Agence immobilière · Lyon (69)
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Régie Nouvelle est une agence immobilière à vocation sociale (AIVS®) créée en 1986 par Habitat et Humanisme. Elle vise à faciliter l'accès et le maintien des personnes fragilisées dans un logement autonome tout en sécurisant le risque locatif pour les propriétaires. L'agence mobilise des logements du parc privé pour loger les personnes en difficulté.
Informations mises à jour le .
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
| Lundi | 08:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Vous repondez ni aux mails, ni aux appels, ca fais deux semaines que j'ai envoyé ma dédit, et je peux pas vous joindre pour avoir mon état des lieux de sorties ! Je suis forcé de laisser un mauvais avis pour essayer d'être contacté, et par ailleurs j'aurais fini par laisser ce mauvais avis au vue de la prise en charge de mon dossier qui est déplorable
3 ans chez eux une catastrophe inondation dans mon appartement il font rien ces 3h du matin je ramasse des litres eau. Sa à traverser dans autre chambre. 3 sinistre en cours dont un depuis avril 2025 aider moi !!!!!?????
Le personnel est une catastrophe, comme de vrais robots : ils ne veulent pas entendre votre avis, critique ou demande. Évitez-les
Plusieurs réclamations pour l'entretien de l'immeuble personnes ne répond malgré que nous payons nos charges dégoûté de la saleté
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.... Ne répond pas au téléphone, change de gestionnaire tous les mois, personne n'est au courant de rien, pas de bail a jour.... Catastrophique
Ne répond pas aux e-mails, ni aux recommandés, quand on arrive à avoir quelqu’un, on nous répond que le gestionnaire a changé depuis 2 nos et qu’ils ne sont pas obligés de nous répondre. Par contre, ils nous demande plusieurs fois les mêmes documents de revenus chaque année. Nous avons des fenêtres où l’air passe littéralement, une des fenêtres ne ferme plus.
Je ne comprends pas comment on peut s’appeler Habitat et HUMANISME et recevoir les HUMAINS avec qui on est censé collaborer de haut! J’appelle pour des renseignements sur un appartement qui se libère dans mon immeuble avant de pouvoir demander une éventuelle mutation et la personne souffle au téléphone et me demande pourquoi je demande une mutation si je ne connais pas l’appartement que je veux prendre !?! JUSTEMENT !!! C’est pour ça que je vous appelle : pour en savoir plus avant de me positionner ! Visiblement c’est trop demandé et avec toute la mauvaise volonté possible! Tout ça pour me finir par me raccrocher au nez! C’est triste !
Je déconseille fortement surtout madame Carvallo j'ai rencontré que des problèmes avec cette personne. Elle aide dans le mauvais sens quand c'est contre vous elle est bien investi. Elle est désagréable en plus de ça. Mauvaise avec les locataires. Avec ce genre de personne, qui n'était pas là avant en plus, vous donnez une mauvaise image.
Une étoile ? Bien dommage de ne pas pouvoir en mettre zéro ! Une honte ! Fuyez , agence d’incompétent . Je me demande encore comment des propriétaires peuvent faire confiance à cette agence !
Cette regie n'a pas les moyens de ses ambitions ! En tant que propriétaire, c'est un fiasco complet : énorme désillusion. Nous avons récuperé notre bien dans un etat deplorable et ils nous doivent encore de l'argent, qu'on ne reverra sans doute jamais ...A fuir absolument !!! Suivi inexistant, incompetence crasse au niveau de la gestion financière, ce qui est qd meme la base! Sans parler du turn over ! ON SE DEMANDE QUI SONT LES RESPONSABLES ?
Association « Humanisme » sachez que ce n’est qu’un mots car il n y rien d’humanité. N’hésitez a utiliser les articles de loi avec eux…, un service déplorable, La politique de cette regis a bien changé au fils des années.
Ce présente comme humain et voulant aider mais sont incapable de communiquer correctement et avoue eux même qu'il n'ouvrent pas leur mail.. C'est pathétique, et irrespectueux et cela ne sert a rien de répondre au mécontentement des avis si c'est pour que rien change, comme pour nous manquer de respect encore plus. Il va falloir commencer à songer à prendre son travail au sérieux.
Voici la quintessence de la nullité mais vraiment si vous cherchez un concentré de bran qui gnolle commencez par le standard. Même a la COTOREP ils n'ont pas voulu d'elle. Mais par humanisme il l'on loger la bas. Alors maintenant la confiance prise et le culot allant avec ellebest capable de MENTIR ouvertement et ne pas assumer ses gestes et paroles. Je dirais rien concernant leur réactivité il faut les attaquer et ils réagiront. Bien à vous.
Pas assez d info pour les inscriptions en ligne et les logements dispo pour le Rhône et de mauvais avis des locataires ...
Si je suis objectif c’est super si on cherche un logement, une vrai compréhension. Par contre ça s’arrête juste à ça. Une gestion catastrophique et je pèse mes mots, même les plus gros bailleurs à Lyon ne sont pas comme ça. Une association de surcroît qui prône l’humain et bin c’est un autre visage quand on est locataire, facturation des frais à rien comprendre, si tu ne connais pas tes droits ni à quel porte frapper et bien ils ne te rappelleront jamais c’est réel. C’est bien d’avoir des logements mais de s’occuper de ses locataires c’est la base! La considération pour l’être humain qui paye un loyer! Rien ne justifie un tel mépris.
Loyer incompréhensible avec la quittance . La cave est insalubre il y a des grosse odeur dans l’immeuble pas de lumière pour la cave je paye la charge pour la cave mais pas d’accès . Franchement j’ai vraiment l’impression qu’il prenne les gens pour de la M**** je prendrai rdv bientôt et je viendrai régler le soucis. 0 étoile.
Plus de 10 jours ,chaudière en panne pas d'eau chaude ,pas de chauffage, Sachant que j'ai des enfants en bas- âge . Malgré mes appels téléphoniques, mail,déplacement à l'agence aucune réponse. 😡😡😡😡😡
je ne mettrai aucune étoile si je le pouvais pour cette enseigne si on peut appeler sa une enseigne, aucune aimabilité au téléphone et on ne vous écoute même pas la personne qui vous répondra au téléphone sera monocorde au téléphone et vous raccrochera au nez après vous avoir dit ce qu'elle aura à répondre.
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