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Cabannes Elisa
Équipes au top !! Très rassurant , a réussi a m assurer avec un dossier plus que compliqué . Je recommande a 100%. Mille merci d avoir sauvé ma situation !!
AGENCE D'ASSURANCE
Allianz Assurance NICE ACROPOLIS - Mathieu PAYEUR & Jérémy BRIANZI
Agence d'assurance · Nice (06)
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À propos de Allianz Assurance NICE ACROPOLIS - Mathieu PAYEUR & Jérémy BRIANZI
L'agence Allianz Nice Acropolis, dirigée par Mathieu PAYEUR et Jérémy BRIANZI, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance auto, habitation, santé et professionnelle. Ils mettent l'accent sur l'écoute, le conseil adapté à votre profil et votre budget, et offrent une large gamme de solutions pour particuliers et professionnels.
Assurance auto malussé/résiliéAssurance auto au kmAssurance auto électriqueAssurance auto semi autonomeAssurance scolaire (offerte avec contrat auto ou habitation)Assurance prévoyance TNS (pour professionnels) Assurance autoAssurance 2 roues (moto, scooter, vélo)Assurance autres véhicules (nouvelles mobilités, voiture de collection, sans permis, camping-car, quad, motoculteur)Assurance habitation (multirisque, déménagement, studio, propriétaire non occupant)Assurance équipements (appareils électroniques, cave à vins, piscine, énergies renouvelables, objets du quotidien)Assurance prêt immobilierAssurance santé (complémentaire santé, frontaliers suisses)Assurance prévoyance et dépendance (prévoyance, dépendance, obsèques, handicap)Assurance animal de compagnie (chien, chat)Protection de la famille (accidents de la vie, scolaire)Assurance loisirsProtection juridique (particuliers, immobilière, courtiers, collectivités territoriales)
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (93)
4,3
93 avis
B
Brakonyery 007
J’aime beaucoup le service personne tout le monde gentil
L
Le Huitieme
Très mauvaise expérience avec cette assurance. Une fois le contrat signé, il devient presque impossible d’avoir un suivi sérieux. Mon dossier n’avance pas, personne ne semble vraiment s’en occuper et il faut relancer sans arrêt pour obtenir des informations. Le service client est lent, peu clair et donne l’impression que les dossiers sont laissés de côté. C’est extrêmement frustrant quand on a besoin d’aide rapidement. Franchement déçu par le manque de professionnalisme et de suivi. Je ne recommande pas du tout cette assurance. 😤👎
S
Saint a
Très aimable et courtois, équipe dynamique, nous espérons pouvoir étendre notre coopération.
D
Dominique Almeras Fadini
J'ai toujours une réponse rapide et claire à chaque appel. Ils sont serviables et professionnels. Il y a deux agences, donc si l'une est occupée on a quand même une réponse précise. Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis c’est très agréable ! Effectivement, nous essayons de faire le maximum et quand nous avons des retours comme cela c’est très motivant pour toute l’équipe !
R
Rhania Hammami
Très satisfait de cette assurance. Le service client est réactif et clair, les démarches sont simples et les remboursements aussi.Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes fier de vous accompagner et heureux que vous appréciez l’efficacité de notre service client. Au plaisir de vous voir en agence.
H
Hugo Betelu
J’ai pu profiter des services d’assurance de Mathieu. Son expertise et sa capacité à expliquer clairement les choses en fait un partenaire de choix. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour d’expérience !
M
Maëlle Roose
Assurance à fuir, n’espérez pas une aide en cas de litige, donne une info et son contraire à chaque appel, assureur pas du tout compréhensif malgré de bonnes raisons ( envoie du relevé kilométrique impossible du fait d’un changement de compteur, celui ci étant plus bas que l’ancien, tarif cependant doublé sans volonté de faire un geste ou quoi que ce soit pour situation « exceptionnelle »), promet de rappeler et de faire passer le message mais obligé de rappeler sans arrêt, ne sait pas non plus gérer des résiliations dans leurs sens ou à l’inverse (obligé de me battre pour obtenir un remboursement dû à une erreur de leur part), ne sait pas non plus justifier d’un bonus/malus passé de 0,68 à 0,76 malgré un sinistre non responsable et malgré des demandes « plus haut » pas de réponse depuis 2 mois … Que des belles expériences et situations bien gérées auprès de ces assureurs, en bref comme gentiment dit au téléphone, je leur souhaite une belle journée mais ne les recommanderais à personne.
Réponse du professionnel : Bonsoir, merci de ne pas réaliser de fausses allégations en public. Effectivement après intervention de notre part vous avez eu un sinistre passé de 100% responsable à non responsable. À chaque moment de vie de votre contrat vous avez réalisé des réclamations, des appels et des mails menaçant. Désormais après la résiliation de vos assurances au sein de l’agence vous réalisez de multiples mauvaises notes dont certaine réalisées par de faux clients. Pouvez vous partir à la concurrence sans acharnement comme vous l’avez toujours fait ?
Nos clients sont satisfaits et nous ne retenons pas ceux souhaitant aller voir à la concurrence pour diverses raisons. Nous faisons le maximum mais vous ne pouvez pas être déçue à chaque intervention. Je vous souhaite une bonne continuation et merci de bien vouloir stopper cet acharnement sans aucune raison.