Regie Nouvelle

3 ans chez eux une catastrophe inondation dans mon appartement il font rien ces 3h du matin je ramasse des litres eau. Sa à traverser dans autre chambre. 3 sinistre en cours dont un depuis avril 2025 aider moi !!!!!?????

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.... Ne répond pas au téléphone, change de gestionnaire tous les mois, personne n'est au courant de rien, pas de bail a jour.... Catastrophique

Ne répond pas aux e-mails, ni aux recommandés, quand on arrive à avoir quelqu’un, on nous répond que le gestionnaire a changé depuis 2 nos et qu’ils ne sont pas obligés de nous répondre. Par contre, ils nous demande plusieurs fois les mêmes documents de revenus chaque année. Nous avons des fenêtres où l’air passe littéralement, une des fenêtres ne ferme plus.

Je ne comprends pas comment on peut s’appeler Habitat et HUMANISME et recevoir les HUMAINS avec qui on est censé collaborer de haut! J’appelle pour des renseignements sur un appartement qui se libère dans mon immeuble avant de pouvoir demander une éventuelle mutation et la personne souffle au téléphone et me demande pourquoi je demande une mutation si je ne connais pas l’appartement que je veux prendre !?! JUSTEMENT !!! C’est pour ça que je vous appelle : pour en savoir plus avant de me positionner ! Visiblement c’est trop demandé et avec toute la mauvaise volonté possible! Tout ça pour me finir par me raccrocher au nez! C’est triste !

Je déconseille fortement surtout madame Carvallo j'ai rencontré que des problèmes avec cette personne. Elle aide dans le mauvais sens quand c'est contre vous elle est bien investi. Elle est désagréable en plus de ça. Mauvaise avec les locataires. Avec ce genre de personne, qui n'était pas là avant en plus, vous donnez une mauvaise image.

Ce présente comme humain et voulant aider mais sont incapable de communiquer correctement et avoue eux même qu'il n'ouvrent pas leur mail.. C'est pathétique, et irrespectueux et cela ne sert a rien de répondre au mécontentement des avis si c'est pour que rien change, comme pour nous manquer de respect encore plus. Il va falloir commencer à songer à prendre son travail au sérieux.

Si je suis objectif c’est super si on cherche un logement, une vrai compréhension. Par contre ça s’arrête juste à ça. Une gestion catastrophique et je pèse mes mots, même les plus gros bailleurs à Lyon ne sont pas comme ça. Une association de surcroît qui prône l’humain et bin c’est un autre visage quand on est locataire, facturation des frais à rien comprendre, si tu ne connais pas tes droits ni à quel porte frapper et bien ils ne te rappelleront jamais c’est réel. C’est bien d’avoir des logements mais de s’occuper de ses locataires c’est la base! La considération pour l’être humain qui paye un loyer! Rien ne justifie un tel mépris.

Loyer incompréhensible avec la quittance . La cave est insalubre il y a des grosse odeur dans l’immeuble pas de lumière pour la cave je paye la charge pour la cave mais pas d’accès . Franchement j’ai vraiment l’impression qu’il prenne les gens pour de la M**** je prendrai rdv bientôt et je viendrai régler le soucis. 0 étoile.