Je mets une étoile car il est impossible d'en mettre 0. Dégât des eaux signalé en janvier 2026. Pas d'intervention. Après des dizaines de relances téléphoniques et mails, toujours rien. Après une lettre recommandée avec accusé de réception suite aux conseils de l'association ADIL, Alliade m'a envoyé un intervenant pour constater les dégâts, en mars 2026. Ce dernier leur a fait la liste des réparations à commander. Suite à cela : silence radio malgré d'encore nombreuses relances. Finalement, en juin 2026, soit 6 mois après mon premier signalement et alors qu'il était évident pour toutes les parties que les réparations seraient faites par Alliade et leur société prestataires, Alliade m'envoie un mail de clôture de ma demande, m'expliquant que ce n'est pas à eux d'intervenir et que ce la est à ma charge. Inadmissible.
Alliade Habitat
Agence immobilière · Lyon (69)
À propos de Alliade Habitat
Alliade Habitat est un bailleur social qui propose des solutions de logement et de propriété. L'entreprise s'engage dans des démarches de responsabilité sociale et environnementale, notamment à travers son Schéma de Promotion des Achats Publics Socialement et Écologiquement Responsables (SPASER). Elle mène également des opérations de réhabilitation énergétique de son patrimoine.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- ALLIADE HABITAT
- Catégorie
- Grande entreprise
- Code APE / NAF
- 68.20A
- Création
- 11/04/1994
- Effectif
- 250 à 499 salariés
- Dirigeant
- ABDELKADER BENSENOUSSI
- SIRET
- 96050615200276 · SIREN 960506152
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (793)
Residece Les BRUMES à Charbonnières les bains. J'ai reçu la régularisation des charges avec un montant de plus de 4000 € pour 2023 malgré beaucoup de demandes auprès de responsable de secteur de verifier compteurs de l’eau chaude ( continue à tourner même lorsqu'il est fermé et nous ne sommes pas chez nous ). ( De 11/04/2026 au 15/04/206 je ne suis pas à la maison compteur fermé avec 145 litres de consommation de l’eau chaude et Pour Alliade tout va bien (MDR). Plusieurs demandes auprès de responsable de secteur de vérifier la fuite d'eau chaude mais malheureusementle pas de réponse. nous sommes sept logements ont le même problème. À bien tôt au tribunal
A fuir. Mettent une semaine pour récupérer yn recommandé pour vous reclamer un prorata....j'ai fait mes calculs...2 mois que je paye yn garage auquel je n'ai plus accès. Refus de délivrer mon badge.ainsi que mes quittances de loyer ce qui est un delit. La justice a ete saisie
Bonjour.locataire chez alliafe habitant depuis 8 ans ,mon assistance sociale m ayant trouvé ce logement suite a des violences psychologiques et qlq fois physiques ,sortant d une opération pour un cancer du seîn,j ai cru au début au compte de fée vu mes épreuves, hors j ai vite déchanté. En effet 6 mois après mon installation et depuis ce temps je ne cesse d être insulté par mon voisin de tout les noms chaque jour et qd j ouvre ou ferme mes volets sans compter les menaces de tuer mes animaux,me froler avec sa voiture lorsque je suis ds la rue.il y a eu aussi des dégradations sur mon véhicule,des excréments devant ma porte,toutes mes plantes renversées cassées pour certains.je rappelle qu au début j étais traitée pour un cancer.hors personne n est jamais intervenue on m a laissé comme ça. Surtout que j ai monté un dossier avec des témoignages,plainte,mains courantes,certificat médicale.certains voisins ressentent une crainte mais ne disent rien par peur des répercutions.un jour il a même lâchée son chien sur moi,un chien qu il a dressé et qui est très haineux seulement avec moi et mon entourage. Tout cela a commencé car j ai pris mes distances peu de temps après mon arrivée qd j ai constaté que ce monsieur insultait femmes et enfants en faisant des gestes obscènes.je voulais trouver la tranquillité. Alliade m a bien laissé me degrader en sous estimant la situation qui n a fait que s aggraver puisque personne n est intervenue. J ai envoyé un dossier complet avec AR a la direction.AUCUNE REPONSE.incroyable. Le dossier est chez le magistrat. Un bailleur est responsable de la tranquillité et sécurité de ses locataires. Ce monsieur est bien connu a des dossiers de partout mais on vous laisse comme ça. C est bien plus que désolant et cela ne restera pas ainsi.chaque secteur sera punie pour son inaction au vu de ma santé plus que fragile
Alliade ne prend pas en considération l'importance des demandes qui lui sont faites. A cause d'un interphone défaillant depuis plus d'un mois des personnes vulnérables se retrouvent totalement isolées.
Je n'ai jamais vu autant de menteurs de ma vie. On les appelle, ils disent « On vous rappellera ». J'ai un problème avec un portail, un problème d'insectes, d'où viennent ces gaz ? Et quand on les appelle, personne ne répond. Je leur ai dit que j'avais des preuves, toutes les preuves que ça ne vient pas de moi, et ils me disent encore « On vous rappellera ». Je suis chez la secrétaire, et elle me dit : « Il vous rappellera dans deux jours, ou un jour, il vous rappellera vite. » Le plus grand menteur et son allié.
Si la note de zéro existerait, nous la mettrions volontiers. Soit ils nous laisse tout l’hiver sans chauffage, soit ils nous laisse vivre dans l’insalubrité. (cafards rats souris) Que pensent ils réellement des personnes vivant dans des HLM? Qu’ils ne sont pas dignes d’être loger de manière convenable ? Des demandes à n’en plus finir laisser sans réponses.. des gardiens/gardiennes d’immeuble qui font barrages aux demandes et clôtures les dossiers, sans avoir fait passer le message et qui sont fier de le dire. C’est une véritable honte de traiter les humains de cette manière. Au vu de tous les commentaires, le mieux est vraiment que tous les locataires se mobilisent et qu’on arrête de nous prendre pour ce qu’on est pas.
Résidence Clot Layat à Lyon 8, ou comment illustrer concrètement ce qu’on obtient quand la gestion d’Alliade Habitat est inexistante. La barrière du parking est cassée depuis des mois. Visiblement, ce n’est pas une priorité. Résultat : parking ouvert à tous, véhicules extérieurs, stationnement anarchique et voitures abandonnées. Une sorte de libre-service permanent. L’entretien suit la même logique : inexistant. Les allées sont sales, l’état général donne clairement une impression de site laissé en autonomie totale, et les problèmes d’eau chaude reviennent régulièrement sans solution durable. On pourrait presque admirer la constance dans l’inaction. Sur la sécurité, on atteint un niveau difficile à justifier : garages déjà pillés, vols répétés, véhicules dégradés (expérience personnelle incluse), et accès de personnes extérieures jusqu’aux étages via les parties communes. À ce stade, la notion de contrôle du site semble théorique. Le plus impressionnant reste la capacité à laisser la situation se dégrader dans le temps sans intervention visible. Beaucoup de constats, très peu d’actions. Une forme de gestion minimaliste assumée dans les faits.
Agence immobilière dans les quartiers voisins
- Equature 1,4
- All' Access 4,5
- Ceeedl
- Alpha Transac Immo 5,0
- Regie Nouvelle 2,0