Altis Voyages

Voyage maroc avec altis très déçu hôtel de luxe me pouvant même pas profiter a du rajouter le payement pour des prestations supplémentaires enmener que dans des boutiques après touriste a évité se tour opérateur !

Super voyage en Afrique du Sud. Tout était extrêmement bien organisé. Voyage conforme au descriptif et d'une grande qualité. Un grand merci pour ces merveilleux moments.

Bon contact, même si le projet n'a pu aboutir. N'hésiterons pas à solliciter l'agence pour nos futurs projet de voyages en petit groupe (20-25 personnes)

Je suis partie en voyage en Inde avec Atlis. Conclusion : à éviter absolument. Le guide nous a emmenés uniquement dans des endroits touristiques, et prenait même une commission sur certaines boutiques. Les hôtels étaient catastrophiques : nous avons dû en changer, tout comme pour la nourriture, tant la qualité était mauvaise. J’ai même dû payer 2 ou 3 restaurants de ma poche pour pouvoir manger correctement. Ils nous avaient vendu un “super parcours”, mais la réalité est tout autre : beaucoup d’adresses avec une moyenne de 3/5 sur Google, parfois bien en dessous. Bref, fuyez !

Mauvaise expérience avec Altis cette année: pour ne pas avoir à confier tous ses voyages à l'agence Réflexe, notre association a cru bon de prendre Altis en leur en transmettant un copier coller de Réflexe. Altis ne connaissait pas notre hôtel qui a été une catastrophe à côté de bien d'autres désavantages rencontrés pendant le voyage. Je leur ai écrit, n'ont pas daigné me répondre. Pour moi et nombre des voyageurs qui m'accompagnaient, dernière expérience avec Altis.

Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait... Pas de SAV, manque de transparence et d'accompagnement. Nous sommes bloqués à Bali et personne n'est fichue de nous donner les bonnes infos. On nous change nos billets sans accord prealable de notre part. On va devoir faire 48h de trajet au lieu de 24h avec des contraintes et frais en plus. Quand on appelle bien sur personne de dispo. Je ne recommande pas du tout.

Magnifique voyage. Programme au top (Safari Tanzanie + extension Zanzibar). Nous étions un groupe de 36 personnes, ce qui n'est pas évident, et tout s'est parfaitement déroulé. Les hébergements incroyables, les repas délicieux, les activités fantastiques, et les guides aux petits soins. Ce voyage a fait l'unanimité, et restera longtemps le plus beau réalisé, car je pense qu'il sera difficile à égaler.

Un premier voyage organisé cette année avec Altis voyages pour notre CSE. L'organisation de notre voyage au Monténégro était top ! Nous avons eu deux annulations de dernière minute, 15 jours après les non partants ont déjà été remboursé par l'assurance. Le SAV a été parfait ! Je recommande.

J'ai récemment fait appel à cette agence de voyage et mon expérience a été extrêmement décevante. Tout d'abord, j'ai été surpris par le manque d'accompagnement et d'assistance de leur part. Malgré mes demandes répétées, je n'ai reçu que des réponses vagues et peu utiles. De plus, le service clientèle était tout simplement médiocre. Les représentants étaient impolis et peu disposés à résoudre mes problèmes. J'ai eu l'impression de ne pas être pris au sérieux en tant que client. En ce qui concerne les réservations, j'ai rencontré des problèmes avec les dates et les horaires. Ils ont commis plusieurs erreurs qui ont entraîné des désagréments et des perturbations dans mon planning. Enfin, je dois mentionner le manque de transparence dans leurs tarifs. Les prix annoncés étaient trompeurs et j'ai fini par payer beaucoup plus que ce qui était initialement convenu. Dans l'ensemble, je ne recommande absolument pas cette agence de voyage. Leur manque d'accompagnement, le service clientèle médiocre, les erreurs de réservation et l'absence de transparence dans les tarifs en font un choix à éviter.

Une équipe très à l'écoute, réactive et expérimentée, une bonne connaissance du terrain ! D'excellents guides locaux et des petits + comme aime ... mon CE travaille avec Altis Voyages depuis une quinzaine d'années et je suis toujours aussi satisfaite ! Merci de nous faire partager votre passion du voyage ;-)