour trouver un appartement en longue durée. 2 logements ont retenus notre attention : 1/ Logement n°1 : Après avoir pris contact avec l'agence et définit un RDV suite à une proposition de l'agence, je demande confirmation en annonçant notre disponibilité. A ce moment le logement est soit disant loué, le RDV n'a plus lieu d'être (pas de soucis de mon côté cela arrive). 2 semaines après le logement est toujours visible sur le site internet, après s'être renseigné auprès de l'agence nous ne remplissions pas les critères pour y prétendre, un peu déçu par le manque de transparence qui fait perdre du temps à tout le monde. 2/ Logement n°2 : Il est la raison de ce commentaire, un logement répondant parfaitement à nos critères RDV définit et confirmé par l'agence (créneau positionné le premier jour des visites). Le jour J après avoir pris spécialement une après-midi sur mon temps de travail et effectué le déplacement (80km), nous recevons un vulgaire SMS 40 minutes avant l'horaire de visite programmée pour nous informer que le logement avait trouvé preneur. Un petit peu agacé je contacte la personne en charge de notre visite pour demander des explications. Pour nuancer mes propos: - Je comprends que les logements sont très prisés sur le secteur de Saint-Nazaire, qu'il y a beaucoup de demandes comparé à l'offre. - Que notre profil n'est pas le plus rassurant (2 étudiants en alternance). - Que ma mauvaise expérience n'est pas forcément représentative de la qualité des différents services de cette agence. Toutefois, je suis déçu par le manque de professionnalisme auquel nous avons été confronté. Quitte à faire face à un refus de l'agence j'aurai largement préférer visiter le bien et comprendre qu'un dossier plus intéressant que le nôtre ai été sélectionné.

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Ophélie CARION

Je crois qu'on peut parler de la pire agence qui puisse avoir. Je déconseille fortement, mandat en exclusivité pendant 5 mois, 7 visite 5 mois quelque chose qui cloche. Personnel pas professionnel du tout en plus de sa qui nous traite de menteur. Alors qu'il n'assume pas leur promesse. Patron exécrable qui méprise les clients, je n'ai jamais vu ca. Puis bon on ne peut pas parler d'agent immobilier puisque qu'ils ne propose jamais rien et ne sont même pas formé. A FUIR

Réponse du professionnel : Madame CARION. Je fais suite à nos échanges téléphoniques concernant la vente de votre bien. Comme évoqué ensemble, nous avons validé avant la mise en vente de votre appartement toutes les actions que l'agence allait mettre en place et cela vous convenait. Je regrette votre position. Bien cordialement. Cédric COGNET - Directeur d'agence

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