Allianz Assurance CARBONNE - Sébastien Gamel

Très bonne expérience avec Allianz. Conseillère réactive, à l’écoute et professionnelle. Les démarches sont simples et rapides. Je recommande sans hésiter !

Allianz Carbonne est une compagnie d’assurance très conviviale et très accueillante, où l’ambiance est vraiment incroyable. Les personnes qui la composent sont à l’écoute, bienveillantes et profondément gentilles. On s’y sent vite à l’aise, porté·e par une énergie simple, chaleureuse et sincère.

Un grand merci à Monsieur Sébastien Gamel pour son accompagnement. Dossier d'assurance loin d’être simple, mais il a su trouver des solutions avec beaucoup de réactivité et d’efficacité. Son travail a été décisif pour faire avancer mon projet. Je recommande vivement.

Je remercie Céline du bureau de Allianz Carbonne qui est intervenue afin que le remboursement des frais correspondant au trajet en train, pour récupérer mon véhicule en 2024, me soit enfin remboursés Merci beaucoup de votre professionnalisme Me Ancart

J'ai pris rendez-vous début décembre 25 à cette agence où j'ai tous mes contrats. Ce rendez-vous avait pour but de réviser les contrats. Je me suis présenté au rendez-vous le 8 décembre et nous avons été reçu avec mon épouse par une personne qui nous a donné l'impression de ne pas maîtriser son sujet. Une de ses collègues est intervenue sur le dossier sensible de la santé mais pas possible de faire une modification, un bugg, faut appeler la compagnie. Ok on convient d'un retour vers nous apres cet appel. 1 mois après : pas de nouvelles ! Je me représente le 7 janvier, reçu à nouveau par la même personne que la première fois et je dois reexpliquer mon besoin. Pas plus de succès, bugg, faut appeler la compagnie et je vous rappelle me dit-elle. Je vous tiens au courant. 12 janvier toujours pas de nouvelles...ah ! Si un appel ce jour ou le message laissé me demande de rappeler pour valider ce que je veux faire ! Stop c'est trop ! Je dois changer mes lunettes et rien n'avance ! C'est la première fois que je rencontre aussi peu de professionnalisme chez Allianz ! Au vu de tout ceci, je souhaite changer d'agence.

Je suis vraiment satisfaite de mon expérience chez Allianz. Les collaboratrices comme l’agent ont été très professionnels, disponibles et attentifs à mes besoins. Leur accompagnement a été clair, efficace et rassurant. Je recommande sans hésiter !

J’ai assuré ma voiture chez Allianz et je suis vraiment ravie du service. Tout s’est fait facilement, les conseillers sont disponibles et les garanties très claires. En cas de souci, ils sont toujours présents. Je recommande sans hésiter ! ☺️

Une équipe accueillante, réactive et toujours disponible ! On sent une vraie volonté d’aider le client et de trouver la meilleure solution. Merci à toute l’agence Allianz pour leur gentillesse et leur sérieux. C’est rare de se sentir autant écouté dans une assurance !