Allianz Assurance LEOGNAN - Benjamin DUCOSSON

Une Super agence un grand merci a Benjamin, Vanessa et Ilona pour leurs sérieux, leurs dynamismes et leurs écoutes je vous conseille cette agence a 100%.

Je suis assurée chez Allianz depuis quelques années maintenant, pour l’ensemble de mes contrats professionnels et personnels, et je ne pourrais pas être mieux accompagné. Benjamin est toujours disponible, réactif et à l’écoute, il prend vraiment le temps d’expliquer chaque point et de trouver les solutions les plus adaptées à mes besoins. Une relation de confiance s’est installée et c’est extrêmement précieux. Je recommande sans hésiter !

Super agence avec une équipe dynamique et réactif ! Je recommande vivement cette agence

client depuis de nombreuses années, la qualité d'accueil et de services ne se dément pas. A chaque fois que j'ai eu besoin lors de sinistres ou de modifications de contrats, cela s'est avéré efficace. Je ne peux que recommander l'agence de Mr DUCOSSON

Nous avons eu des désagrément avec AXA et notre conseillère Vanessa a su nous conseiller avec un professionnalisme exemplaire. Merci a toute l'équipe de l agence de Leognan que nous recommandons vivement.

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de l’agence et particulièrement Vanessa pour son professionnalisme exemplaire. Elle a été d’une écoute remarquable, toujours disponible et réactive. Face à mon problème, elle a immédiatement cherché des solutions concrètes et l’a réglé dans la journée, avec efficacité et bienveillance. Très agréable dans les échanges, elle n’a pas hésité à me contacter personnellement pour s’assurer que tout soit bien résolu. Un service client comme on en voit rarement. Je recommande vivement cette agence et particulièrement Vanessa pour son engagement et son sérieux. Merci encore !

Agence très accueillante et rapide. Rien a redire, conseiller attentif aux demandes clients. Agence sérieuse et professionnel.

Je vais vous partager ma mésaventure avec cette agence, j'ai réglé par chèque mon assurance habitation,qui a été débité, preuve envoyée par mail. J'ai eu la désagréable surprise de recevoir un recommandé par une agence de créance comme quoi je devais la régler. Après appel à l'agence, je tombe sur une employée qui me dit que j'ai été créditée de la somme sur mon compte, après vérification sur mon compte,je n'ai rien reçu. Donc j'ai du repayer la cotisation. Assurance payée 2 fois. Mr Ducosson n'a jamais pris la peine de me rappeler et pour couronner le tout, j'apprends par courrier que ma maison n'est plus assurée . Donc je dirais que c'est pas des assureurs mais plutôt des arnaqueurs

Après plusieurs années chez Axa, très déçu, des nouvelles règles, changent les contrats sans prévenir accueil très froid. Je viens donc de souscrire une assurance auto chez allianz la conseillère, Mme Clermontel a été très compétente et de très bons conseils, et ce qui ne gâte rien Très aimable avec le sourire, j’ai donc souscrit sans aucun problème. Je recommande

Rien à redire sur cette agence . Toujours à l'écoute et réactive toute l'équipe se démène pour trouver des solutions à nos problèmes. Leur professionnalisme nous a aidé à trouver les meilleures solutions de prévoyance pour nous protéger ainsi que nos enfants . Et quel plaisir de pouvoir échanger avec de vrais personnes qui se soucient vraiment de leurs clients . Je recommande sincèrement

Je suis très satisfaite du service que j'ai reçu de cette agence d'assurance. Quand j'ai eu un problème avec ma maison à cause d'une fuite d'eau, j'ai appelé l'agence pour demander de l'aide. Ils ont été très réactifs et ont envoyé quelqu'un rapidement pour évaluer la situation. L'équipe de l'agence a été très professionnelle et aimable tout au long du processus. Ils m'ont guidé à travers les étapes à suivre et ont veillé à ce que tout soit réparé correctement. Grâce à leur intervention rapide, j'ai pu éviter des dommages supplémentaires à ma maison. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui cherchent une assurance fiable avec une équipe prête à les aider et à les accompagner tout au long du processus.

C'est bien connu, c'est lors de la survenance d'un sinistre que l'on s'aperçoit de la qualité de son assureur. Dégât des eaux survenu en juillet (responsabilité d'un tiers), nous sommes en novembre et l'assèchement des murs n'a toujours pas été réalisé. Aujourd'hui je chauffe un local trempé. La communication ne fonctionne pas entre la plateforme gestion sinistre, l'expert et le service travaux. Malgré mes relances multiples rien ne bouge. Un mail de réclamation a été adressé à l'agence directement et au service gestion des sinistres. Personne n'a daigné y répondre ni me contacter pour essayer de m'aider. J'imagine qu'après cet avis mon dossier sera examiné de près et que l'on va me contacter... Quelle tristesse de devoir en arriver là. Toujours plus de plateformes, toujours plus de numérique, mais plus aucun service client.