ALBATOUR VOYAGES - GROUPE OCEANE - AMBASSADE FRAM

Un séjour parfait à New York, dans un superbe hotel avec un accompagnement de Lucas toujours au top. Encore un immense merci. Nous reviendrons vers vous pour une 4eme fois sans aucun doute.

Nous rentrons d'un séjour à New York. Nous avons été extrêmement bien aidés par Monsieur Lucas et Madame Priscillia. Ils sont accueillants, très à l'écoute, très réactifs et très agréables. Notre séjour : nous étions au Fairfield Inn hôtel à 10 mn de Columbus Circle, de Central Park, de la 5ème avenue et de Broadway. Nous avons suivi notre planning. 1er jour : arrivée l'après midi Columbus Circle 2ème jour : Central Park - gare Grand Central – Times Square 3ème jour : Mémorial Trade Center – gare Oculus – Wall Street – Rockefeller Center 4ème jour : Hudson River sous la glace – Empire State Building 80ème et 86ème étage 5ème jour : La Statue de la Liberté et Ellis Island 6ème jour : Broadway à pied – retour 14 heures On ajoute les magasins M&M's, Lego et autres découvertes au hasard des promenades et détours. Nous avons utilisé l'autobus pour chaque sortie et le métro pour remonter du Sud au Nord de Manhattan (retour de la Statue de la Liberté). C'est un superbe séjour attrayant et riche malgré le froid (de -15° à 0°).

Globalement, nous gardons un très bon souvenir de notre voyage à l’Île Maurice. Le séjour à l’hôtel Heritage Awali a été superbe : l’établissement est magnifique, très bien entretenu, le cadre est vraiment dépaysant, et l’emplacement est idéal. Nous avons aussi beaucoup apprécié la qualité des restaurants, la diversité des repas et le service sur place, très agréable. L’endroit est vraiment splendide, et c’est une destination que je recommande sans hésiter pour se reposer et profiter. En revanche, je souhaite signaler un point important concernant l’assurance annulation proposée lors de la réservation (“annulation toutes causes justifiées”). Au moment de la vente, on nous a expliqué que notre assurance carte bancaire n’était pas suffisante, ce qui nous a clairement incités à souscrire cette assurance complémentaire. Elle nous a été présentée comme couvrant “tout”, ce qui, avec le recul, n’était pas exact : les conditions comportent de nombreuses exclusions et des limites qui ne nous ont pas été clairement expliquées. Au final, malgré notre déclaration de sinistre, nous n’avons pas été indemnisés, ce qui a été une vraie déception. Bref : une destination et un hôtel magnifiques, mais je conseille d’être très vigilant sur l’assurance et de bien lire les conditions avant de souscrire.

Tout s'est bien passé. Nous sommes contents de notre séjour. L'hôtel était bien, conforme à ce que Lucas nous en aviez dit. Calme, confortable, dépaysant, ensoleillé. Un regret c'est de ne pas avoir retiré des pesos avant de partir. En effet le seul distributeur de pesos ne fonctionnait pas. Ça été des dollars mais les magasins ne les acceptait pas dans le centre ibeirostar. On c'est arrangé 😎. Les excursions, avec un guide français. chichen itza, tulum, plongée avec les tortues, cenote, organisez grâce aux sociétés présentes à l'accueil de l'hôtel ont été intenses. Un petit bémol, vous avez dû le remarquer au sujet du transfert retour. Le document nous précisait un numéro de téléphone. Mais pas de réponse et standard en espagnol et français. Nous n'avions pas connaissance, de la part d'heliades, que le représentant local gérait les problèmes de transfert. Ça c'est finalement bien fin. Maryse et Michel

Nous revenons d'un séjour À Cuba .Nous étions 6 personnes nous remercions encore Lucas pour la prise en charge de l'ensemble du dossier très bon suivi très professionnel je pense que nous repasserons par cette agence pour notre prochain projet encore un gros merci à Lucas. Mr et Mme Santerne

Nous revenons d'un séjour en République Dominicaine. Nous remercions l'agence ALBATOUR pour la bonne organisation de ce voyage et plus particulièrement Lucas qui a suivi le dossier avec professionnalisme et beaucoup de gentillesse. Nous recommandons cette agence sans hésitation.

Un accompagnement au top pour notre projet de voyage. Nous recommandons l'agence ALBATOUR VOYAGES. Lucas est de très bon conseil, disponible et à l'écoute. Nous sommes partis serein et nous sommes revenus enchantés de notre séjour. L'hôtel était spacieux et magnifique, la nourriture de qualité et les animations au top! La destination a repondu totalement à nos attentes, avec des activités et des visites variées ( nature, culture, depaysement et divertissement..) adaptées pour les familles avec enfant. Un grand merci pour cette prestation de qualité !

Hôtel superbe, animateur au top. La restauration rien à dire (délicieux, varié pendant tout notre séjour). Merci à l’agence pour nous avoir proposé cet Hôtel A refaire sans hésitation

Nous avons été accompagné 2 fois par l’agence d’Arras et Lucas. L’année dernière en Crête,et cette année à Majorque. Ces deux séjours ont été parfait pour nous et correspondaient totalement à nos attentes. Merci Lucas pour vos conseils et votre expertise. Vous avez à nouveau tapé dans le mille cette année! J’espère à bientôt

Séjour en crête hôtel penasula resort &spa hôtel sympa , propre, nourriture variée ,un très grand merci a Lucas pour avoir su cibler toutes nos attentes,n hésitez pas avec lui un voyage en toute sérénité,agence au top un grand merci

Merci beaucoup Lucas, vous faites partie de nos magnifiques vacances à l hotel Djerba playa en Tunisie. Vous avez su trouver les vacances que nous attendions tellement. Votre écoute et votre disponibilité (et toujours avec le sourire) sont appréciables Nous reviendrons N'hésitez pas!!!!!!

Retour d'un superbe séjour à Minorque dans l'hôtel globales almirente faraguth ou nous avons était très bien accueilli et dans lequel ont mangé bien une équipe d'animateurs très sympa encore a merci a Lucas pour cette nouvelle expérience pour nous il a su trouver la destination qu'il nous fallait pour nous donner l'envie de repartir vers d'autres destinations...

Nous rentrons d'un séjour en Laponie magnifique dépaysement total . Notre chalet entre lac et forêt enneigés, les activités incluses au top. Un grand merci à Lucas pour son accueil chaleureux et son professionnalisme . Aucune hésitation pour un futur voyage avec vous.

Un accueil sympathique souriant et efficace, pour des voyages très bien organisés ! Après Santorin, Paros, cette année découverte de Milos . Merci à Lucas pour les bons conseils !

Nous revenons d'un séjour d'une semaine en Grèce, hôtel asterias sentido resort à AFANDOU. Nous avons passé un agréable séjour, hôtel au top calme, repas variés, personnel très accueillant...Merci à toute l'équipe d'Arras pour leur écoute et leur conseil. Je recommande plus plus

15 jours en guadeloupe 🏝 ... notre premier grand voyage... un grand merci à Lucas qui nous a écoutés, compris et guidés dans la préparation de ce grand voyage. Ses conseils bienvenus et bienveillants et son professionnalisme nous ont permis de partir en voyage sereins. Une fois les bagages dans la navette nous emmenant à Orly, nous nous sommes laissés porter. 😊