Agence.contactG
Gisele Tocqueville
Super équipe 👍👍👍👍 Très organisés, très consciencieux Nous recommandons vivement. 🙏🏽Merci
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE
AMALLYA (ex ADOMISERVICES)
Agence de services d'aide à domicile · Bordeaux (33)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de AMALLYA (ex ADOMISERVICES)
AMALLYA (ex ADOMISERVICES) est un établissement de la catégorie « Agence de services d'aide à domicile » situé à Bordeaux (33300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (46)
4,1
46 avis
L
Léa BROUSSE
Une bague d’une grande valeur m’a été volée par une de leur intervenante. Aucun soutien de ADOMISERVICES et la femme de ménage va bien et est tjs employée chez eux ! C’est beau !
Réponse du professionnel : C’est bien connu, c’est toujours l’intervenante à domicile la coupable !
Effectivement, la salariée est toujours présente au sein de notre agence car nous avons toute confiance en elle et elle assure un travail de qualité.
Nous vous avez expliqué la procédure qui consiste à déposer une plainte aupres de l’autorité compétente.
Merci néanmoins de modifier votre avis le jour où vous retrouverez votre bague ou le coupable
M
Madmoiselle fleur
Je ne recommande pas cette agence si vous avez besoin de sérieux à tous les niveaux malheureusement. Pas de conscience professionnelle face aux personnes dans le besoin. Saupoudré d’incompétence et mauvaise foi les aidants ne sont pas aidés.
Réponse du professionnel : Nous n’avons pas de client FLEUR dans nos fichiers… Merci de vous adresser au bon fleuriste svp !
H
Helene Meynardie
Des changements sans cesse sur les intervenants 7 en 8 mois. une qualité de ménage très insatisfaisante, des dégâts causés non indemnisés par la société, que dire de plus. Ah si, le personnel de l'agence désagréable et dont l'écoute sur les besoins des clients reste un concept. A fuir et en plus aucune indemnisation pour les choses cassées et heures prélevées non prestées...
Réponse du professionnel : Dommage que les particuliers n'aient pas de page Google publique, nous pourrions aussi mettre une étoile pour des mauvais payeurs !
A fuir...
C
CaLain
Témoignange d'un client loyal et de bonne foie, sur utilisarion ponctuelle de taille des haies = constat : service se déterirant d'années en années. Nombreux reports avec annulation le jour même (c'est toujours la faute du client = un comble quand les rendez-vous sont fixés plusieurs mois en amont). Travail approximatif du fait d'emploi de jeunes, en cours de formation, subissant une mauvaise gestion des plannings trop serrés. Le client devient un irritant, voire un menteur, dès qu'il fait remonter un dysfonctionnement. Pas d'écoute, aucune fidélisation (client pourtant compréhensif et n'hésitant pas à encouragerer la jeunesse en offrant une bouteille à chaque jardinier), bref relation commerciale inexistante...Désolé, mais vous m'avez poussé à faire appel à un de vos concurrents et sachez, avec un peu d'humour que "l'herbe est plus verte ailleurs". A bon entendeur PS : pas de réponses attendues, ce message est une information à l'attention de vos futurs usagers
Réponse du professionnel : Ha ! La magie des avis Google !
Bravo Monsieur Du…n, vous avez concrétisé votre chantage à l’avis !!
Mais comme annoncé, je ne fonctionne pas au chantage. En appelant le 29/10 en pleine saison de taille, difficile d’intervenir avant le 31/12.
N
Nicole Sauvey
Bravo... vous avez réussi à être à nouveau très efficaces et professionnels.... un grand merci Je suis vraiment désolée... Mais depuis plusieurs, on repoussé pour mes courses... Car là nana soit à des pannes de voiture, soit elle est malade... Très lunatique, car déjà vu dans une autre agence... Ne tiennent pas le contrat... Je cherche ailleurs et vais écrire àu conseil régional pour expliquer... Je n'en peux plus...ouf tout s’est bien amélioré....
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sauvey,
Je suis désolé de votre retour. L'intervenante prévue demain se retrouvant effectivement en panne, nous vous avons informée dès qu'elle nous en a averti, mais en vous précisant que nous allions trouver une Solution. Nous avons toujours tout fait pour assurer vos courses, faisant même intervenir des responsables de secteur pour pallier aux absences pour congés estivaux ou panne moteur.
Nous sommes conscients de vos besoins et assurons nos prestations en les respectant au mieux.
Dès demain, l'intervention pour vos courses sera mise en place avec la personne disponible.
L
Lord of Salt
Loin d'être professionnel , ma grand mère leur fait le café , leur donne un pourboire, et en retour ils coupent les haies n'importe comment , laisses les feuilles par terre , coupe un fils électrique et ce tienne bien de le dire ! C'est minable ! Une bande de profiteur. Merci monsieur Adam de cette jolie surprise.
Réponse du professionnel : Bonjour, la réparation du fil a été pris en charge à 100%, de plus, lors de mon appel à votre grand mère pour l'informer du paiement au prestataire, je lui ai proposé un second passage à nos frais puisque vous n'étiez pas satisfait. Proposition non retenue. Vous mentionnez un intervenant dans votre commentaire qui n'est pas celui qui a causé le sinistre...
G
Gilles Claire
Réactivité, professionnalisme, service sont les maitres mots de l'agence de Bordeaux ! Je recommande vivement cette équipe qui fera tout pour rendre votre quotidien agréable et plus serein.
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