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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Amelis La Seyne-sur-Mer - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · La Seyne-sur-Mer (83)

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Amelis La Seyne-sur-Mer - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Amelis La Seyne-sur-Mer - Aide à domicile

Amelis La Seyne-sur-Mer propose des services d'aide à domicile pour les personnes âgées, en situation de handicap ou en sortie d'hospitalisation. L'agence assure un accompagnement personnalisé et propose un soutien dans les démarches d'obtention d'aides financières, dont un crédit d'impôt de 50%. Les services sont disponibles 24h/24 et 7j/7 avec des auxiliaires de vie diplômés et formés.

Personnes âgéesPersonnes en situation de handicapPersonnes en sortie d'hospitalisationAide spécifique AlzheimerParkinsonSclérose en plaquesTroubles cognitifs Aide au quotidienAide ménagèreAide au repasCoursesAide à l'autonomieAide à la toiletteLever et coucherPrésence de nuitCompagnieLoisirsSortiesStimulation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (73)

Avis Google
4,7
73 avis
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M
Marie-France Lafont Google

Un contact super agréable avec tout Le personnel de l'agence et Bien-sûr Géraldine ,la responsable de secteur. Très réconfortant.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-France, Merci pour votre message. Il est précieux de se sentir entouré et rassuré lorsque l'on met en place un accompagnement, et nous sommes heureux que vous l'ayez ressenti auprès de l'équipe et de Géraldine. Emanuela, Directrice Qualité
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I D.P Google

Ah, oui, je suis assez étonnée! je ne donne pas plus de 3 a l heure d aujourd'hui ! Au début avec mon intervenante pendant longtemps oui. !!! J aurais mis 4 , 4,5. Par la suite le chaos! Changement de personne régulierement, Ou alors on vous dit une chose et en font une autre! Marre de reexpliquer à chaque fois. Changement de jour, d heure souvent! , demande par appel mais bon!! Intervenant (e), non prevenu (e), à plusieurs reprises. Planning non respecter! On a beau me dire que toutes les personnes sont formées, je n y crois pas du tout.!!! Elles font juste appel à leur sens logique, quand , ils/elles en ont un.!! J aurais tellement à dire, mais j ai plus le courage. Je dirais, qui je suis quand je partirai cela ca ne devrait pas tarder! 1 mois de préavis , J ai mes raisons ,d attendre l envoi de la lettre RAR. J ai été trop sympa. C est trop tard c est fait. Trop d empathie tue l empathie!! ,,,,,,,,, tolérance..........tolérance ! Je change c est décidé ! Deception, contrariété, quand on est malade et qu au lieu d avoir de l aide , ca devient une charge ! mon stock de patience est épuisé !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre ressenti face aux difficultés évoquées dans l’organisation des interventions. À ce jour, aucun élément ne nous a permis d’identifier la situation décrite. Nous restons toutefois attentifs aux retours de nos bénéficiaires. Nous vous invitons à contacter votre agence afin d’échanger et d’apporter les ajustements nécessaires. Cordialement, Emanuela, Directrice Qualité
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Chantal Rico Google

Très contente des services. Les aides à domicile m'aident au quotidien . Courses, ménage. Un grand merci à toute l'équipe. Vous êtes adorables.

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Nous sommes heureux de savoir que les interventions vous accompagnent efficacement au quotidien. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Merci pour votre confiance. Emanuela, Directrice Qualité
C
Christine Planes Google

Contente de contribuer au bien être des personnes âgées. Une belle équipe à Toulon .Je recommande cette agence .

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Contribuer au bien-être des personnes âgées est au cœur de notre engagement, et votre message sur l’équipe de Toulon nous fait vraiment plaisir. Merci pour votre recommandation. Emanuela, Directrice Qualité
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Hind Mag Google

J'ai travaillé avec l'agence Amelis et j'ai apprécié la qualité de leur service. L'équipe était professionnelle et l'environnement de travail agréable. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Hind, Nous sommes heureux de lire que votre expérience au sein de l’agence s’est déroulée dans un cadre professionnel et agréable. Votre recommandation nous fait très plaisir. Emanuela, Directrice Qualité
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carole colder Google

Bonjour, travaillant en tant qu intervenante chez Amelis depuis peu et ayant un parcours professionnel dans ou autour de ce milieu, je peux vous affirmer que l on se sent extrêmement bien dans la structure . Problème de planning, l agence essaie au mieux pour l intervenant au niveau des heures de nous arranger pour eviter de la fatigue inutile ce qui se ressent dans notre travail qui pour moi est important. Du coup nous sommes toujours de bonne humeur et faisons le max pour les bénéficiaires qui le ressentent et sont ravis.

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Nous constatons que vous vous sentez bien au sein de la structure et que l’organisation des plannings contribue à préserver votre équilibre. Un intervenant serein apporte naturellement une présence de qualité auprès des bénéficiaires, et cela compte beaucoup pour nous. Merci pour votre message. Emanuela, Directrice Qualité
F
Franck Vercellotti Google

Amelis est une structure d’aide à domicile que je recommande vivement. Ma maman et ma tante y sont prises en charge, et j’ai toujours eu des retours très positifs concernant la qualité des soins et l’attention portée aux bénéficiaires. Le personnel est à l’écoute, professionnel et bienveillant, ce qui apporte beaucoup de sérénité aux familles

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Nous sommes sincèrement touchés de savoir que votre maman et votre tante sont accompagnées avec attention et professionnalisme. Le fait d'apporter de la sérénité aux familles, tout en prenant soin des bénéficiaires, fait pleinement partie de notre engagement. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Emanuela, Directrice Qualité
c
christian andreacchio Google

Je recommande vivement cette société d’aide à domicile (AMELIS TOULON),pour son professionnalisme et sa bienveillance. L’équipe est à l’écoute, ponctuelle et toujours attentive aux besoins des personnes accompagnées. Le personnel fait preuve d’une grande gentillesse et le suivi est sérieux, ce qui met vraiment en confiance. Merci pour votre engagement et la qualité de votre accompagnement au quotidien !

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Nous sommes sincèrement touchés par votre message. Le professionnalisme, l'écoute et la bienveillance sont des valeurs que nous portons chaque jour auprès des personnes accompagnées. Merci pour votre recommandation et votre reconnaissance. Emanuela, Directrice Qualité
E
Enzo Gharsa Google

Superbes service très très bonne et grande compréhension une bonne communication Très satisfait de mon expérience et avec amelis Plus les femme du bureau de la seyne o top 👍☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Enzo, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et de sentir que la communication et la compréhension ont été au rendez-vous. L’équipe sera très touchée par votre message. Merci pour votre retour chaleureux. Emanuela, Directrice Qualité
J
Jean-Louis Google

J’ai fait appel à AMELIS pour ma grand mère qui s’était cassé le col du fémur. Après quelques tentatives infructueuses avec d’autres entreprises similaires, ma grand mère et moi même avons été ravi de la qualité du service, de la disponibilité et de la réactivité du personnel aidant ! Bref, rien à dire d’autre que: « je recommande vivement » Et ma grand mère ne jure que par eux

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Louis, Nous sommes sincèrement touchés de savoir que votre grand-mère s’est sentie en confiance et bien entourée, surtout après des expériences plus compliquées ailleurs. Merci pour votre recommandation. Emanuela, Directrice Qualité
S
Severine Blottiau Google

très bonne entreprises d'aide a la personne autant que pour les bénéficiaires et les salariés a l'écoute assistante au planning au top que ce soit pour la gestion des planning et en cas de soucie responsable également au top merci a toute l'équipe amelis pour la qualité de votre travail et de votre écoute et de votre empathie

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Nous savons que le quotidien, côté bénéficiaires comme côté salariés, repose beaucoup sur l’organisation et l’écoute. Lire que nos équipes, du planning à l’encadrement, sont présentes quand il le faut nous motive énormément. Merci pour ce retour très complet. Emanuela, Directrice Qualité
N
Nana W Google

Je recommande cette agence d’aide à domicile à 100 % ! L’équipe est à l’écoute, réactive et très humaine. Nous avons fait appel à leurs services pour le ménage et avons été pleinement satisfaits : les prestations sont vraiment excellentes !

Réponse du professionnel : Bonjour Nana, Nous sommes ravis que nos prestations de ménage aient répondu à vos attentes. Être réactifs et attentifs, c’est essentiel pour que les familles se sentent sereines. Merci pour votre retour très encourageant. Emanuela, Directrice Qualité
T
Titinenette Google

Je recommande sans hésitation l’agence Amélis de La Seyne-sur-Mer, aussi bien du point de vue des bénéficiaires que de celui des intervenants. L’équipe de coordination est très à l’écoute, réactive et disponible, que ce soit pour organiser les plannings, répondre aux questions ou gérer les imprévus. On sent une vraie volonté de respecter les besoins, les habitudes de vie et le rythme de chaque bénéficiaire, ce qui rassure beaucoup les familles.Les intervenants sont sérieux, ponctuels et bienveillants, avec une véritable qualité de présence au domicile. Le suivi est régulier, les retours sont pris en compte et les ajustements sont faits rapidement si nécessaire. Pour toutes ces raisons, je conseille Amélis La Seyne-sur-Mer à toute personne qui cherche un service d’aide à domicile fiable, humain et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Votre message reflète exactement ce que nous essayons de construire au quotidien : un accompagnement respectueux des personnes, de leur rythme et de leurs habitudes, avec des équipes présentes et attentives. Merci d’avoir pris le temps de partager cette expérience, aussi bien du côté des bénéficiaires que des intervenants. Emanuela, Directrice Qualité
H
Hakima Mouhib Google

Je suis contente leur personnel est a l’écoute et le service est impeccable. Ils sont minutieux et rigoureux pour que tout se passe bien. Ma maman est ravie de leur aide.

Réponse du professionnel : Bonjour Hakima, Merci pour votre retour. Savoir que votre maman est bien accompagnée et que chaque détail compte pour vous, c’est exactement ce qui nous anime chaque jour. L’équipe Amelis
Z
Zoé Cantillon Google

Excellent service à domicile !! L’équipe a pris soin de ma grand-mère, souffrante, pendant plusieurs mois et elle était vraiment ravie de la gentillesse et du professionnalisme des intervenantes. Je recommande vivement cette agence pour l’accompagnement des personnes âgées à domicile.

Réponse du professionnel : Bonjour Zoé, Merci infiniment pour vos mots. Savoir que votre grand-mère a été entourée avec gentillesse et professionnalisme nous touche profondément. Votre confiance est précieuse. L’équipe Amelis
J
JM BITH Google

Je suis très content de la ste Amelis domicile + ,pour la disponibilité de leur équipe en interne ,et des aides à domicile triés sur le volet ,compétence, ponctualité et empathie avec nous les bénéficiaires. Je les recommande vraiment 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre retour, et merci pour votre confiance ! La qualité et l’implication de nos équipes sont essentielles pour nous, et votre satisfaction en est la plus belle récompense. L’équipe Amelis
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Brice Affin Google

Excellente qualité de service avec une équipe administrative très réactive et à l'écoute de nos besoins. Les aides sont soigneuses et font un travail de qualité. Je recommande chaudement👌🏼.

Réponse du professionnel : Bonjour Brice, Votre témoignage fait chaud au cœur. Nous sommes heureux que la qualité de nos services et l’écoute de notre équipe répondent à vos attentes. L’équipe Amelis Toulon
A
Arnaud Dufour Google

Un grand merci à cette équipe pour cette excellente prise en charge, ce professionnalisme et ce suivi régulier qu'elle fait preuve depuis tout ce temps avec notre maman. Grace à votre présence et votre bienveillance notre mère se sent bien entourée et en confiance, tout comme nous!! Je recommande vivement leurs services !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, Merci pour votre message si encourageant. Savoir que votre maman se sent en confiance et bien entourée grâce à notre équipe est la plus belle récompense pour notre travail. L'équipe Amelis
E
Esther Blanchard Google

Je recommande vivement cette structure d’aide à domicile. L’équipe est sérieuse, bienveillante et toujours à l’écoute des personnes accompagnées comme de leurs familles. Les interventions sont réalisées avec un vrai souci de respect, d’humanité et de professionnalisme. La communication est fluide, les plannings sont organisés avec soin et les besoins de chacun sont réellement pris en compte. On sent que les intervenants aiment leur métier et qu’ils mettent tout en œuvre pour apporter confort, sécurité et soutien au quotidien. Une structure fiable, humaine et engagée—un vrai pilier pour ceux qui ont besoin d’aide à domicile. Je ne peux que la recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour Esther, Votre avis nous touche particulièrement. Merci d’avoir pris le temps de saluer notre engagement et notre fonctionnement. Votre recommandation nous est précieuse. L’équipe Amelis
A
AMBRE Google

Je suis contente de travailler avec cette société ! L’équipe encadrante est professionnelle, bienveillante et toujours à l’écoute .Les bénéficiaires sont respectés, traités avec attention et humanité. Je recommande vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Ambre, Merci pour ces mots ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien accompagnée au sein de l’équipe. Travailler avec des professionnels investis comme vous, c’est essentiel pour garantir la qualité de nos services. L’équipe Amelis

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