À propos de Allianz Assurance VALENCIENNES - VERSMÉE & RICHEZ
L'agence Allianz de Valenciennes, dirigée par Frederic Versmee et Mickael Richez, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance. Ils mettent l'accent sur l'écoute, le conseil et la proximité pour vous proposer des solutions adaptées à votre profil et votre budget.
Assurance auto malussé/résiliéAssurance auto au kmAssurance auto électriqueAssurance auto semi autonomeAssurance motoAssurance scooterAssurance véloAssurance nouvelles mobilitésAssurance autoAssurance 2 rouesAssurance autres véhiculesAssurance habitationAssurance équipementsAssurance santéAssurance prévoyance et dépendanceAssurance animal de compagnieGarantie des accidents de la vieAssurance scolaireAssurance loisirsProtection juridique
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
13:45 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:15 · 13:45 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:15 · 13:45 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:15 · 13:45 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:15 · 13:45 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (202)
Avis Google
4,9
202 avis
5★184
4★14
3★1
2★1
1★2
F
Fourneau Thea Google
Très satisfait des services proposés. Toujours disponible pour répondre à mes questions et trouver les meilleures solutions adaptées à mes besoins. Un accompagnement de qualité, avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Fourneau pour votre retour source de motivation et d'encouragement à offrir le meilleur de nous pour vous suivre et accompagner dans vos projets aussi quotidien.
Au plaisir de vous revoir dans l'une de nos agences Allianz Versmée et Richez.
Mickael Richez
i
isabelle Gustin Google
Accueil très professionnel, les réponses à mes questions ont été claires, rapides et attractives. J'ai signé le devis immédiatement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gustin merci beaucoup pour votre retour à l'égard de notre travail, nous avons à coeur de vous accompagner avec sérieux et compétence. Au plaisir de vous revoir dans nos bureaux. Votre équipe Allianz de Valenciennes et Douchy les Mines
D
Delebecq David Google
J'ai été super bien accueilli personnel super sympa je recommence
Réponse du professionnel : Merci Delebecq David pour votre très bonne note et votre retour d'expérience . Au plaisir d'échanger avec vous.
Frédéric Versmée
K
K3STA (“KESTA”) Google
Lieux accueillant, tarif un peu agressif et assez surpris mais je pense que c’est au cas par cas.
Je n’ai pas de contre-indication pour essayer de se renseigner pour se faire assurer chez eux
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre avis et votre excellente note. Nous ne parvenons pas à vous identifier et sommes un peu surpris, nous aussi de votre qualificatif sur notre "tarif un peu agressif". Pouvez vous nous recontacter afin d'éclaircir ce point. Cordialement.
Frédéric VERSMÉE
X
Xavier Benard Google
Suite a un accident non responsable mon agence s'est battu pour moi et obtenu gain de cause en ma faveur donc je les remercie grandement et je les recommande vivement
Réponse du professionnel : La défense des intérêts de nos clients passent avant tout. C'est même dans notre ADN. Merci pour votre commentaire très élogieux et détaillé à l'intention du cabinet, ainsi que la note qui l'accompagne. Votre vive recommandation nous oblige au plus haut point. Au plaisir d'échanger avec vous.
Frédéric Versmée
P
Pascale Meurisse Google
Mon interlocutrice a été parfaite : très réactive, très humaine et bienveillante et je suis bien assurée 🤗
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Meurisse je vous remercie pour votre note de 5 étoiles et votre commentaire très gratifiant . Votre retour d'expérience est source de motivation et d'encouragement pour vous offrir le meilleur service au quotidien. Au plaisir de vous revoir dans nos agences Madame Meurisse.
Votre équipe Allianz Versmée et Richez
L
Laurence Potier Google
Mesdames !
Ne changez rien ! Accueil irréprochable et disponibilité.
Merci beaucoup pour toute votre aide et votre empathie.
Je sais maintenant pourquoi mes parents ont été des clients satisfaits pendant plus de 50 ans.
Réponse du professionnel : Merci Laurence Potier pour votre commentaire dithyrambique, mettant en avant le soin apporté dans notre relation. La note excellente, nous conforte dans la vision de notre relation d'accompagnement.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps pour cet avis.
Frédéric Versmée
R
Rodolphe Chretien Google
Agence au top tarif et accueil rapide en reponse très réactif
Réponse du professionnel : Merci Rodolphe Chrétien pour votre commentaire élogieux soulignant l'accueil et la réactivité ainsi que la note qui l'accompagne.
Merci pour votre recommandation.
Frédéric Versmée
C
Claudio Agosto Google
Très bonne personne toujours a l'écoute je vous le recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Agosto merci pour votre témoignage à l'égard de notre travail c'est un plaisir de vous accompagner. Nous restons à votre entière disposition Monsieur Agosto
o
oasis oasis Google
Bonjour accueil, Séverine est agréable et très gentille .
Bonne explication
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire élogieux à l'intention de Séverine très détaillé ainsi que la note qui l'accompagne. Au plaisir d'échanger avec vous.
Frédéric Versmée
G
Gerard Petit Google
Très satisfaite de l assurance Allianz versmee toujours bien conseillé par Séverine qui s occupe de mes assurances maison voiture et funéraire
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire élogieux très détaillé à l'intention du cabinet et de Séverine ainsi que la note qui l'accompagne. Au plaisir d'échanger avec vous.
Frédéric Versmée
j
jean sauvage Google
Très bon accueil et très bien renseigné par Patricia
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire élogieux à l'intention de Patricia ainsi que la note qui l'accompagne. Au plaisir d'échanger avec vous.
Frédéric Versmée
G
Gwen Goubet Google
Bonjour
Cette agence a changé de numéro et d'adresse mail. Plus moyen de les contacter.
C'est dommage
Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons le numéro 03 27 46 42 04 depuis plus de 40 ans. Et il n'a pas changé... Et nous n'avons pas changé de mail depuis 16 ans... Vous avez peut-être eu un problème de réseau ou appelé quand toutes les lignes étaient occupées. Nous vous rappelons demain. Cordialement.
Frédéric Versmée
R
Rashida E Google
Merci à Séverine Labaye! Personne professionnelle à l’écoute et qui conseille parfaitement bien ! Rapide et efficace ! Demandez Séverine !
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire élogieux à l'intention de Séverine très détaillé ainsi que la note qui l'accompagne. Au plaisir d'échanger avec vous.
Frédéric Versmée
p
pascal brassart Google
Client depuis bien longtemps j'apprécie toujours autant l'accueil le professionnalisme et la disponibilité du personnel du cabinet VERSMEE de Valenciennes
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Brassart pour votre commentaire très élogieux et détaillé à l'intention du cabinet, ainsi que la note qui l'accompagne. Votre vive recommandation nous oblige au plus haut point. Au plaisir d'échanger avec vous.
Frédéric Versmée
L
Laura G Google
Bon accueil, renseignements rapides .
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci Laura G pour votre bonne note et votre recommandation qui nous encourage à toujours faire plus encore et sur l'accueil qui nous semble indispensable dans notre vision du service client .
Frédéric Versmée
T
Thibaut Przybyl Google
Très bien accueilli par Patricia et Delphine , professionnel et à l’écoute pour chaque projet
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire élogieux à l'intention de Patricia et Delphine très détaillé ainsi que la note qui l'accompagne. Au plaisir d'échanger avec vous.
Frédéric Versmée
L
Laurence Cornu Google
Ma conseillère au top
Aimable gentille toujours souriante
Et toujours à l écoute c est pour cela que je reste chez Allianz
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire élogieux très détaillé à l'intention de votre conseillère ainsi que la note qui l'accompagne. Au plaisir d'échanger avec vous.
Frédéric Versmée
N
Nino FOURNEAU Google
Mickael fait preuve d’un professionnalisme et d’une réactivité rare !
Très agréable de travailler avec des personnes aussi efficace !
Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Nino,
Merci infiniment pour votre avis qui alimente notre motivation à toujours faire plaisir dans la satisfaction et accompagnement de nos clients quotidiennement.
C’est un plaisir de vous suivre dans vos projets Nino merci pour votre confiance.
Mickael RICHEZ et votre équipe Versmée & Richez Allianz de Valenciennes.
f
françois delfosse Google
Entretien avec M. Richez au sujet de la retraite complémentaire, professionnel et passionné, à l'écoute de chaque profil il a répondu à toutes mes questions. Bon produit également, j'attends un peu avant de me décider car c'est un engagement sur le long terme
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delfosse, merci infiniment pour votre retour qui m'encourage à toujours faire mon maximum dans la prise en charge et le suivi de mes clients. Ce fût un réel plaisir de vous accompagner sur votre projet naissant.
Au plaisir de vous revoir pour l'aboutissement de celui-ci.
Mickael Richez
J
Jennifer Lecomte Google
Aucun regrets !!!! A l'écoute, respecte la demande du client sans essayer de vous faire souscrire d'autre chose !!!! Je pense avoir eu 50 questions à poser en 3 jours et ils ont toujours répondu présents à chaque fois !!! Prise en charge serieuse et rapide !!!! Et surtout, ils m'ont fait économiser pas mal sur mes contrats... donc rien que pour ça je mets 5 🌟
Réponse du professionnel : Merci Madame Lecomte pour votre très bonne note qui nous encourage à toujours faire plus encore et sur l'écoute qui nous semble indispensable dans notre vision du service client .
Chez Versmée et Richez vous n'êtes pas un numéro et nous sommes ravis quand un client nous interroge ! À quoi servirions nous, sinon...
L'assurance reste un domaine un peu méconnu et notre raison d'être c'est d'éclairer le client.
Merci pour votre avis.
Frédéric Versmée
T
Thierry Wallas Google
L'agence est comme l'équipe. Très conviviale, leur écoute est particulière à chaque cas. Pas de jugement bien au contraire toujours des discours rassurants et bienveillants. J'y retourne toujours avec plaisir.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Thierry ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'écoute attentive et bienveillante de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise à chaque visite. Nous serons toujours là pour vous accompagner avec le même engagement. À très bientôt !
M
Monique Lefebvre Google
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction envers le service de fidélité de Allianz dont je bénéficie depuis plus de 30 ans. Durant toutes ces années, j'ai toujours reçu un service exceptionnel et un accompagnement de qualité.
Même après mon emménagement dans le Lot, la réactivité, la sympathie, la connaissance de mes besoins sont toujours au rendez-vous.
Je recommande vivement Allianz Versmee associés a toute personne cherchant un assureur fiable.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre fidélité de plus de 30 ans envers Allianz et notre agence Versmee & Richez. C'est un réel plaisir de savoir que notre service a toujours répondu à vos attentes, même après votre déménagement dans le Lot.
Votre satisfaction et votre confiance sont au cœur de notre engagement, et nous sommes ravis de constater que notre réactivité, notre sympathie et notre connaissance de vos besoins ont su vous accompagner tout au long de ces années.
Nous vous remercions vivement pour votre recommandation. C'est grâce à des clients comme vous que nous continuons à nous améliorer et à offrir un service de qualité.
Cordialement,
L'équipe Allianz Versmee & Richez
M
Mister Z Google
En tant que client fidèle du cabinet d’assurance Allianz depuis de nombreuses années, je ne peux que partager mon entière satisfaction. L’expérience que j’ai eue avec cette compagnie a toujours été exemplaire. Le personnel est extrêmement agréable, courtois et toujours à l’écoute. Ils prennent le temps de comprendre mes besoins spécifiques et me proposent des solutions adaptées. À chaque interaction, je me sens réellement pris en charge et considéré.
Le service client d’Allianz se distingue par son professionnalisme et sa réactivité. Que ce soit pour des questions simples ou des situations plus complexes, j’ai toujours reçu des réponses claires et rapides. Leur approche personnalisée et humaine fait toute la différence.
Je recommande vivement Allianz VERSMÉE & RICHEZ à toute personne à la recherche d’une assurance fiable et d’un service impeccable. Vous pouvez être certain que vous serez entre de bonnes mains.
Merci à toute l’équipe pour leur dévouement et leur excellent travail !
Réponse du professionnel : Bonjour
Un immense merci pour votre retour si positif et pour votre fidélité tout au long de ces années. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de nos services et de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que vous vous sentez bien pris en charge à chaque interaction.
Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir des solutions adaptées à vos besoins. Toute l'équipe VERSMÉE & RICHEZ vous remercie pour votre confiance et votre reconnaissance.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'assistance ou pour toute autre question !
Cordialement,
L'équipe Allianz VERSMÉE & RICHEZ
m
monster 59 Google
J'ai eu une expérience vraiment agréable chez Vermée Richez Allianz. Non seulement ils ont pris le temps de comprendre mes besoins spécifiques, mais ils ont également proposé des solutions sur mesure qui m'ont offert une tranquillité d'esprit inestimable. Leur professionnalisme, leur expertise et leur approche centrée sur le client sont vraiment remarquables. Je recommande vivement leurs services à quiconque recherche une couverture fiable et un service client de premier ordre
Réponse du professionnel : Bonjour un grand merci pour votre très bonne note qui nous encourage à toujours faire plus. Votre commentaire très élogieux et dithyrambique nous honore au plus au point. ☺️ Le cabinet empreint de 75 ans d'existence a toujours privilégié la compétence, et la défense des intérêts de ses clients.
L'accueil nous semble tant à Valenciennes qu'à Douchy les Mines, indispensable dans notre vision du service client. La réactivité dans notre société de plus en plus en attente de célérité est aussi une priorité.
Frédéric Versmée
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Allianz Assurance VALENCIENNES - VERSMÉE & RICHEZ
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