À propos de Allianz Assurance GODERVILLE - BALARD & CHOQUET-LENOIR
L'agence Allianz de Goderville, dirigée par MM. Balard et Choquet-Lenoir, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance. Que ce soit pour votre véhicule, votre habitation, votre santé ou votre protection professionnelle, l'équipe met un point d'honneur à vous écouter et à vous conseiller au mieux selon votre profil et votre budget.
Assurance auto malussé/résiliéAssurance auto au kmAssurance auto électriqueAssurance auto semi autonomeAssurance motoAssurance scooterAssurance véloAssurance nouvelles mobilitésAssurance AutoAssurance 2 rouesAssurance autres véhiculesAssurance HabitationAssurance ÉquipementsAssurance SantéAssurance Prévoyance et dépendanceAssurance animal de compagnieProtection de la familleAssurance Protection juridiqueAssurance viePlacement financiers
Informations mises à jour le .
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (42)
4,5
42 avis
5★34
4★4
3★0
2★1
1★3
L
Louis Lecoq
Très bon accueil je recommande merci à la dame qui m’a accueilli de façon chaleureuse !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Louis pour votre retour. Je suis ravi que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes et je transmettrai vos remerciements à la personne concernée. Au plaisir de vous revoir bientôt !
A
Aïda Lemonnier
Très déçu de mon ancienne assurance, je me suis orienté vers ALLIANZ où j’ai souscrit mon contrat habitation et auto. Je m’oriente habituellement à l’agence du Havre où tout est nickel et j’ai dû aller finaliser mon contrat â goderville et j’ai été autant satisfaite merci.
Réponse du professionnel : Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous, tant à l'agence du Havre qu'à celle de Goderville. Votre bonheur avec nos services est très important pour moi. Merci de votre confiance, Aïda.
I
Ingrid Marin
Je suis passee en agence suite a mon sinistre et j’ai correctement ete orienté. Je vous remercie pour vos informations
Réponse du professionnel : Je suis ravi d'apprendre que vous avez été correctement orientée lors de votre passage en agence suite à votre sinistre. N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d'autres informations.
T
Triscia Augustine
Satisfaite de cette agence; rapide, efficace et clair.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Triscia pour votre retour positif. Je suis ravi que notre agence ait pu vous apporter une prestation rapide, efficace et claire.
G
Gil Poupion
Très difficile d avoir quelqu un au téléphone, voir impossible.
Ils sont très exigeants avec les clients sur les délais de paiement, les tarifs changent tout le temps, et ne correspondent pas aux devis.
Je déconseille 👎👎
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante.
Nous souhaitons vous apporter quelques précisions concernant les points que vous soulevez :
Tarifs et devis : Nos tarifs sont fixés de manière contractuelle lors de la souscription de votre contrat et sont établis conformément aux garanties choisies et aux informations fournies. Ils ne changent pas sans raison valable ou sans communication préalable. .
Délais de paiement : En tant qu’assureur, notre rôle est de couvrir les risques conformément aux termes de votre contrat. Cependant, en contrepartie, vous avez l’obligation légale de régler vos cotisations dans les délais prévus. Ces délais sont encadrés par le Code des assurances. Passé un délai de 6 mois sans règlement, nous ne sommes malheureusement plus en mesure d’intervenir ou de maintenir les garanties de votre contrat.
Disponibilité téléphonique : Nous comprenons que la disponibilité par téléphone est un point important pour nos clients. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce service et réduire les délais d’attente. Sachez également que nous restons joignables via d’autres canaux, tels que notre espace client en ligne ou par email, pour répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.
Nous espérons que ces précisions vous permettront de mieux comprendre le fonctionnement de nos services. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire.
Cordialement,
t
tierce bertrand
Plus personne décroche le téléphone bonne continuation plus rien à faire chez Allianz
Réponse du professionnel : Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre par téléphone. Nous avons effectivement connu un incident téléphonique à l'échelle nationale. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
C
Catherine Pictet
Faisant suite aux interventions dentaires, Vous remercie pour votre soutien.
Réponse du professionnel : njour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter notre soutien suite à vos interventions dentaires. Chez Allianz Goderville Assurances, nous nous efforçons toujours d'accompagner nos clients avec sérieux et bienveillance dans toutes les étapes de leur parcours.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
M CHOQUET LENOIR
AGENT ALLIANZ
A
Antoine Martin
Merci Sophie de ta réactivité, de ton accueil et de ton sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que Sophie ait pu vous apporter satisfaction par sa réactivité, son accueil et son sérieux. Chez Allianz Goderville Assurances, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et un accompagnement personnalisé à chaque client.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir.
Cordialement,
agence Allianz Goderville Assurances
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