Alliade Habitat Agences Métropole Nord et Sud

Bonjour je parle de Nadine elle fait bien son travail elle a toujours le sourire et elle est patiente on sens qu elle est aime bien son travail et on l apprecie beaucoup qu'elle reste ici à Alliade Habitat de bron comme secrétaire très humaine nous sommes très content je suis Mme karima Mezouar

Alliade habitat les pros des charges même après 3ans vous aurez des compte a rendre si vous déménager avec un autre locataire il enverrons des facture de charges a un autre membre de votre famille ci il sont chez eux c'est inadmissible de profitez derrière le dos des gens comme ça 😡

2 mois d'attente pour obtenir un nouveau badge après une perte de celui de mon colocataire et comble de l'incompétence, alliade en créant le nouveau badge a désactivé le mien. Résultat impossible de rentrer chez moi à cause d'alliade habitat. Ils sont d'une nullité incroyable, fuyez ce bailleur social qui s'en moque complètement de vous.

Ce qu’alliade habitat me fais subir depuis 2013 est inacceptable. Malgre mes nombreuses demarches de relogement ,aucune solutoin durable n’a ete apportee a ma situation. voici le dernier courrier que je leur ai envoye. Je vous contacte à la suite de la réunion du 26/05/2026 à 10h, à laquelle étaient présents la responsable des charges, la responsable du dossier des punaises de lit ainsi qu'un technicien, afin d'évoquer les nombreux problèmes que ma famille et moi subissons dans notre appartement. Lors de cette réunion, j'ai expliqué en détail la situation que nous vivons avec mes quatre enfants. Les punaises de lit sont présentes dans notre logement depuis août 2023 et, à ce jour, elles sont toujours présentes. J'ai également signalé la vétusté de l'appartement ainsi que les conditions de vie extrêmement difficiles auxquelles nous sommes confrontés. Nous sommes actuellement deux adultes et quatre enfants à vivre dans un F3. En raison de l'infestation, nous avons dû nous débarrasser de nombreux meubles et lits. Aujourd'hui, nous dormons au sol, faute de pouvoir utiliser un mobilier normal. Cette situation a des conséquences importantes sur notre santé, notre bien-être et notre équilibre familial. Je tiens également à préciser que cette situation dure depuis bientôt trois ans et que, malgré les nombreuses interventions et démarches effectuées, aucune solution durable n'a été trouvée. Par ailleurs, j'ai déposé une demande de relogement dès 2013, soit il y a plus de treize ans, sans qu'aucune proposition adaptée à la composition de ma famille ne m'ait été faite à ce jour. Cette attente particulièrement longue, associée aux conditions de vie actuelles de ma famille, rend notre situation encore plus difficile à supporter. Les personnes présentes lors de cette réunion m'ont indiqué qu'elles allaient s'occuper de notre dossier. Toutefois, je crains que le caractère extrêmement urgent de notre situation n'ait pas été pleinement compris. Nous avons besoin d'une intervention rapide afin de sortir de ce cauchemar qui dure depuis bientôt trois ans. La tension au sein du foyer est devenue très difficile à gérer, tant pour les adultes que pour les enfants, et nous sommes aujourd'hui à bout de forces. Je vous remercie de bien vouloir nous contacter afin de nous informer des suites qui seront données à notre dossier, de l'avancement des démarches envisagées et des solutions concrètes qui peuvent être mises en œuvre dans les plus brefs délais. Je souhaite également vous faire part de mon incompréhension face à cette situation. Après près de trois années à subir une infestation de punaises de lit, à vivre dans un logement vétuste, à dormir au sol avec ma famille et après plus de treize années d'attente pour un relogement, je me demande sincèrement si vous considérez qu'il est normal qu'une famille de six personnes vive dans de telles conditions. Pour ma part, je considère que cette situation n'est plus acceptable et qu'elle nécessite une réponse rapide, concrète et adaptée à l'urgence que nous vivons au quotidien. Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Merci alliade Habitat.

Alia Dabida, la plus grande menteuse ! Quand on a besoin du propriétaire, personne ne répond. Le jour où la secrétaire se rend au secrétariat, elle dit qu'ils vous rappelleront dans deux ou trois jours. Et ça prend du temps, de 2025 à 2026, toujours pas de réponse. Je n'ai pas de nouvelles d'Alia Dabida, la plus grande menteuse.

Responsable nulle fait pas le travaille correctement

J ai été reçue à l accueil par Nadine une personne exceptionnelle très professionnelle très à l écoute et qui a su m orienter avec efficacité ! Un grand bravo à cette personne . Et à toute l équipe d Alliade

Mme Perrouse responsable secteur Est Lyonnais et des régularisations de charges, vous qui après 1 an d'appel a vos services ne répondez ni par mail, ni en rappelant les locataires. Vous vous défilez face à vos responsabilités !! Vous êtes d'une incompétence et d'un manque de professionnalisme incroyable ! ( et surtout ne me mettez pas en réponse votre message automatique d'appeler vos service clientèle !!! vous n'avez jamais répondu en 15 mois !!! ) Vous ne connaissez rien ni au secteur que vous gérer ni ne prenez en compte les réclamations de vos locataires et ensuite on nous demande de payer ! Sachez qu'un courrier en A/R a été envoyé au Directeur ALLIADE HABITAT avec toutes les preuves de votre manque de professionnalisme et erreurs flagrantes et reconnues par Mme Alacaras et de vos façons de faire concernant les abus de facturation dans la régularisation des décomptes de charges. A TOUS LES LOCATAIRES : stoppez vos prélèvements automatiques et surtout ne payez les régularisations de charges qu'après vérification de tous les justificatifs (qote part, factures, contrats prestataires, relevé index d'eau etc') vous avez 6 mois pour les réclamer et ils sont obligés de tous vous présenter c'est la loi.