ALPHA TRANSAC IMMO

Nous avons vécu une expérience extrêmement décevante avec Alpha Transac Immo. Après une visite de local qui s’est très bien déroulée, la commerciale nous a confirmé que notre profil correspondait parfaitement au projet. Elle nous a même indiqué que nous étions les seuls à proposer une activité cohérente, sans travaux à prévoir, contrairement aux autres candidatures. Nous avons donc naturellement formulé une offre légèrement inférieure au prix demandé, comme tout commerçant raisonnable le ferait. Cette offre a été refusée, ce que nous avons parfaitement accepté, en nous repositionnant immédiatement au prix initial, en validant tous les critères demandés. Mais à partir de ce moment, plus aucune nouvelle pendant une semaine. Lorsque nous avons tenté de relancer poliment la commerciale, nous avons eu droit à une réaction totalement disproportionnée, mêlant crise d’énervement, propos personnels hors de propos et agressivité injustifiée. Elle s’est montrée particulièrement non professionnelle. Suite à cela, nous avons contacté l’agence pour avoir un suivi, et nous avons été qualifiés de “harceleurs”. Quelques jours plus tard, nous recevons enfin un mail de refus, accompagné d’un commentaire rabaissant nous invitant à “chercher un local dans nos moyens”, alors même que nous avions démontré notre solidité financière et notre sérieux. Nous sommes choqués par ce traitement irrespectueux, injustifié et peu professionnel. Il est regrettable qu’une agence censée accompagner des projets puisse agir de manière aussi méprisante envers des entrepreneurs motivés et respectueux. Nous ne recommandons absolument pas cette agence Et puisque nous ne pouvons pas répondre directement à votre réponse à cet avis, je me permet de vous demander d’être de bonne foi lorsque j’ai des échanges vocaux qui prouve certaines choses ainsi qu’une conversation téléphonique enregistré et encore la preuve aujourd’hui vous insinuer que nous sommes virulents alors que nous avons malheureusement été victimes d’un manque de professionnalisme certains. J’ai également le mail dans lequel il est écrit mot pour mot la phrase «  L'agence et le propriétaire vous souhaitent de trouver un local correspondant à votre budget et cahier des charges. » que je viens de copier coller du mail. Je ne rentre pas en débat avec vous, je tiens juste à dire aux gens de quelle manière nous avons été traités alors que nous souhaitions sincèrement votre local et que nous sommes de bonnes personnes.

Agence à éviter ! En tant que locataire d'un bien chez Alpha Transac immo, j'ai été très déçu sur de nombreux points, en particulier un. Lors de ma visite de l'appartement, on m'avait assuré que l'extérieur du bien serait entièrement rénové, tout comme les couloirs et ma porte d'entrée. En somme, on nous a fait de nombreuses promesses qui, malheureusement, n'ont jamais été tenues. De plus, j'ai signalé à plusieurs reprises une invasion de vers due à l'humidité, mais aucune action n'a été entreprise. Pour moi, cette agence ne mérite même pas une étoile. J'ai enduré deux années de tourments. Fuyez, chers amis, fuyez.

Agence fiable, Laura est une personne agréable à l’écoute, gentille qui a était adorable des le première contacte. Elle est toujours là si besoin. Je recommande sans hésiter. Merci

J'ai été accompagné par Laura pour ma location d'appartement. Tout était parfait de la première visite à la remise des clefs jusqu’à la fin de la location. C’est une équipe de professionnels investit dans la réalisation de leur mission et réactive. Cette agence est très disponible en cas de besoin, je ne peux que recommander.

Notre déménagement dans la région s'est très bien déroulé grâce aux équipes de l'agence. Marion a été aux petits soins avec nous de A à Z. Toujours avec le sourire, son professionnalisme a été parfait ! Nous recommandons l'agence à 100% :)

Je vais répondre puisque vous m'avez demandé des explications. On m'a pris intégralement ma caution sans aucune raison valable car le soleil avait decoloré la peinture refaite on voyait tres bien que cetait la forme de la fenetre ( pas de volets ) ils cherchent des choses improbables alors que cest un logement que jai peu habité vu que jetais en ERASMUS durant 9 mois sur les 14 mois de location. On m'avait promis qu'on me changerait le simple vitrage. Pas d interphone en bas. 14 degrés en hiver à cause du simple vitrage. Je suis passée par plus de 10 agences dans ma vie ( en France et en Espagne ) aussi ophis HLM et residence étudiante on ne m'a jamais pris même 1 centime de la caution parce que je suis très soigneuse. En plus lisez les petites lignes au bout d'un an de location augmentation du loyer de 20 euros sur un loyer à 310 euros à l'époque sans aucun travaux de fait sur le logement. Hall d immeuble limite à l'abandon. Très malhonnêtes en tout cas à l'époque. Cela remonte à 2018 et j'en suis tellement marquée pour moi je me suis fait clairement voler mon argent. Quand je suis repassée ils avaient changé le simple vitrage 1 an après mon départ, c'est sur que tourner en fond de roulement sur l'argent des cautions des gens pour rénover vos biens ça aide

Relation clients excellente jusqu'au départ de l'appartement. En effet, après être partie de l'appartement et avoir signé un état, des frais supplémentaires m'ont été prélevés sans aucune raison à part celle de l'arnaque. Je déconseille fortement.

Je viens de quitter un appartement qui était géré par cette agence, que je recommande sans hésitation ! Équipe adorable et à l'écoute 😊. De plus ils sont toujours très réactifs lorsque l'on rencontre un problème et font en sorte de nous dépanner au plus vite ! 💪🏼 Mention spéciale pour Marion L. qui s'est occupée de mon dossier ! 🥇