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Didier bécamel
Merci à toute l équipe d Allianz et son responsable Xavier pour leur réactivité, leur professionnalisme et leur disponibilité. Un vrai service!!!
AGENCE D'ASSURANCE
Allianz Assurance MAUGUIO PAYS DE L'OR - Xavier FERRAND
Agence d'assurance · Mauguio (34)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Allianz Assurance MAUGUIO PAYS DE L'OR - Xavier FERRAND
L'agence Allianz MAUGUIO PAYS DE L'OR - Xavier FERRAND propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance auto, habitation, santé et professionnelle. L'équipe met un point d'honneur à vous écouter et à vous conseiller au mieux selon votre profil et votre budget.
Assurance auto malussé/résiliéAssurance auto au kmAssurance auto électriqueAssurance auto semi autonomeAssurance motoAssurance scooterAssurance véloAssurance nouvelles mobilités Assurance autoAssurance 2 rouesAssurance autres véhiculesAssurance habitationAssurance équipementsAssurance santéAssurance prévoyance et dépendanceAssurance animal de compagnieAssurance protection de la familleAssurance protection juridiqueAssurance viePlacement financiers
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:30 – 12:00 · 14:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:30 – 17:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:30 – 17:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (183)
4,8
183 avis
f
fredy favart
Accueil excellent amabilité disponibilité très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute mon équipe apprécie votre avis positif qui confirme leurs implications
Au plaisir de vous revoir à l'agence de Allianz Mauguio
Bien cordialement
Xavier FERRAND
D
Danovici
Client depuis plus de 4 ans avec 3 véhicules + assurance habitation, je suis extrêmement déçu du traitement réservé aux clients fidèles. Points négatifs : ∙ Aucune remise malgré 4 ans de fidélité et contrats multiples ∙ Tarifs en constante augmentation chaque année ∙ Aucun geste commercial alors que je détiens plusieurs contrats ∙ J’ai trouvé 30% moins cher à la concurrence pour les mêmes garanties ∙ J’ai demandé 2 rendez-vous avec le responsable d’agence : aucune réponse Conclusion : La fidélité n’est clairement pas récompensée. On privilégie les nouveaux clients au détriment de ceux qui paient depuis des années. Le manque de réactivité et de professionnalisme du responsable d’agence est inacceptable. Je vais résilier l’ensemble de mes contrats. Je ne recommande pas cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Avant d’échanger ensemble sur les tarifs disparates, les augmentations sensibles du marché de l’assurance ou la politique de souscription des compagnies, il est à savoir que mes collaboratrices sont sincèrement très sensibles à toutes contrariétés de nos clients et m’en informe assez rapidement: il est vraiment (très) surprenant que l’on vous ait autant délaissé.
Cela confirme que rien n’est acquis et nous devons persévérer dans la qualité de services pour nos clients récents comme fidèles
Il est donc d’usage de vous répondre mais votre pseudo qui vous donne l’anonymat, ne nous permet pas de vous identifier et comme aucune de mes collaboratrices ou moi, n’avons souvenir d’un client autant insatisfait avec autant de malchance, nous ne pouvons vous contacter.
De la, à penser que vous n’êtes pas client d’une de mes agences, il n’y a qu’un pas…
Si tel est le cas, veuillez faire part de votre ressenti à la bonne agence et supprimer votre avis afin de ne pas polluer le site de la mienne.
Par contre, si vous êtes réellement client, ne vous cachez plus ! Je vous suis disponible TOUS les après-midis des mardis et jeudis à l’agence Allianz Mauguio et mes collaboratrices, contrariées par un tel avis, sauront vous recevoir et/ou prendre le rendez-vous qui s’impose au jour et heure de votre convenance pour évoquer les sujets en préambule
Dans l’attente de votre intervention, Bien cordialement.
Xavier FERRAND
e
estelle benoist
Un des rares cabinet d’assurances au petit soin pour ses clients , toujours à l’écoute, et surtout très présent lorsqu’il y a un problème , je suis bien placé pour le dire . Emilie est particulièrement au top et très gentille, toujours disponible . L’ensemble du personnel est de bon conseil . Je recommande sans hésitation
Réponse du professionnel : Finir la semaine par répondre à un tel avis permet de bien débuter le weekend ! Toutes mes collaboratrices et plus particulièrement Emilie, apprécieront votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir à l'agence d'Allianz à Mauguio.
Bien cordialement
XF
L
Laurent LEDUC
Merveilleuse équipe, qui nous a reçu avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, toujours disponible pour nous aider, et nous conseiller dans notre choix d'adhésion. Un traitement de notre dossier bien au dessus des standards habituels. Un grand merci, et une décision heureuse d'adhérer à Allianz.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux et positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous accueillir avec gentillesse et professionnalisme, et qu'elle a été à votre écoute pour vous aider et vous conseiller dans votre choix d'adhésion.
En notre agence d'Allianz Mauguio, nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et de fournir un service de qualité supérieure. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez pris la décision de nous rejoindre.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Merci encore pour votre confiance et votre aimable retour.
Bien cordialement,
Xavier FERRAND
T
TOTEX
Un grand merci à l’équipe d’ Allianz pour sa disponibilité et la qualité de ses conseils personnalisés. J’ai vraiment apprécié le temps accordé, la réactivité, et les explications claires qui m’ont permis de faire les meilleurs choix pour mes assurances. Un service professionnel, à l’écoute, et vraiment fiable. Je recommande sans hésiter Allianz pour toute personne cherchant un accompagnement sérieux, des solutions adaptées et une relation de confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je reconnais qu'il est plaisant et rassurant de travailler avec des collaboratrices de cette compétence et gentillesse.
Toute l’équipe de Ferrand Assurances vous remercie pour votre avis positif et votre annotation qui valorisent toute la qualité de leur travail effectué au quotidien
Au plaisir de vous revoir à l'agence Allianz Mauguio
Xavier FERRAND
R
Roxas La clef du destin
super équipe - agents au top - accueil/traitement des dossiers rapides et efficaces … une attention particulière à Elsa et Manon pour leur gentillesse et leur professionnalisme (de la part de toute la famille) !! nous recommandons fortement cette agence 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l’équipe de Ferrand Assurances vous remercie pour votre bel avis qui valorise bien le travail de mes collaboratrices.
Manon et Elsa apprécieront ...
Au plaisir de vous revoir à l'agence Allianz à Mauguio.
Xavier FERRAND
j
jocelyne bouttier
Très bon accueil Émilie est très a l'écoute et professionnelle Je recommande cette agence
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre visite à notre agence. C'est formidable de savoir qu'Émilie a su vous accueillir avec professionnalisme et écoute. Votre recommandation est précieuse pour nous.
Si vous avez des questions ou souhaitez échanger, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition.
Avec tous nos remerciements,
Au plaisir de vous revoir à l'agence Allianz Mauguio.
Xavier FERRAND