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Alpha Plus Famille

Agence d'assurance · Vesoul (70)

3,8 95 avis Fermé
Alpha Plus Famille — Agence d'assurance

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À propos de Alpha Plus Famille

Alpha Plus Famille est une marque de la société de courtage en Assurances I2Fc, créée en 2006. Elle est spécialisée dans l'assurance des familles de militaires. L'agence propose une large gamme de solutions pour protéger les biens et les personnes.

Familles de militairesContrat auto sans franchiseFormule tous risques sans franchises pour 2 roues Assurance autoAssurance motoAssurance habitationAssurance loisirsAssurance santéAssurance accidents de la vieProtection juridiqueAssurance de prêtsAssurance scolaireAssurance navigation de plaisance

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (95)

3,8
95 avis
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1★26
S
Sandrine Navarro

Bonjour Je tenais à dire merci aux personnes que j'ai au téléphone car à chaque fois que je téléphone je suis tjrs bien accueilli Vous êtes tte très agréable et très gentille merci Bonne journée à toutes

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Navarro, Merci beaucoup pour votre message , votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau , Belle journée , Aurélie, Alpha Plus Famille Assurances .
B
BERNARD CECILE

Un accueil des plus bienveillants au sein de toute l'équipe. Virginie a été une interlocutrice très professionnelle, dynamique et efficace, bravo! Et d'une politesse! Cela devient tellement rare alors tout simplement MERCI.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bernard, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments . Nous sommes heureux d'avoir su vous offrir un accueil à la hauteur de vos attentes, et transmettons votre message à Virginie avec grand plaisir . Bien cordialement , Aurélie, Air- Alpha Assurances .
B
B Mnz

absolument ravie de cette assurance, équipe a l écoute, réactive pour toute demande, et ce qui manque a beaucoup de la bienveillance. merci à tous et à toutes pour votre investissement !! très professionnel. je vous souhaite de belles fêtes

Réponse du professionnel : Bonjour , Votre message nous fait vraiment plaisir, merci pour votre confiance et votre reconnaissance. Nous mettons un point d’honneur à accompagner nos clients avec professionnalisme et bienveillance, alors votre retour a beaucoup de sens pour nous. Toute l’équipe vous souhaite de merveilleuses fêtes! Bien cordialement , Aurélie , Alpha Plus Famille
E
Estelle (Sterenn)

Je suis très satisfaite de leurs services. Ils sont très réactif et sont à l'écoute si vous avez besoin de faire des modifications sur vos contrats. En cas de sinistre, ils sont aussi très rapide pour traiter les dossiers.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance ! Nous sommes ravis que notre réactivité et notre suivi vous satisfassent pleinement ! Bien cordialement , Aurélie , Alpha Plus Famille .
F
Florence Vanzeveren

J’ai eu un accueil et une ecoute +++++ je tiens particulièrement à remercier Mme LOEUILLARD Virginie (mon interlocutrice chez euralpha) pour sa bienveillance, son ecoute et son professionnalisme pour m’orienter et adapter les contrats à mes besoins. Je recommanderai euralpha et cette personne sans aucun soucis. Encore milles merci Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vanzeveren, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nos services , et plus particulièrement avec Virginie, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Virginie met un point d’honneur à accompagner chaque client avec bienveillance, écoute et professionnalisme, et vos mots lui iront droit au cœur. Merci également pour votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. Bien cordialement, Aurélie, Alpha Plus Famille .
D
D Julie

Service incompétent en matière de sinistre. Après un mois, tout est mis en œuvre pour ne pas me verser ma prime d’assurance. Double discours favorisant les erreurs de procédures, ne cherche pas de solution… Une assurance a fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La gestion des sinistres est une étape essentielle dans l’accompagnement de nos assurés, et nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés. Ne pouvant vous identifier , nous vous invitons à nous contacter directement afin d’examiner votre situation et de trouver une solution appropriée. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe Alpha Plus Famille
M
Meriem GERENTET

Super assurance et service client . Les conseillères sont agréables et à l'écoute et avec le sourire qui s'entend ! Il ya vraiment un esprit de famille que l'on ressent au téléphone. On a déplacé tous nos contrats chez Alpha plus et cerise sur le gâteau les tarifs sont tres attractifs ! Bravo mesdames pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour , Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience . Nous sommes heureux que notre accueil , notre écoute et nos tarifs aient su faire la différence . Encore merci pour vos mots encourageants . Bien cordialement , l'équipe Alpha Plus Famille !
V
Virginie Trichon

J’ai déplacé tous mes contrats chez Alpha Plus Famille il y a moins de deux mois, attiré par leurs tarifs très compétitifs. Malheureusement, j’ai déjà eu un sinistre récemment (une mois et demi après la souscription). J’ai été agréablement surprise par la qualité du service. Le personnel a été réactif, à l’écoute et bienveillant tout au long du processus. Un vrai soulagement dans un moment difficile. Je recommande vivement cette assurance pour leur professionnalisme et surtout pour leur accompagnement humain.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Trichon , Merci infiniment pour votre retour positif . Nous sommes ravis d'apprendre que , malgré les circonstances difficiles liées à votre sinistre, notre équipe a su vous apporter l'écoute, la réactivité et l'accompagnement que vous attendiez . Votre recommandation nous touche particulièrement. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou besoin futur . Bien cordialement , Aurélie , Alpha Plus Famille.