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Alsace Habitat Haguenau

Agence immobilière · Haguenau (67)

2,7 107 avis Fermé
Alsace Habitat Haguenau — Agence immobilière

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À propos de Alsace Habitat Haguenau

Alsace Habitat est un organisme qui propose des logements à louer et à vendre dans toute l'Alsace. L'agence accompagne les locataires dans leurs démarches, de la demande de logement à l'entretien, en passant par la gestion du loyer et les aides au logement. Elle propose également des résidences étudiantes et séniors.

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Avis clients (107)

2,7
107 avis
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2★9
1★47
H
Hichaim Randji

Victime d'extorsion par Alsace Habitat qui facture des prestations qui n'ont pas été demander. Lorsqu'on essaie de parler avec eux de manière courtoise, la dame du recouvrement vous envoie sur les roses en vous désignant de menteur malgré les preuves à fournir et toute la bonne foi du monde. Le problème étant uniquement celui qui est actuel, je ne parle même pas de tout les soucis général (isolation, entretien des partie communes etc ..) À fuir, ne leurs donner pas votre argent

S
Samantha Berichi

Nul jamais vu un bailleur social comme ça jhabite a woerth logement donner insalubre sol dans un état pitoyable rentrer en juillet 2025 j'ai envoyé déjà 5 mail pour qu'on mette mon nom sur la sonnette car personne ni la poste peut sonner chez moi toujours rien de fait encore le nom de l'ancien locataire. Cour suite au travaux avec des clou qui traîne de partout sous bassement du bâtiment avec les lames de cuter sur tout les coins de l'immeuble j'ai prevenu plusieurs fois par email par appel je ne ces plus quoi faire personne vien faire le nécessaire au moins niveau sécurité ces aberrant. Augmentation avance sur charge de 200euro d'un coup mes par contre en cas de non paiement de loyer il sont vite là le rappel est rapide mes niveau sécurité et travaux il y a personne malgré plusieur relance.

F
Fabienne Kammerer

Mérite même pas une étoile sa fait 30 que j y habite et sa fait 2 ans que notre quartier et une vraie poubelle on ne tonde plus l'herbe les tuyaux de canalisation son cassé des branches partout des arbres mort l'entretien extérieur délabré je me demande où va nos charges vraiment honteux

A
Anonyme Joe

Je déconseille fortement ce bailleur. Le logement est une véritable passoire thermique. Le chauffage fonctionne très mal et il est presque impossible d’avoir une température correcte en hiver. Malgré plusieurs signalements, rien n’a réellement été fait pour régler le problème. Les charges ont également été augmentées sans prévenir les locataires ni donner d’explications claires, ce qui est totalement inacceptable. L’accueil au secrétariat est aussi très problématique. La secrétaire est souvent impolie, désagréable et tient parfois des propos insultants envers les locataires. Lorsque l’on signale un problème, sa réponse est régulièrement : « ce n’est pas mon problème ». Au lieu d’écouter et d’aider, on a plutôt l’impression d’être méprisé. Entre les problèmes de chauffage, l’isolation très mauvaise, l’augmentation des charges sans explication et le manque total de respect envers les locataires, l’expérience est très négative. Je recommande vivement d’éviter ce bailleur et, si possible, de privilégier un logement privé avec un propriétaire plus sérieux et respectueux. Je conseille aussi que les locataires alsace habitat doivent cherché dans le privé comme ça il mettrons la clé sous leur porte.

E
Elodie Schmitt

A fuir royalement des je peux au plus vite !!!! Rappel de charge trop exesive voisin qui regarde sur tout et qui se plein de tout ça va bientôt partir en cacahuète je sens

S
Sabrina Hoernel

Bonjour A fuir le pire alasce baleur Nous sa faire 2003 ont est chez eux Je vous conseille allez sur Le groupe les locataires alasce habitat en colère sur Facebook Rien ne change est de pire en pire avec eux Ils sont pas sympa au têtephone Est réponde jamais au mail Il s'en fou de leurs locataires tant que eux il ont le loyer et beaucoup de chose a dire

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Damien

Pas d’eau chaude 2e hiver consécutive part contre 1 retard de loyer on vous envoie les hussier de justice franchement belle France beau système

r
rana Maari

Très déçue. Malgré plusieurs plaintes à cause du bruit et de la musique la nuit, surtout le week-end, la société n’a rien fait pour résoudre le problème. La police est déjà intervenue plusieurs fois, mais rien ne change. Aucun suivi sérieux Aucun suivi ni entretien dans l’immeuble. La porte d’entrée est cassée depuis plus d’un an et personne ne vient la réparer. En plus, il y a souvent des vols dans la cave et la société ne fait rien pour améliorer la sécurité. Je ne recommande pas cette agence.

j
julien

J'ai lu tout vos commentaires, mon ami vit dans un logement insalubre à Niederbronn. Pourquoi personne ne saisit la commission des logements indignes?

E
Elodie Whl

❌ À fuir absolument ! Je regrette profondément d’avoir loué chez Alsace Habitat. Plus de 4000 € d’électricité par an… et pourtant nous avons toujours froid. Des ouvriers qui entrent sans autorisation dans le logement presque chaque semaine. Des agents qui viennent contrôler plusieurs fois par mois pour s’assurer que les parties communes ou le jardin ne soient pas utilisés, alors qu’eux-mêmes n’entretiennent rien : près d’un demi-hectare laissé à l’abandon, avec plus de 2 m d’herbes hautes. Pendant un an, je n’ai pas eu de chauffage dans mon salon, et ils n’ont réagi que lorsque je les ai menacés d’activer mon assurance. Une voisine au-dessus qui insulte quotidiennement mon fils et moi : signalé à Alsace Habitat, mais aucune action n’a été entreprise. En revanche, quand j’ai clôturé et entretenu proprement un bout de jardin pour que mon chien puisse en profiter, ils sont venus m’obliger à tout retirer. Et pour couronner le tout, le responsable technique se permet de me parler très mal, avec une attitude déplacée et des remarques constantes qui rendent la situation encore plus pesante. Et malgré tout ça, ils n’hésitent pas à augmenter les loyers. Une expérience déplorable, je déconseille fortement !

M
M' Nom

leur assesseurs sont toujours en panne, et ils prennent pas mal de temps pour les réparer ! j'ai une ami enceinte qui habite au 8me étage, comment elle fait a ses moment la ? sans parler de la propreté qui est très rarement présente

S
Samantha Gerling

Logement neuf et pourtant insalubre. Moisissures partout, fuites d'air, factures de gaz au montant explosif, aucune intervention du bailleur ! Moi et mes enfants sommes devenus asthmatiques et nous subissons un enfer dans ce logement pleins de champignons dûs à l'humidité . Plus d'un an que nous demandons un autre logement et on ne nous reloge pas, on nous laisse développer des maladies et se ruiner financièrement ! Même histologe la plateforme d'insalubrité ne sait plus quoi faire ! Pourtant des logements qui se libèrent dans la ville et aucune proposition...

V
Valerie Pfister

Je ne vais pas énumérer tous les nombreux dysfonctionnements depuis des années MAIS carrément pire depuis que c est Alsace habitat (avant opus). Loyer et charges ne cessent d augmenter alors Qu on a quasiment pas eu de chauffage et d eau chaude l hiver passé. Énormément de réparations jamais faites malgré de nombreux appels et incompétences des intervenants de la boîte. Exemple tout récent, un robinet d eau qui fuit depuis une semaine(local poubelle) A chaque appel on me dit que le technicien est passé pour fermer le robinet ....Euhhhhhh on l avais déjà tous bien fermé pourtant ...Il suffisait que ce monsieur coupe l arrivée d eau(au niveau du compteur) ,local dont les locataires n ont pas la clé...Faut quand même pas sortir de St Cyr pour se dire que si un robinet continue à fuir malgré qu il soit fermé à fond,ben on coupe l arrivée d eau !!!!! Bref,à part encaisser les loyers et les charges il y a personne.... Et juste pour ça il a fallu appeler 3 fois par jour pendant 5 jours en insistant sur l urgence du probleme .... La réponse apportée :une société devra venir changer le robinet ....OK mais quand viendra cette société, dans un mois voir plus??. En attendant qui paie pour toute cette eau gaspillée (vive l ecocitoyennetè). Tout cela en mettant les locataires à l affût du vidage de sceau car ce robinet et toute cette eau tombait dans les caves situées en dessous du local poubelle. VU L'étanchéité de la tuyauterie, certaines caves ont pris l eau...

M
Monsieur Feee

Je mets un avis visible car jamais rien ne se passe de correct. Le quartier rue du maire andre traband laissé dans un abandon. Aucune hygiène, palier (escalier dégueulasse), pas de sécurité, pas de caméra, cave braqué, charges cher avec ce qu'on a derrière qui n'est pas fait.. !!! Fissure sur des balcons, immeuble sale, insalubre. Aucune isolation bref catastrophique ce quartier

C
C S

Je suis en colère ! Vous nous placez dans des logements neufs et ne vous assurez même pas de la conformité des installations du Gaz! Des mois que nous vivons avec une odeur de renfermé (les aérations quotidienne ne changeant rien) et pour cause ! Comment imaginer un seul instant que cette odeur puisse provenir de la chaudière à gaz (neuve). Le fait d'aérer autant nous à sauvez la vie! Et je ne suis pas un cas isolée, nous sommes un lot de maison neuve gérer par Alsace Habitat. Les contrôles sur les chaudières gaz n'ont pas été fait ! Agissez vite avant qu'il y ai une catastrophe !

M
Marica Mladenovic

Inadmissible, ça fais plus de 4 mois que jattend la réparation de ma porte d'entrée, j'ai un bébé de 3 mois qui es obligé de vivre dans des conditions comme ça, qui tombe malade tout les 10 jours à cause du courent d'air qui passe suite au froid. J'ai fais une demande d'échange de logement depuis 1 an toujours pas de réponse alors qu'il y as des logement disponible !! C'est inadmissible et surtout les mails envoyer à plusieurs reprises sens réponse. Mais pour payer les loyer ils sont la pour appeler et harcèle

A
Alizée FAURIE

Nul ! Y a pas d'autres mots. Aucune réactivité plus de chauffage réglé bon en 3 jours puis plus de sonnette maintenant et depuis 3 semaines personnes ne vient après 5 relanc des erreurs sur la facturation 2500€ de frais de ménage facturés sur cinq maisons alors que cela concernait un immeuble... Bref pas du tout professionnel

U
Unknwn Ctzn (UnknwnCtzn)

Coupure d'eau chaude et de chauffage pour la troisième fois en une semaine, quand on appelle les numéros SOS pas d'intervention rapide. On paie autant de charges que de loyer mais le service n'est pas à la hauteur. Nous sommes obligés d'utiliser régulièrement un chauffage électrique pour pas que notre bébé tombe malade ce qui gonfle notre facture d'électricité. Et la douche avec de l'eau chauffée avec une bouilloire !! C'est inadmissible, nous sommes en 2023 !!!

r
ri roi

Loyer excessivement cher, dans le privé on trouve moins cher et mieux entretenue, sans parlé des charges qui on augmenté cette années, alors que l'entretiens des appartements sont médiocre. Plus jamais Alsace habitat et je déconseille fortement. Les personnes incompétent qui ne savent pas parlé au locataires limites ils sont insultant.