Allianz Assurance AIX EN PROVENCE - DALPHIN & GALISE

Sont à l’écoute lors de demandes et réactifs. Bon relationnel. Personnel très sympathique et efficace

L’adhésion c’est faite en ligne. Bon accueil et opération faite rapidement 🤗😉

Équipe à l’écoute, réactive et qui instaure une relation de confiance. Je suis très satisfait de mon expérience client à date. Je n’ai pas eu de sinistre à gérer à ce jour.

Un grand merci à l’agent général pour son accueil téléphonique de ce jour. Un homme expérimenté que je conseille vivement. Heureux d’avoir fait aujourd’hui la connaissance de sa plus proche collaboratrice. Je pense maintenant connaître l’ensemble de l’équipe. Je conseille vivement cette agence.

Mauvais sur toute la ligne Voulais assurer véhicule de prestige mais le commercial ne m'a pas pris au sérieux...pourtant je pouvais justifier mes propos Drôle de façon de faire

Vraiment pas content de la gestion de mon dossier, Charles a osé me dire qu’il avait trop de dossiers (malheureusement ce n’est pas mon problème Mr Charles, vous avez qu’à prendre moins de dossiers) Ça fait depuis 25 ans que je suis chez eux et ma mère 50 ans aucun problème jusqu’à présent mais là, il gagne du temps pour ne pas me payer mon accident de la vie, où je suis me casser le scaphoïde début juillet. Après avoir envoyé une lettre avec Accusé de réception, aucune réponse de leur part. Il y a un gros manque de devoirs de conseil dans cette établissement. Charles à osé me dire après révision de tout mes contrats début octobre qu’il m’avait fait un geste commercial alors qu’il l’a enlevé des conditions qui ne respecte pas la réalité de ces conditions. En fait Charles a mis mon dossier sous la pile. Grosso merdo ils prennent l’argent tout les mois des cotisations et gagnent du temps lorsqu’il faut qu’ils payent ce qu’ils te doivent de l’argent pour lequel tu as cotisé. Ps: Charles a osé me dire qu’il ne pouvait pas me faire un geste commercial pour mes vitres de voiture qui m’ont été cassé il y a un moment sur le parking de la quincaillerie aixoise par des auteurs malveillants qui m’ont volé un souffleur à l’intérieur du véhicule, certes je n’étais pas assuré brise glace. Charles n’avez vous pas un fond de garantie dans votre agence? Et un peu d’humanité? Allianz de A à C plutôt (clin d’œil à Charles pour le C) et non de A à Z Force et de constater Charles attend

Merci à Clément et à Sarah pour m’avoir très bien conseillé auprès de ma prévoyance santé , ainsi que de mes assurances que j’ai chez Allianz , une confiance assurée pour dormir tranquille, je vous les recommande, très bien expérimenté dans le domaine des assurances et des prévoyances santé

accueil téléphonique toujours très courtois explications concises prenant en compte la mauvaise maîtrise que j ai d internet très satisfait de cette agence