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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Altea L' aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Perpignan (66)

2,7 20 avis Fermé
Altea L' aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Altea L' aide à domicile

ADHAP est un réseau de centres d'aide à domicile qui propose un accompagnement personnalisé pour les personnes en perte d'autonomie, qu'elle soit liée à l'âge, à une maladie ou à un handicap. L'objectif est de permettre aux bénéficiaires de rester chez eux dans les meilleures conditions possibles. L'entreprise met l'accent sur la qualité de ses services et l'accompagnement de ses intervenants.

HandicapMaladie neurodégénérativeTroubles cognitifsRetour d'hospitalisation Aide au quotidienAccompagnement du handicapAccompagnement maladie neurodégénérativeAccompagnement troubles cognitifsAssistance administrativePortage de repas – MIDI&SOIRRetour d’hospitalisation

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

2,7
20 avis
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Helene Fosse

Très satisfaite. Travail rapide et impeccable.

L
Lucas Alexandre

Je tiens à remercier toute l’équipe d’ADHAP pour avoir accompagné ma mère lors de sa fin de vie, une équipe d’une grande humanité, extrêmement attentionné, très à l’écoute et réactive Nous nous sommes sentis réellement accompagnés et épaulés lors de cette épreuve merci encore pour tout

M
M La.

Très satisfaite du suivi et prestations ADHAP. Je recommande fortement. Je suis rassurée lorsque les intervenantes se rendent chez mes parents. Directeur et équipe de coordination très a l'écoute.

M
Marguerite CBT

À fuir, je ne recommande absolument pas !!! ne confier surtout pas un de vos parents grand-père, grand-mère Des membres de votre famille à cette agence

w
wanda Kenjie

Je ne recommande vraiment vraiment pas !!!! n'aide pas a la toilette ne respecte pas les nature des interventions prevues surtout si vous n'etes pas derriere a vous plaindre constamment... des retards a chaques interventions avec la dernière intervenante , 2x2 heures à faire mais c'est le minimum syndicale qui est fait. Je pensais cette entreprise humaine mais pas vraiment. Et je comprends a présent la réputation qui n'est ni a faire ni a refaire de cette entreprise dans le quartier et pourquoi les aides ménagères efficaces ne restent pas. ENTREPRISE A FUIRE . Nous sommes et resteront tres déçus . D'ailleurs les clients ayant droits a une aide ou prise en charge sont ils considérés comme des clients différents Ou de secondes zones ???? A mediter 😅 Mais je pense avoir ma réponse malheureusement 😞

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andréa Bligny

Direction 0 aucun professionnalisme... pas digne d'un directeur. Fait signer des cdi des le 1er rdv je comprend pourquoi tellement ya un manque de personnel tout le monde part. Ne fait pas les documents quand on et en AT. Répond pas au mail ou quand sa lui arrange. Quand on demande des document part mail jamais envoyer. Nul nul nul je crois que certain devrais revoir sa vocations. Mr roos n'a pas sa place de directeur.

S
Sandra Grenet

Je ne recommande pas du tout, aussi bien pour les prestations que pour y être employé. Le planning change tout le temps sans même qu'on demande l'avis du salarié en question, Mr Roos, sachez qu'en dehors du travail nous avons une vie, et davantage avec des enfants en bas âge. Patron incapable de compter un arrêt maladie pour un enfant, donc justifié, on le compte en absence injustifiée... Planning fait en essayant de vous faire travailler 7 jours de suite, amplitudes horaires hors la loi.... Bref, passez votre chemin et postulez ailleurs, on se retrouve bientôt au tribunal...

Réponse du professionnel : Ne consultant pas systématiquement les avis publiés sur cette page, je fais néanmoins valoir mon droit de réponse. Tout d'abord, une petite mise au point à caractère pédagogique, et ce afin de remédier aux cruelles lacunes dont vous avez fait la démonstration en matière de droit du travail. Le document que vous nous aviez fait parvenir pour justifier de votre absence durant votre période d'essai était une attestation médicale : ce qui signifie qu'il n'avait absolument aucune valeur juridique et ne pouvait donc être opposable à un employeur, d'où l'absence injustifiée. Les seuls documents faisant juridiquement foi, à l'égard d'un chef d'entreprise, sont le certificat médical, ainsi que l'arrêt de travail. Je vous invite en conséquence à aller faire vos recherches sur Légifrance (section droit du travail) en prévention de toutes nouvelles inepties que vous auriez la désobligeance de faire parvenir à un autre chef d'entreprise. Par ailleurs, vos propos quant à une élaboration des plannings sans la consultation des salariés, ou bien encore une amplitude des horaires de travail hors la loi, sont évidemment faux, sans le moindre commencement de preuve, et de surcroît, à caractère diffamant. Nos salariés ne travaillent jamais durant 7 jours consécutifs puisque ils bénéficient tous, sans aucune exception, d'un jour de repos chaque semaine. Concernant le travail durant le week-end, nous mettons en place une rotation des intervenants en service une semaine sur deux. Sachez donc que notre entreprise, affiliée à un réseau de franchise sur l'ensemble du territoire, respecte scrupuleusement la réglementation sur le droit du travail, tant en matière de travail hebdomadaire que le weekend. Enfin la circonstance selon laquelle les plannings changent souvent ne vise qu'à satisfaire le plus efficacement possible les besoins de nos bénéficiaires. Respectueusement, Adhap Services
s
sébastien poitral

Un service d'aide à domicile que je ne conseille à personne. Mr Roos nous promet un service de qualité mais le personnel n'a aucune formation ne serait-ce que pour appeler les pompiers en cas de problème. Adhap services vous promet que 3 ou 4 personnes max seront détachées au service du client mais en fait c'est la foire d'empoigne, ce n'est jamais le même personnel qui intervient chez le client... En clair, je suis obligé de mettre une étoile pour publier, mais cette agence ne vaut pas plus. Mr Roos est habile pour nous lancer de la poudre aux yeux, bravo! Bon commercial! Est-cela que nous cherchons lorsque nous faisons appel à ce genre d'agence, je n'en suis pas sûr...

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