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Agence d'assurance · Lattes (34)

3,4 9 avis Fermé
ALL COURTAGE — Agence d'assurance

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À propos de ALL COURTAGE

ALL COURTAGE est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Lattes (34970). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (9)

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9 avis
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Léo-colmar Mcolo Mari

J'ai fait appel à All courtage pour assurer ma voiture temporairement et j'en suis satisfait. Le service est correct.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous te tenons à vous assurer que notre société n’a aucun cas pour pratique d’arnaquer qui que ce soit. Depuis le 17 mars, nous rencontrons un problème technique Indépendant de notre volonté qui perturbe toutes nos communications. Nous non plus accès à leur boîtes e- mail ni au CRM pour répondre et émettre des appels, ce qui explique le silence radio dont vous parlez. Pour pouvoir vous aider je vous invite à nous écrire sur l’adresse mail suivante : [email protected] afin que nous puissions, gérer votre dossier au mieux. je vous invite à mentionner l’agent avec lequel vous avez été en contact, la date du paiement et le véhicule que vous souhaitiez assurer. Vous en remerciant par avance. L’équipe All Courtage
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valentin bds

Je me suis fait arnaquer de 210 € Avec ce courtier en Assurance qui m’a dirigé vers ADEP Et qui m’a promis que je pourrais être assuré j’ai reçu un premier mail de ADEP Me disant que je ne pouvais pas être assuré chez eux , Monsieur Yanis, Garcia, M’a dit de ne pas m’inquiéter que je serai bien assuré pour l’année. Dans tous les cas j’ai payé et au final plus personne répond.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement, mais sachez, monsieur, que notre société, mais sachez Monsieur, que notre société n'a en aucun cas pour pratique d'arnaquer qui que ce soit. Nous vous informons que depuis le 17 mars, nous rencontrons un problème technique majeur qui nous empêche temporairement d’accéder à notre site, à notre CRM ainsi qu’à nos boîtes mail. Cela a malheureusement impacté notre capacité à répondre aux clients et à assurer le suivi des dossiers. Afin de pouvoir traiter votre situation rapidement et faire toute la lumière sur votre dossier, nous vous invitons à nous contacter à notre nouvelle adresse : [email protected] Merci de bien vouloir préciser dans votre message : • La situation rencontrée • Le nom de l’agent ayant traité votre dossier • Votre numéro de téléphone Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour régulariser la situation. Cordialement, L’équipe All Courtage
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Marina VERTE

Je suis très satisfaite de la prise en charge de mon dossier par Yasmina, elle est professionnelle, disponible et réactive.

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Skin

Avis de prévention – Faites très attention ⚠️ J’ai été contacté par All Courtage pour une assurance. Le conseiller que j’ai eu, Monsieur Duval, m’a proposé une assurance à un montant de 140 € par mois, ce qui me convenait. Il m’a ensuite mis la pression pour que je paie rapidement la première cotisation via un lien de paiement. Une fois le paiement effectué, j’ai reçu le contrat, et là surprise : les mensualités étaient finalement de 178 €, au lieu de 140 € comme annoncé au départ. En plus de cela, l’assurance a ensuite essayé de me prélever une mensualité supplémentaire, alors que j’avais déjà payé une cotisation via le lien. À ce jour, ce conseiller me Réponds plus à mes mails . Je laisse cet avis pour prévenir les futurs clients : 👉 Ne payez rien tant que vous n’avez pas reçu et vérifié le contrat définitif 👉 Méfiez-vous de la pression pour payer rapidement par lien de paiement Soyez très vigilants.

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mehdi jbari

Extrêmement déçu et choqué par mon expérience avec AllCourtage. J’ai été victime d’une arnaque menée par un individu utilisant une adresse professionnelle “@allcourtage.fr”, ce qui laisse penser à un grave manque de contrôle interne. J’ai payé des frais et cotisations via un lien frauduleux, et aucun de ces paiements n’a été reversé à l’assurance — j’ai dû tout repayer de ma poche. Après vérifications, il apparaît que cette personne avait travaillé chez AllCourtage, et que ses accès auraient été laissés actifs après son départ. Si cela est exact, c’est un niveau d’irresponsabilité très inquiétant pour une société censée gérer des contrats d’assurance. Je déconseille fortement de faire confiance les yeux fermés. Vérifiez tout, absolument tout, avant de payer. Ma situation m’a coûté du temps, de l’argent et énormément de stress.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur JBARI Mehdi, Nous regrettons sincèrement la situation que vous avez vécue et comprenons votre mécontentement. Dès réception de votre message, le nouveau gérant et toute son équipe ont pris le temps de vous écouter et d’enquêter en détail sur votre dossier, comme vous savez déjà. Après vérification, il apparaît que le paiement que vous avez effectué provenait d’un lien externe qui ne correspond pas aux canaux sécurisés utilisés par ALL COURTAGE. Comme déjà mentionné lors de nos précédents échanges, et par téléphone et par mail. Pour rappel, nous utilisons exclusivement Systempay pour générer les liens de paiement officiels et sécurisés, justement pour garder une traçabilité et une transparence lors des traitements de nos dossiers clients. Nous tenons à préciser qu’aucun encaissement n’a été réalisé par ALL COURTAGE dans ce dossier, nous vous avons demandé de fournir un reçu de paiement au nom de ALL COURTAGE pour vous rembourser, cependant vous n'avez pas été en mesure d'en fournir. En conséquence, nous ne disposons d’aucun fond à rembourser. Néanmoins, notre équipe reste disponible pour vous accompagner dans vos démarches et vous fournir toute information utile malgré tout. Notre priorité est la transparence et la sécurité de nos clients. C’est pourquoi nous avons renforcé nos procédures de contrôle afin d’éviter toute confusion ou fraude depuis la reprise de la gestion en juillet 2025 (Ce qui signifie que nous n'étions pas en tête de l'entreprise dans la période où vous avez souscrit comme déjà évoqué auparavant). Cordialement, L’équipe ALL COURTAGE
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Hajar Azf

Je suis très satisfaite des services All Courtage. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et prend vraiment le temps de bien expliquer les différentes options d’assurance. Ils m’ont aidée à trouver la solution parfaite, adaptée à mes besoins, avec un excellent rapport qualité/prix. Je recommande vivement ce courtier.

M
Mohamed

Service rapide et efficace ! J’ai pu obtenir mon assurance dès aujourd’hui à un petit prix. L’équipe est très professionnelle, toujours disponible pour répondre à mes questions. Je recommande vivement AllCourtage à tous ceux qui cherchent une assurance facile et sans tracas !

M
Mohamed Aoudi

J’ai eu une excellente expérience avec AllCourtage.fr ! Le service est rapide, professionnel et très efficace. L’équipe est à l’écoute, réactive et a su répondre parfaitement à mes besoins. Je recommande vivement pour tous ceux qui cherchent une assurance fiable et un accompagnement de qualité. Merci à toute l’équipe !