Allianz Assurance NORT SUR ERDRE - Philippe BOUDIER

Nous sommes toujours très bien conseillé, Carlyne est à l'écoute et très professionnel. On se sent accompagné pour chaque besoin.

Je suis dans l'obligation de donner un avis négatif, a propos de cette agence, pour son manque dhumanisme, de professionnalisme, de réactivité, d'efficacité. Vous venez de perdre un client, en espérant que cela vous fasse réagir, les clients ne sont que des pompes a fric bon pour les prélever mais pas pour rembourser. Depuis 40ans chez vous je vous dit pas merci mais adieu.

Une expérience très décevante avec cette agence Allianz et Philippe BOUDIER. Dans le cadre d'une succession, nous avons été amenés à conserver les contrats d'assurance de deux maisons auprès de cette agence Allianz. À la suite de la vente de ces deux biens immobiliers, nous avons procédé à la résiliation des assurances. Toutefois, une erreur de notre part concernant les dates de résiliation a entraîné une interruption anticipée des contrats de quelques jours. Après avoir été relancés par l'agence, nous avons immédiatement reconnu cette erreur et, en toute bonne foi, donné notre accord à la notaire pour régulariser les cotisations jusqu'aux dates prévues, étant entendu que les sommes versées en trop feraient ensuite l'objet d'un remboursement au prorata. Précisons qu'aucun sinistre n'est survenu durant cette période. Or, une fois les cotisations régularisées et les justificatifs de vente des deux maisons transmis, notre interlocuteur nous annonce finalement qu'aucun remboursement ne sera effectué ! Nous avons donc le sentiment d'avoir été induits en erreur : on nous laisse entendre qu'un remboursement du trop-perçu sera effectué afin d'obtenir la régularisation des cotisations, puis on revient sur cet engagement une fois les sommes encaissées. Une telle manière de procéder est particulièrement regrettable et ne reflète pas, selon nous, le sérieux et la transparence que l'on est en droit d'attendre d'un professionnel de l'assurance. Cette expérience ternit malheureusement l'image du groupe Allianz, auquel cette agence est affiliée. Nous déconseillons cette agence au regard de notre expérience et de la gestion de ce dossier. Bien évidemment, nous n'entendons pas en rester là et nous engagerons les démarches nécessaires pour faire valoir nos droits et obtenir les explications ainsi que le remboursement que nous estimons légitimement dus.

Très bon accompagnement, je recommande Mme Amimour a pris le temps de bien comprendre ma situation avant de me proposer quoi que ce soit, et sans me pousser des garanties dont je n'avais pas besoin. Ses explications sont claires, même sur les points un peu techniques des contrats. Elle est réactive et à l'écoute : j'ai toujours eu une réponse rapide à mes questions. Je me suis senti en confiance du début à la fin. Une conseillère compétente et agréable, que je recommande sans hésiter.

Mme AMIMOUR a fait preuve d'un professionnalisme impressionnant et d'une réactivité comme rarement vue ! Je recommande cette agence à 1000%

Très bonne expérience avec cette agence d’assurance. L’équipe est professionnelle réactive et à l’écoute et disponible

Un grand MERCI à Mr Boudier pour son professionnalisme, personne tres humaine. La reactivité de l'équipe face a un sinistre a ete dun grabd soutien et d'une rapidité rare. Habitant éloigné de mes parents agés, , la ccordination entre mes parents et nous les enfants à été d'une grande aide. Personne de confiance. Je recommande vivement

Concernant le lieu, rien à reprocher. Bien situé, personnel à l'écoute et compétent.

J’ai été très bien accompagné. Le professionnalisme et l’accompagnement réactif est vraiment plaisant.

On m’a super bien conseillé le conseiller Mr Taillandier a été super et très clair dans ces explications. Je le remercie.