Alliade Habitat

Alliade ne prend pas en considération l'importance des demandes qui lui sont faites. A cause d'un interphone défaillant depuis plus d'un mois des personnes vulnérables se retrouvent totalement isolées.

Je n'ai jamais vu autant de menteurs de ma vie. On les appelle, ils disent « On vous rappellera ». J'ai un problème avec un portail, un problème d'insectes, d'où viennent ces gaz ? Et quand on les appelle, personne ne répond. Je leur ai dit que j'avais des preuves, toutes les preuves que ça ne vient pas de moi, et ils me disent encore « On vous rappellera ». Je suis chez la secrétaire, et elle me dit : « Il vous rappellera dans deux jours, ou un jour, il vous rappellera vite. » Le plus grand menteur et son allié.

Si la note de zéro existerait, nous la mettrions volontiers. Soit ils nous laisse tout l’hiver sans chauffage, soit ils nous laisse vivre dans l’insalubrité. (cafards rats souris) Que pensent ils réellement des personnes vivant dans des HLM? Qu’ils ne sont pas dignes d’être loger de manière convenable ? Des demandes à n’en plus finir laisser sans réponses.. des gardiens/gardiennes d’immeuble qui font barrages aux demandes et clôtures les dossiers, sans avoir fait passer le message et qui sont fier de le dire. C’est une véritable honte de traiter les humains de cette manière. Au vu de tous les commentaires, le mieux est vraiment que tous les locataires se mobilisent et qu’on arrête de nous prendre pour ce qu’on est pas.

Résidence Clot Layat à Lyon 8, ou comment illustrer concrètement ce qu’on obtient quand la gestion d’Alliade Habitat est inexistante. La barrière du parking est cassée depuis des mois. Visiblement, ce n’est pas une priorité. Résultat : parking ouvert à tous, véhicules extérieurs, stationnement anarchique et voitures abandonnées. Une sorte de libre-service permanent. L’entretien suit la même logique : inexistant. Les allées sont sales, l’état général donne clairement une impression de site laissé en autonomie totale, et les problèmes d’eau chaude reviennent régulièrement sans solution durable. On pourrait presque admirer la constance dans l’inaction. Sur la sécurité, on atteint un niveau difficile à justifier : garages déjà pillés, vols répétés, véhicules dégradés (expérience personnelle incluse), et accès de personnes extérieures jusqu’aux étages via les parties communes. À ce stade, la notion de contrôle du site semble théorique. Le plus impressionnant reste la capacité à laisser la situation se dégrader dans le temps sans intervention visible. Beaucoup de constats, très peu d’actions. Une forme de gestion minimaliste assumée dans les faits.

Je viens d’effectuer un état des lieux de sortie, si je peux éviter quelqu’un à faire la même erreur que moi en s’installant dans un logement géré par des incompétents malhonnêtes. Une fuite d’eau dans mon logement jamais réparé alors que j’ai contacté leur service pendant 2ans non stop afin que le problème soit réglé pour que le gestionnaire résidence me réponde « il fallait les appeler maintenant c’est à votre charge » , un lit manquant qui m’est facturé alors que j’ai emménagé dans un logement vide etc… À toute personne en détresse de trouver un logement croyez moi l’incompétence d’Alliade vous pénalisera plus sur le long terme.

Immeuble abandonné, rats et cafards au 15 bis rue Claudius Pionchon ! Honteux ! Note : 1/5 étoile Locataire chez Alliade Habitat au 15 bis rue Claudius Pionchon, nous vivons un véritable cauchemar à cause d'un abandon total du bailleur. Depuis le 15 juin, aucune femme de ménage n’est passée. Avec ma voisine, nous devons nettoyer nous-mêmes les paliers et l'ascenseur ! Pire encore : les poubelles n'ont pas été vidées pendant des jours. Avec la chaleur et la mauvaise isolation de l’immeuble, l’odeur de décomposition est devenue insupportable, attirant des nuées de mouches et plusieurs rats visibles sur le gazon. Aujourd'hui, le 22 juin, l'horreur absolue a été atteinte : j'ai trouvé des cafards à l'intérieur de mon logement pour la première fois de ma vie ! Je suis pourtant une personne extrêmement propre qui lave ses sols tous les jours. C'est un traumatisme total. Alliade refuse de mettre une gardienne et laisse notre sécurité sanitaire à l'abandon alors que nous payons nos charges. Le Service Hygiène et l'Inspection de la Mairie ont été officiellement saisis. J’ai également fait mail à notre maire je suis sûre que grâce à lui les choses vont bouger et enfin on aura un gardien ou gardienne et juste vivre avec la dignité car on paye nos charges et notre loyer.

ATTENTION Mon fils a occupé un logement en co-location dans un logement dit solidaire, loyer modéré en échange d'un service bénévole auprès des associations du quartier, ce qui a été effectué pendant 2 ans à l'adresse suivante: 23 rue Berty Albrecht Lyon 69008, depuis fin Aout 2023 à fin Aout 2025... nous avons effectué tous les paiements des loyers en temps et en heure par virement automatisé... 2 ans et six mois plus tard sans avoir jamais reçu de relances par courrier recommandé à demeure, je viens de recevoir une "sommation de paiement" par huissier me demandant l'intégralité des loyers, sois la somme de 8300.00€ sans autre explication, LOL !!! PIRE leur service téléphonique et leur sois disant écoute est simplement inefficace, de la poudre aux yeux, et vous renvoie systématiquement à passer par un courrier... Il ne faut pas déranger ces petites personnes au standard... IMPOSSIBLE D'AVOIR UN RESPONSABLE SERIEUX AU TELEPHONE rapidement pour avoir la moindre explication cohérente !!!

Alliade Habitat a laissé une de ses locataires de plus de 80 ans deux mois sans eau chaude en 2025 et, depuis trois semaines, la laisse sans évier ni machine à laver, pour cause de tuyau d'évacuation d'eau bouché. Le service clientèle est relancé tous les jours, mais se contente de "faire remonter". Aucune intervention n'est programmée. Aucune information n'est transmise. Certes, c'est un toit. Mais Alliade Habitat traite ses locataires de manière inacceptable ! Fuyez ! P.S : un avis ne peut être laissé qu'avec un minimum d'une étoile. Alliade Habitat ne la mérite même pas.

ma mere de 85 ans atteinte d un cancer n a pas de TV depuis le 3 Février( c est a dire 3 semaines) suite a une panne de courant elle a fait venir a ses frais un réparateur de TV qui a constate que: .sa TV fonctionnait .son décodeur TNT fonctionnait également il a stipule que la panne était au niveau de l antenne ( de mémoire en piteux état) et d un boitier TV en mauvaise état) dans les parties communes. il n était pas habilite a monter sur le toit car il n était pas ANTENISTE et c est ce qu' il faut pour régler ce problème depuis cette date nous avons appeler le 04 72 89 22 22. tous les jours la personne nous a dit tous les jours que vous faisiez le nécessaire sans la moindre réponse de votre part) je me suis spécialement déplacé le 20 Février .pour m entendre dire qu' elle ne fait plus partie de ce secteur mais de Bron!! cette situation est intenable pour une dame âgée et malade qui a pour seul loisir de regarder sa television vous dites pourtant que chez Alliade Habitat votre mission est de veiller a un confort de vie et que vous êtes pleinement engages pour notre satisfaction( votre réponse aux avis négatifs) je suis salarié aidant et je dois faire face à de multiples problèmes je dois gérer, souvent à distance, tout ou partie de la vie de ma mere que je soutiens. je suis souvent amené à quitter précipitamment mon poste de travail pour gérer une urgence. je vis dans une tension permanente et votre immobilisme n arrange rien dans l attente de votre réponse active et rapide De plus elle n a pas internet

Mme Perrouse responsable secteur Est Lyonnais et des régularisations de charges, vous qui après 1 an d'appel a vos services ne répondez pas ni par mail, ni en rappelant les locataires. Vous vous défiler face à vos responsabilités !! Vous êtes d'une incompétence et d'un manque de professionnalisme incroyable ! ( et surtout ne me mettez pas en réponse votre message automatique d'appeler vos service clientèle !!! vous n'avez jamais répondu en 15 mois !!! ) Vous ne connaissez rien ni au secteur que vous gérer ni ne prenez en compte les réclamations de vos locataires et ensuite on nous demande de payer ! Sachez qu'un courrier en A/R a été envoyé au Directeur ALLIADE HABITAT avec toutes les preuves de votre manque de professionnalisme et erreurs flagrantes et reconnues par Mme Alacaras et de vos façons de faire concernant les abus de facturation dans la régularisation des décomptes de charges. A TOUS LES LOCATAIRES : stoppez vos prélèvements automatiques et ne payez les régularisations de charges qu'après vérification de tous les justificatifs (qote part, factures, contrats prestataires, relevé index d'eau etc') vous avez 6 mois pour les réclamer et ils sont obligés de tous vous présenter c'est la loi.

Pas de chauffage depuis 2 mois. Ne réagissent pas. Période de grand froid sans eau chaude. On les appelle on appelle leur prestataire ils ne se passent rien. Par contre faut payer les loyers et leurs charges !

Aucun respect envers les locataires, pour facturer des frais de l'huissier et aggraver la précarité des locataires c'est des champions. Les abus des charges et les ascenseurs en pannes et la saleté avec l'insécurité c'est notre habituel. Honte à Alliade et ces dirigeants.

Mon livreur de pizza a eu beaucoup de mal à rentrer dans l'immeuble à cause d'une moto (ou scooter) mal stationnée devant l'immeuble cette semaine. Il a du se faufiler par la porte d'entrée bouchée entre les véhicules et le panneau de la porte d'entrée pour me ramener ma commande. (Je ne sais pas à qui sont ces véhicules et il y avait aussi un vélo il n'y a pas longtemps dans le couloir qui a été inondé sous les boîtes aux lettres au rez de chaussée)

Ma mère a donné sa dédit y a 2 mois et est toujours dans l’attente de sa caution, et lorsqu’elle appelle les services alliades Jean Jaurès on ne sait pas quoi lui répondre, on lui donne des informations erronées à chaque fois c’est insupportable. Quel Dieu faut-il prier pour récupérer sa caution auprès de cette structure, pouvez vous me le dire ??

bonjour à tous qui comme moi est locataire de ce bailleur de profitation qui ne pense qu'à l, argent et non à se soucier de nôtre vie dans ces immeubles fétus,entourer de ces volatiles, pigeons qui salissent et en plus où nous pouvons parfois trouver des nids et des petits de naissance.depuis trois mois déjà vu le froid dans les appartements se font sentir,pas de chauffage ? Mais le loyer est déjà réglé ? le Ministre du logement devrait intervenir pour sanctionner ce bailleur sans accrocs ?????

Si la note zéro existait, c’est celle que j’aurais mise. Ce bailleur social n’a absolument rien de « social ». La gestion de son parc locatif est inexistante, le service client est médiocre, et les chefs de secteur sont totalement incompétents. La politique de gestion est désastreuse : tout est à revoir. Sans parler des logements insalubres comme ici ou ça fait 2 ans qu’on demande un traitement pour les cafards nous sommes envahi mais ça ne semble pas les concerné. C’est lamentable.