Agence d'assurance · Valenciennes (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
L'agence Macif Assurances de Valenciennes, située 31 Avenue Georges Pompidou, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance. Elle offre des solutions en assurance de dommages, mutuelle, prévoyance et épargne pour particuliers et professionnels.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Personnel accueillant, ils comprennent ce que l'on veut j'espère que ça continuera ainsi.
Priez le bon dieu pour ne pas avoir un sinistre si vous êtes assuré chez eux . Vous serez totalement seul pour vous occuper des démarches administratives ( garage / experts / RDV ...) . Pendant plusieurs semaines / mois . Fuyez et prenez plutot un contrat dans un véritable cabinet d'assurance et pas une mutuelle ...
Très bien reçu au téléphone bien renseigner pour cette raison que j'ai mis 5 étoiles
A l'écoute de ses clients et toujours trouver la meilleure offre.
Très bon accueil ! Très bon contact et réactivité ! Bonne analyse de notre dossier !
Si c’était possible de mettre 0 étoile, on le ferait. Ils ne se rendent pas compte à quel point c’est la pire assurance, que ce soit dans le cadre d’un sinistre ou encore dans le traitement d’un dossier/demande, l’incompétence est à son comble.
Nous avons été reçu sans rendez vous par une conseillère accueillante souriante compétente à l'écoute et qui n'a pas compté son temps.
J’avais rendez-vous ce matin à 9h30, un créneau fixé par téléphone pour faire le point sur mes assurances. Nous avions choisi ce jour précisément parce que nous étions tous les deux disponibles. À notre arrivée, on nous annonce que nous ne sommes pas attendus et que, selon eux, le rendez-vous serait la semaine suivante, un jour de semaine. Ce qui est impossible : mon conjoint ne travaille pas ce jour-ci, justement, et j’avais bien noté la date sur mon téléphone. On nous propose alors de nous recevoir malgré tout, mais j’ai refusé : si notre rendez-vous n’était même pas prévu dans leur planning, c’est qu’il y a un vrai problème de gestion entre la plateforme téléphonique et l’agence. Nous sommes repartis déçus et agacés. Une agence devrait être capable de gérer correctement les rendez-vous sans mettre les clients dans cette situation.
Agence.contact