Allianz Assurance GENLIS - VITALI & DELEAU

Extrêmement déçue de cette nouvelle assurance que j’ai choisi. Dégât des eaux le 13 mars . Le sinistre devait être traité en 48h et finalement j’ai eu un retour une bonne semaine après. Aucun frais ne m’a été remboursé . Décision que je ne comprends pas au vue de ce que nous coûtent les assurances tous les mois. Mais c’est ok. En revanche , cela fait 2 semaines que j’appelle le service « sinistres » tous les jours pour la même question. Personne ne sait jamais me répondre et ça finit toujours par « on vous rappelle dans la journée Mme ». Et personne ne rappelle. Et c’est cela depuis le 13 mars. Sauf que mes travaux sont en stand by parce que je suis dans l’attente de cette fameuse réponse .. autant vous dire que mon dégât des eaux s’est aggravé entre temps et que ma salle de bain a seulement 2 ans donc je suis clairement dégoûtée ..

Super assurance, ils m’ont accompagné tout au long de mes contrats, sinistres ..etc Merci à cette agence pour tout, et à une équipe super !!

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J'ai été en galère avec mon véhicule mais vous avez su trouver la meilleure solution à mon problème.Merci

J avoue avoir été surprise par votre proposition.j ai validé le devis le lendemain. Accueil tip top Je vais recommander votre agence à mon entourage

Margot c'est occupé de tous mes nouveaux contrats en se déplaçant chez moi. Je suis satisfaite des tarifs..Margot est très professionnelle et très gentille. Je recommande cette agence.