À propos de Allianz Assurance Montville - Raphaelle TERNISIEN
L'agence Allianz de Montville, dirigée par Raphaëlle Ternisien, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance auto, habitation, santé et professionnelle. L'équipe met un point d'honneur à écouter et conseiller chaque client selon son profil et son budget.
Assurance auto malussé/résiliéAssurance auto au kmAssurance auto électriqueAssurance auto semi autonomeAssurance motoAssurance scooterAssurance véloAssurance nouvelles mobilitésAssurance AutoAssurance 2 rouesAssurance autres véhiculesAssurance HabitationAssurance ÉquipementsAssurance SantéAssurance Prévoyance et dépendanceAssurance animal de compagnieAssurance protection de la familleAssurance protection juridiqueAssurance viePlacement financiers
Informations mises à jour le .
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Mercredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
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Vendredi
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Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (78)
Avis Google
4,8
78 avis
5★70
4★6
3★1
2★0
1★1
C
Cédric LOINTIER Google
Une agence toujours à l’écoute et réactivité aux demandes très satisfaisante
Une bonne communication et une bonne relation professionnelle avec tous les agents de cette agence
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Lointier pour vos 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️! Nous sommes ravis que vous souligniez l’écoute et la réactivité de toute l’équipe. C’est exactement la qualité de service et la proximité que nous souhaitons offrir au quotidien à nos clients. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L’équipe Raphaëlle Ternisien Allianz Montville
P
Pierrick simian Google
J’ai rencontré Mme Ternisîen la nouvelle agent et j ai été très bien accueilli. L agence est magnifique. J ai reçu de très bons conseils j ai revu mes contrats car l’ancien agent Ducastel avait fait n’importe quoi. Je conseille cet assureur qui se met bien à la place du client
Réponse du professionnel : Un grand merci Monsieur Simian pour ce beau partage d’expérience et pour vos 5 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️! Je suis ravie que vous ayez apprécié votre accueil à l’agence ainsi que les conseils apportés lors de la revue de vos contrats. Être à l’écoute, comprendre vos besoins et proposer des solutions adaptées sont au cœur de ma vision de mon métier et de mes engagements au quotidien. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans la durée ! Raphaëlle Ternisien Allianz Montville
M
Michel Google
Tres satisfaite reponsse rapide et très bien reçu et bonne écoute téléphonique
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce bel avis ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt
L’équipe Allianz Montville Raphaëlle Ternisien
T
Tiffany id hassi Google
Une conseillère téléphonique a fait preuve d'un professionnalisme et d'une efficacité remarquables, nous fournissant toutes les informations pertinentes et finalisant la souscription d'une assurance moto dans l'heure, ce qui représente une amélioration notable par rapport à l'expérience vécue avec la Matmut.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Id Hassi, merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis que notre accompagnement et notre réactivité aient répondu à vos attentes pour la mise en place de votre assurance moto. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous
accompagner à nouveau.
L’équipe Allianz Montville
Raphaëlle Ternisien
a
alexandre Gobbey Google
Humain, réactif et à l'écoute. La communication est fluide, c'est toujours un plaisir d'échanger avec Madame Houas.
Réponse du professionnel : Monsieur Gobbey merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Océane Houas sera ravie de lire votre retour, nous attachons une grande importance à la qualité de nos échanges et à l’accompagnement de nos clients. Toute l’equipe Allianz Montville Raphaëlle Ternisien vous remercie et reste à votre disposition.
L
Leila Kernane Google
Conseillère hyper sympa et patiente. J’apprécie son professionnalisme, un grand merci et bien évidemment je vous recommande +++ . À bientôt
Réponse du professionnel : Un grand merci Madame Kernane pour votre retour si positif ! Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup. Océane se joint à moi pour vous remercier, à très bientôt Allianz Montville Raphaëlle Ternisien
K
Kamel BABA Google
Très bonne expérience avec cette agence, une équipe professionnel,accueillante, je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur BABA pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. L’équipe Allianz Montville Raphaëlle Ternisien vous remercie pour votre confiance et votre recommandation.
É
Éva Belland Google
Très bonne accueil ils ont parfaitement répondu à mes attentes. Je recommande
Réponse du professionnel : Madame Belland, nous vous remercions pour votre retour et le partage de votre expérience. Au plaisir de vous accueillir.
L’équipe Allianz Montville - Raphaëlle Ternisien
M
Melanie Chebbi Google
Avec eux pendant 6 ans, rien n'a redire, toujours des réponses a mes questions, et des contrats qui me correspondent a moi et ma famille. Un personnel a l écoute de mes besoins.
Réponse du professionnel : Je vous remercie beaucoup, Melanie, pour votre avis positif et votre fidélité depuis six ans. Je suis ravi de savoir que les contrats proposés répondent bien à vos besoins et ceux de votre famille. Je suis toujours là pour vous écouter et vous apporter les réponses nécessaires.
c
chloe biget Google
Assureur de bon conseil. Les personnes sont à votre écoute et avec un bon accueil Je les recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Chloé, pour votre avis positif. Je suis ravi que vous soyez satisfaite de nos conseils et de l'accueil que nous vous avons réservé. Votre recommandation nous touche énormément.
F
Fatima Cadeville Google
Très satisfaite de cette agence
Super accueil et de bons conseils
Enfin une conseillère à l'écoute 🙂
Réponse du professionnel : Je suis ravi que vous soyez très satisfaite de notre agence, Fatichou. C'est un plaisir de savoir que l'accueil et les conseils vous ont convenu. Je suis également content que notre conseillère ait pu être à votre écoute. Merci pour votre retour positif !
U
Université de Rouen Normandie Google
Vachement contente 😅 Une équipe à l’écoute, communication fluide du début à la fin. On se sent bien accompagné et en confiance merci Allianz !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Berenice pour votre retour positif. Je suis ravi d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement et que vous vous êtes sentie en confiance tout au long de votre expérience avec nous. C'est toujours un plaisir de lire que nos clients sont satisfaits.
S
Stéphane Erit Google
Très bonne expérience avec cette agence d’assurance ! L’équipe est accueillante, réactive et toujours prête à aider. On se sent vraiment accompagné et en confiance. Je recommande sans hésiter 🙂
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Isya pour votre retour positif ! Je suis ravi d'apprendre que vous vous êtes senti bien accompagné et en confiance avec notre équipe. Votre recommandation est très appréciée et cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
L
Ludovic Moissonnier Google
Je suis satisfait de mon échange avec l'agence de Montville courtoisie à l'écoute pour trouver une solution à un problème que j'ai rencontré merci pour votre travail monsieur Moissonnier
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Merci de votre avis et nous sommes très contents d’avoir trouvé une solution. Au plaisir de vous rencontrer en agence.
L équipe de Montville Allianz Assurances
s
sandra bersoult Google
Très aimable et souriante et surtout nous renseigne très bien je recommande de plus prix correct
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et nous sommes toujours à votre disposition pour vos besoins d’assurance.
À très bientôt dans notre agence. L’équipe Allianz Montville Assurances
T
T farid Google
Je peux pas recommander une assurance pareil car j’étais clients depuis plus de 4 ans et chaque année ils me demandent de payer plus c’est a dire on gagne du bonus et on paye plus chers sans aucun sinistre signalé et leurs motifs ahh par ce que votre conseiller est partis ou c’est par ce que y as des augmentations de tout ailleurs, motifs insuffisants pour mois et regretter de rester autant d’années chez eux et la je vous garantie que j’ai trouvé une autres assurance avec plus d’avantages et de garanties et j’ai économiser plus de 25€ par rapport au mois dernier c’est beaucoup quand meme et une autre raison qui est quand meme grave c’est que la plupart du temp il répond meme pas aux appels de leurs clients par motifs qu’ils ont moins d’effectifs ou leurs collègues absents, donc ça c’est mon vécu personnel avec cette assurance
Donc un conseil d’ami a fuire ailleurs c’est beaucoup mieux 👍🤮
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Je suis à votre entière disposition pour échanger sur votre situation personnelle et votre ressenti.
Nous faisons le maximum afin d’éviter les augmentations à tous clients notamment fidèles. Je fais le point avec mes équipes et nous vous recontacterons très prochainement. Nous sommes joignables tous les jours de la semaine de 9h00 à 12:00 et de 14h00 à 18:00 aussi je suis étonné que vos appels téléphoniques n’aient pas obtenu de réponse. Nous attachons une forte importance à la satisfaction de nos clients et nous pourrons échanger sur les différents points de non satisfaction lors de notre prochain échange.
Bien cordialement
Nourrédine Allalga
Agent Allianz
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Allianz Assurance Montville - Raphaelle TERNISIEN
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