Agence.contactA
Alicia Angelvy Google
Accueil très satisfaisant un personnel digne de ce nom une prise en charge très rapide et à prix raisonnable
AGENCE D'ASSURANCE
Allianz Assurance AURILLAC MONTS DORE - Claire CHASTEL
Agence d'assurance · Aurillac (15)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Allianz Assurance AURILLAC MONTS DORE - Claire CHASTEL
L'agence Allianz Aurillac Monts Dore, dirigée par Claire Chastel, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance auto, habitation, santé et professionnelle. L'équipe met un point d'honneur à vous écouter et à vous conseiller au mieux selon votre profil et votre budget.
Assurance auto malussé/résiliéAssurance auto au kmAssurance auto électriqueAssurance auto semi autonomeAssurance prévoyance TNS Assurance AutoAssurance 2 roues (moto, scooter, vélo)Assurance autres véhicules (nouvelles mobilités, voiture de collection, voiture sans permis, camping-car, quad, motoculteur)Assurance Habitation (multirisque, déménagement, studio, propriétaire non occupant)Assurance Équipements (appareils électroniques, cave à vins, piscine, énergies renouvelables, objets du quotidien)Assurance prêt immobilierAssurance Santé (complémentaire santé, santé frontaliers suisses)Assurance Prévoyance et dépendance (prévoyance, dépendance, obsèques, handicap)Assurance animal de compagnie (chien, chat)Protection de la famille (accidents de la vie, scolaire)Assurance LoisirsProtection juridique (particuliers, immobilière, courtiers, collectivités territoriales)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (53)
Avis Google
4,7
53 avis
O
ORPI IMMOTECK Google
Avis très défavorable. Mon expérience avec cet assureur a été particulièrement décevante. J’ai été confronté à un manque évident de professionnalisme, à des engagements qui ne sont pas tenus et à une communication floue, parfois contradictoire. Ce qui est le plus regrettable, c’est cette impression permanente que la réalité du dossier est minimisée, contournée ou présentée de manière à éviter les responsabilités. Pour un professionnel censé accompagner, rassurer et apporter des réponses claires, le résultat est franchement préoccupant. L’incompétence perçue dans le suivi, l’absence de réactivité sérieuse et le manque de transparence m’ont fait perdre beaucoup de temps et de confiance. Je ne recommande absolument pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr DOULCET ,
Pour faire suite à votre avis , malheureusement nous n'avons pas l'honneur de vous compter parmis nos clients particuliers ou professionnels que soit vous-même ou Mme LACAM . Peut-être faite vous confusion avec l'assurance auprès de laquelle vous semblez être assuré se composant de 3 lettres et de ronds.
En ce qui concerne votre mission de Syndic de Copropriété et si nous nous référons aux 2 gestions pour lesquelles les contrats des copropriétés sont au sein de notre agence ; les contrats ont été souscrits préalablement par les copropriétaires avec pour l'une d'elle un sinistre vandalisme pour lequel il vous avait été conseillé de porter plainte afin de représenter aux mieux les copropriétaires ; ce qui n'a pas été fait.
Enfin en ce qui concerne notre relation contractuelle et professionnelle , entre le 01/04/2021 et le 24/06/2026 par le biais de la location de 2 puis 1 local professionnel ; je maintiens pleinement mes propos et détiens à votre disposition l'ensemble des éléments factuels.
L'avis fait d'ailleurs mention d'éléments bien précis et je ne fais pas cas de la signature d'une proposition d'achat pour laquelle la contresignature du propriétaire vendeur a bien été faite mais le document conter-signé à aucun moment transmis.
Il n'est pas non plus fait part qu'au vue de l'annonce concernant ce garage , un changement de destination était nécessaire avec la nécessité d'émission de clauses -suspensives que vous avez directement récusées , imposant la vente sans clause-suspensive. Et je ne fais pas non plus part , de l'achat de ce bien en 12/2022 de 28 m2 pour 2000€ ; soient 71€ le m2 ; revendus aujourd'hui en 2026 ; 657€ hors frais d'agence et frais de notaire......
Alors , oui votre Avis GOOGLE s'apparente à une vengeance personnelle et une attaque publique infondée.
Mais je suis bien au regret de vous dire que l'avis délivré notifie bien des éléments concrets et avérés.
E
Eric et Sandrine FELGINES Google
Toujours très agreable,et a l ecoute
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions pour ce retour très encourageant.
Au plaisir de se voir
N
Nolan Turpin Google
Super expérience, toujours à l’écoute et trouve toujours une solution ! Je recommande à 100% !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Nolan,
nous vous remercions pour ce super retour d'expérience .
Au plaisir de se voir
C
Claude Monloubou Google
Très bon accueil et très bons conseils Mme claire Chastel a été à l écoute de ma situation actuelle et a trouvé les solutions adaptées Je repars très satisfait Je recommande cette agence
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que Mme Claire Chastel ait pu vous accompagner avec écoute et vous proposer des solutions adaptées à votre situation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci également pour votre recommandation,
Au plaisir de vous revoir dans notre agence Allianz CLAIRE CHASTEL !
M
Marie Calassi Google
Un grand merci à madame Chastel qui a pris le temps de tout m'expliquer !! Personne très réactif, et sympathique !! Copine de Bruel Maxime
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Madame Chastel est ravie d’avoir pu vous accompagner et de vous avoir apporté toutes les explications nécessaires. Toute l’équipe Allianz Claire Chastel vous remercie pour votre confiance. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. À très bientôt !
D
Didier Tison Google
Excellent service ! Claire est une véritable professionnelle qui se donne à fond pour ses clients. S’il y avait 10 étoiles, je lui en donnerais 10 ! Merci Claire, tu es une étoile ! 🌟
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour ! 🌟
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité du service. Claire met effectivement tout en œuvre pour accompagner ses clients avec professionnalisme et dévouement — votre message lui fera très plaisir !
Au nom de toute l’équipe : merci pour votre confiance !
L'agence ALLIANZ CLAIRE CHASTEL
N
Nicolas KEMPA Google
Les responsables de cette agence sont particulièrement attentifs aux attentes de leurs clients : les dossiers sont traités avec rapidité et sérieux. Merci à eux !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr KEMPA,
Merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'attention et le sérieux avec lesquels nos responsables traitent vos dossiers. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes avec rapidité et efficacité.
Cordialement,
Allianz Assurance AURILLAC - Claire CHASTEL
m
mathis Sebti Google
Satisfait de ma nouvelle assurance auto : meilleure couverture, prix avantageux , service client à l’écoute, souscription simple et rapide. Merci à M. Aali pour son assistance. Recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr SEBTI,
Merci pour votre retour positif concernant votre nouvelle assurance auto. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la couverture, du prix avantageux, et du service client à l’écoute. La simplicité et la rapidité de la souscription sont également des aspects que nous nous efforçons de maintenir.
Nous apprécions votre recommandation et sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Cordialement,
Allianz Assurance AURILLAC - Claire CHASTEL
N
Nanard chap15 Google
je viens de recevoir à ce jour un appel de MR Chastel m’insultant suite à un n’avis négatif que j’ai mis la veille sur le manque de professionnalisme de leur agence donc cela confirme bien mon avis sur leur professionnalisme, et donc si possible j’aimerais être contacter par un responsable du groupe car me faire insulter au tel je ne supporte pas .
Réponse du professionnel : Bonjour Mr,
Nous regrettons votre expérience négative. L'ensemble de l'équipe s'attache au quotidien à satisfaire l'ensemble de nos clients.
En agence , nous avons bel et bien effectué notre travail dans le respect de la règlementation et sur la base des documents que vous nous avez transmis. Vous comprendrez aisément que malgré vos demandes nous ne puissions enfreindre le Code des Assurances par lequel nous sommes régis. C'est à titre que l'ensemble des réponses vous ont été apportées .
Bien cordialement
Claire CHASTEL
M
Marie Lab Google
Très bon accueil.Personnes souriantes et compétentes, très réactives.A recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Marie,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la compétence et la réactivité de notre équipe. Votre recommandation est la meilleure récompense pour nous, et nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes.
Cordialement,
Allianz Assurance AURILLAC - Claire CHASTEL