Allianz Assurance GRENOBLE GAMBETTA - Guillaume DAMAY

Agence très professionnelle vous apportant une expertise à vos besoins. Accueil chaleureux avec un excellent suivi de vos dossiers. Je recommande pour le particulier comme le pro.

M. Damay fait preuve d’un grand sérieux et d’une excellente réactivité, avec des réponses toujours claires et précises. Je recommande sans hésitation.

Accueil au top, avec une équipe très professionnelle et à l’écoute. La qualité de service est excellente, avec un vrai devoir de conseil tout au long des échanges. Je suis vraiment satisfaite de l’assurance qui a été mise en place, parfaitement adaptée à mes besoins. Je recommande sans hésiter !

Une première visite aujourd'hui chez cet assureur Allianz. J'ai rencontré un homme très professionnel qui a su me rassurer sur mes choix et permise de contracter en toute liberté plusieurs assurances, je vous recommande une visite dans ses locaux.

Venue pour souscrire à une assurance pour ma nouvelle voiture. Romane m’a proposé une offre adaptée à mes besoins. Très professionnelle et agréable, je recommande !

Merci à Mr DAMAY pour son professionnalisme. Un agent de très bons conseils et réactif. Je recommande !

Enfin une agence à l'écoute Equipe très agréable et très compétente. Toujours très réactif au moindre problème . Je conseille fortement cette agence JDM

L'agence a changé d'agent, nous n'avons reçu aucun courrier d'information, aucun contact de la part du nouvel agent ce qui témoigne d'un intérêt plus que mesuré à l'égard des clients. Détenteurs de plusieurs contrats professionnels et personnels pour des primes supérieures à 30K par an, nous ne bénéficions d'aucun contact, jamais de mise à jour de nos dossiers, aucun appel. Nos demandes restent lettres mortes, les contacts téléphoniques et les demandes d'information demeurent sans réponse. Nous avons 2 sinistres en cours depuis plus de 8 mois qui ne sont traités ni par l'agent ni par la compagnie mais par des "experts en ligne" vraisemblablement mandatés (sans que nous n'en soyons informés) et qui ne disposent que d'informations erronées. Là encore, l'agent ne s'occupe de rien, ne prend jamais la peine de nous contacter, ne répond à rien. Il s'agit sans doute du pire niveau de professionnalisme, d'engagement et de sérieux dont nous n'avons jamais bénéficié. Cela va nous conduire, dans les semaines à venir à résilier ou transférer l'intégralité de nos contrats et nous ne pouvons que recommander à celles et ceux qui envisageraient de s'assurer auprès de cette agence de faire un autre choix.