Allianz Assurance Le Haillan - Stephane HOUZET

Suite à un accident de mon mari nous avons été très bien conseillé pour les démarches à faire auprès de l’assurance, accident de la vie Le directeur de l’agence et sa secrétaire m’ont très bien conseillé, je les en remercie Yachir Catherine

Une excellente expérience avec mon assureur ! Un accueil toujours chaleureux, une grande écoute et beaucoup de bienveillance. J’ai particulièrement apprécié le fait qu’il anticipe nos besoins et devance nos demandes. Suite à quelques difficultés, il nous a spontanément proposé des solutions très honnêtes concernant nos cotisations, alors que nous n’avions rien demandé. Un assureur sérieux, humain et vraiment à l’écoute de ses clients. Je recommande vivement !

Excellent accueil, je recommande cette agence sans hésitation pour sa réactivité . Merci à Madame MASSE pour son écoute et ses conseils, elle a répondu à toutes mes questions de manière claire et professionnelle ce qui m’a permis de trouver une solution rapidement.

Très bonne expérience avec l’agence Allianz du Haillan. Alexandrine a été très professionnelle, disponible et de bon conseil. Elle prend le temps d’expliquer les choses clairement, ce qui est très appréciable pour des sujets d’assurance maison. Accueil sérieux, réactivité et vrai sens du service client. Je recommande vivement cette agence.

Merci pour vos conseils précieux! Ça m'a permis de mieux comprendre pour l'assurance et de passer chez vous ; s'il y avait un doute avant ma venue, il n'y en a plus maintenant . Encore merci 🚗

Je suis très satisfaite de mon expérience avec cette agence Allianz. L’équipe est professionnelle, réactive et toujours à l’écoute de ses clients. Les conseils sont clairs, personnalisés et adaptés à mes besoins. Toutes mes démarches ont été traitées rapidement et efficacement. C’est rassurant de pouvoir compter sur des interlocuteurs disponibles et compétents. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son accompagnement et son excellent service client.

Je tiens à remercier Allianz, l'équipe locale et le "service client" pour la bonne compréhension de nos enjeux financiers en terme d'avance de trésorerie importante suite à la tempête NILS: la prise en compte de dégâts occasionnés et par conséquent nos dépenses engagées immédiatement pour faire face aux réparations, appuyer notre dossier auprès de l'expert (entreprise tiers) et au final mettre en place l'avance financière au plus vite. Cela n'a pas été sans avoir besoin de prendre bcp du temps à rappeler, pousser le dossier etc mais au final une réussite ! un grand merci aux équipes ALLIANZ et à mon épouse qui a suivi et géré tout cela.

J’ai eu Joanna au téléphone, Une personne qui est très à l’écoute de ses client. J’ai demandé des renseignements et elle m’en a donné encore plus. Merci beaucoup. Je recommande Cette Agence.

Johanna a une vrai écoute et un grand sens du service client. Un assureur humain que l'on aime avoir à ses côtés pour des conseils professionnels de qualité.

Fuyez cette agence ! Gestion déplorable et pratiques à la limite de la correction. Malgré ma demande de résiliation en juin 2025, les contrats courent toujours en secret. Ils vous vendent une "protection juridique" comme une simple option, qui s'avère être un contrat caché jamais résilié. Le pire : Zéro communication, aucun appel, aucun email de relance pour de prétendus impayés. On vous laisse dans l'ignorance totale jusqu'à recevoir directement une mise en demeure via une société de recouvrement (Intrum). C'est la première fois que j'ai des problèmes avec une assurance. À éviter absolument si vous voulez avoir l'esprit tranquille.