Agence.contactBonjour, Très déçue de mon passage ce jour. Agence la plus proche de chez moi, je m’y rendais pour information sur mon contrat sur consigne du service indemnisation. Mais mon contrat ayant été fait en banque, la dame m’ayant reçue m’a conseillé d’aller à la BANQUE pour me renseigner sur les clauses de mon contrat d’assurance ALLIANZ (???). Je doute avoir un contrat unique en son genre, pourtant la dame n’a pas pu/voulu me renseigner sur un des produits vendus par leur soin (et je parle bien de leur enseigne ALLIANZ), en me renvoyant tout bonnement à un intermédiaire non spécialisé. Parallèlement dès qu’elle a compris que je n’etais pas suivi par leur agence, elle n’a pas pris le temps de m’aider à trouver l’agence concernée par mon dossier, de les appeler en ma présence ou tout simplement de voir avec moi le contrat que j’ai pour me l’expliquer pour m’orienter dans mes démarches (ce qui était ma demande de base). Je précise également que j’étais absolument seule et qu’il n’y avait aucune attente ou rdv pouvant justifier le manque d’aide à mon encontre. Bref, manque clairement de professionnalisme et de bienveillance quand il ne s’agit pas d’un client de leur portefeuille. Je déconseille Allianz de manière générale (toute demande semble très compliquée, on est systématiquement balloté d’un service à l’autre, d’une agence à l’autre ect), et plus particulièrement cette agence surtout si vous etes en quête d’explication mais qu’ils ne vous connaissent pas. Je suppose au vu des autres commentaires, qu’ils réservent leur aide et leur conseils à leurs clients personnels.
Allianz Assurance Saint Pierre - 3A ASSURANCES
Agence d'assurance · Saint-Pierre (974)
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À propos de Allianz Assurance Saint Pierre - 3A ASSURANCES
Allianz Assurance Saint Pierre - 3A ASSURANCES est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Saint-Pierre (97410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
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Avis clients (34)
Je n’aurais pas pu rêver meilleur conseiller que Monsieur TECHER Thibault !!! À l’écoute, profondément humain et très professionnel, il prend vraiment le temps de comprendre la situation et d’aider avec bienveillance. Une personne qui a le cœur sur la main. Je souhaite à tout le monde d’être accompagné par quelqu’un comme lui.
Client depuis près de 10 ans, je suis entièrement satisfait du professionnalisme et de la disponibilité de M Techer Thibault conseiller responsable de l’agence Allianz Saint-Pierre. Toujours à l’écoute, réactif et de très bon conseil. Une relation de confiance qui dure dans le temps. Je recommande vivement.
Accueil au top! Merci à Thibault (responsable de l’agence) pour son professionnalisme et sa patience! Il a su répondre à toute nos demandes, merci encore pour tout!
Un grand merci à Monsieur TECHER Thibault, pour son professionnalisme et sa disponibilité. On sent qu’il tient vraiment à offrir un service de qualité à ses clients. Je recommande cette agence d’assurances les yeux fermés !
Merci à Thybault Techer pour sont professionnalisme et sa réactivité pour tout demande à l’écoute avec toujours le sourire et la joie qui soit au téléphone ou en physique