Amelis Narbonne propose des services d'aide à domicile pour les personnes âgées, en situation de handicap et en sortie d'hospitalisation. L'agence assure un accompagnement personnalisé et une présence 24h/24 et 7j/7, tout en facilitant les démarches pour l'obtention d'aides financières et du crédit d'impôt.
Personnes âgéesPersonnes en situation de handicapPersonnes en sortie d'hospitalisationAide spécifique AlzheimerAide spécifique ParkinsonAide spécifique Sclérose en plaquesAide au quotidienAide ménagèreAide au repasCoursesAide à la toiletteLever et coucherPrésence de nuitCompagnieLoisirsSortiesStimulation
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (55)
4,4
55 avis
5★45
4★1
3★2
2★1
1★6
d
daniel ciccia
Le personnel de la société Amelis -Ayane et Fatima particulièrement - se sont occupées de ma mère jusqu'à la fin de ses jours. Leur activité, leur service, bien souvent, est allé bien au-delà de ce qu'on attend d'une attitude purement professionnelle. Une humanité tellement naturelle qu'elle est réconfortante.
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel,
Votre message nous touche profondément. Ayane et Fatima ont visiblement accompagné votre mère avec une humanité rare, bien au-delà du simple cadre professionnel. Merci d’avoir pris le temps de leur rendre hommage avec autant de justesse.
Emanuela, Directrice Qualité
L
Lilo Bouda
Je voulais féliciter, et remercier l équipe d amelis, des personnes tres professionnelles et competentes, la responsable LAURIE, les auxiliaires Virginie, angélique , souad, et Valérie
Elles sont tres a l ecoute, reactive quand a la situation, beaucoup d amphatie, tres humaine, je suis tres rassurée que ces personnes prennent soin de ma maman et reconnaissante de la savoir entre de bonnes mains.
1 grand merci et tout mon respect.
Je vous souhaite le meilleur.
Réponse du professionnel : Bonjour Lilo,
Votre message nous touche beaucoup, savoir que votre maman est accompagnée dans de bonnes conditions est essentiel pour nous. Merci pour votre confiance.
Emanuela, Directrice Qualité
N
Nadine Heredia
J ai rencontré Laurie H pour le suivie de ma maman Mme Perez je reste très satisfaite de cette entrevue cette personne est tres à l écoute et surtout très compétente. Elle est humaine et très relationnelle ce qui est très important ds le domaine du social
Réponse du professionnel : Bonjour Nadine,
Un grand merci pour votre message. Toute l’équipe est très touchée par votre retour sur l’accompagnement de Laurie auprès de votre maman 😊
Emanuela, Directrice Qualité
F
Francoise
Je suis satisfaite tant de mon aide domicile et de l’équipe administrative.
Équipe à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que l’aide à domicile comme l’équipe administrative répondent à vos attentes.
Emanuela, Directrice Qualité
M
Maelle Guede
Super expérience. Des agents très à l'écoute et agréable avec lesquels éxhanger.
Réponse du professionnel : Bonjour Maëlle,
Des échanges fluides et une vraie écoute, c’est essentiel pour se sentir bien accompagné. Ravie de le lire.
L’équipe Amelis
K
Krokro
Je remercie les personnes de cette agence pour leur disponibilité et leur professionnalisme. Elles ont su m’orienter très simplement en fonction des besoins de ma famille et je sais que je peux compter sur eux en cas de changement de situation.
Je recommande vivement les services Madame Paucsik pour son pragmatisme et son efficacité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce retour très complet, savoir pouvoir compter sur l’équipe, même en cas de changement, est primordial. Votre recommandation nous touche beaucoup 😊
L’équipe Amelis
C
Corinne Fraisse
Un service efficace pour le montage du dossier de prise en charge. Un personnel au top et a l’écoute. Je recommande vivement Amelis !!
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Merci pour votre retour, la qualité de l’accompagnement administratif et l’écoute sont essentielles pour simplifier les démarches.
L’équipe Amelis
Y
Yves Colla
Une très bonne entreprise,très convivial,les aides à domicile sont super gentils très souriant et convivial
A recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Yves,
Un grand merci pour votre message ! Votre ressenti sur l'ambiance conviviale et le professionnalisme de nos aides à domicile nous touche beaucoup. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
L’équipe Amelis
Y
YASS 6C
Très satisfaite des services d’Amelis à Narbonne. L'équipe est professionnelle, attentionnée et toujours disponible. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre retour nous fait très plaisir. Professionnalisme, attention et disponibilité sont des valeurs qui nous tiennent à cœur. Merci pour votre confiance !
L’équipe Amelis
E
Eugenie HENRIQUES
Ravie des prestations réalisées par cette entreprise . Ils ont répondu parfaitement à mes attentes pour accompagner ma maman chez elle.
Je tiens à souligner le professionnalisme, la gentillesse et l'efficacité de Mercédes qui intervient chez ma maman!
Réponse du professionnel : Bonjour Eugénie,
Merci beaucoup pour ce retour. Nous sommes heureux que Mercédes ait su vous apporter satisfaction : elle incarne pleinement les valeurs d’Amelis.
L’équipe Amelis
N
Nesrine Bernard
J’ai été super bien reçu en entretien ma responsable d’agence est très à l’écoute, entreprise de taille humaine
Réponse du professionnel : Bonjour Nesrine,
Merci pour ce retour chaleureux. Nous sommes ravis que votre intégration se soit bien passée. Votre implication fait toute la différence !
L’équipe Amelis
A
Aude S
Agence sérieuse, personnel compétent, à l'écoute et dévoué. Très contente des services proposés, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Aude,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et que l’accompagnement de notre équipe réponde à vos attentes.
À bientôt,
L’équipe Amelis
p
philippe colace
Auxiliaire de vie au top.
Souvent les mêmes auxiliaires.
Agence de Narbonne sérieuse et à l écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité et la régularité de l’accompagnement. Toute l’équipe de Narbonne reste mobilisée pour continuer à répondre au mieux à vos besoins 😊
Avec nos sincères salutations,
L’équipe Amelis
C
Coco 11
J’ ai vraiment à cœur de donner mon avis sur cette société. La Responsable est très gentille et humaine. C est un jeune homme, Dempsey, qui s’occupe de ma maison 🏠 j’en suis hyper satisfaite, contente. Le ménage n’a jamais été aussi bien fait. Gentil, poli, souriant, efficacité du tonnerre. Merci Dempsey
Réponse du professionnel : Bonjour Coco,
Merci d'avoir pris le temps de parler de votre expérience. Cela fait vraiment plaisir de voir toutes les raisons pour lesquelles vous êtes bien chez Amelis !
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Amelis
C
Catarina VICENTE
Je suis vraiment très ravi et conquise🥰🥰🥰
Entreprise fiable et responsable, très humaine et très a l'écoute des personnes
Je recommande vivement cette entreprise 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Catarina,
Merci pour ce retour rempli de joie 🥰 Votre confiance et votre recommandation nous vont droit au cœur !
L’équipe Amelis
p
patricia DELEPLACE
Malgré une chaleur écrasante ce 13 août, j'ai pu bénéficier d'un ménage parfaitement et rapidement fait. Merci aussi à votre équipe qui a su trouver une remplaçante en cette période difficile des vacances.
Vous êtes tous au TOP ! Bravo.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Deleplace,
Un grand merci pour votre message si chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que la prestation s’est bien déroulée malgré les fortes chaleurs, et que notre équipe a pu répondre présente, même en plein mois d’août 😊
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Bien cordialement,
L’équipe Amelis Narbonne
s
stephane balducci
J'ai eu l'occasion de discuter avec Mme PAUCSIK Catherine, elle a su me rassurer sur les prestations d'aide à domicile et ce suite à une mauvaise expérience avec un autre prestataire, du coup je vais certainement prendre contact avec l'agence Amelis de mon secteur. Encore merci madame pour cet échange.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Balducci,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que Mme Paucsik ait su vous rassurer et répondre à vos interrogations avec bienveillance. Nous espérons pouvoir vous accompagner très prochainement, si vous décidez de faire appel à notre agence. À très bientôt peut-être !
Excellente journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Amelis Narbonne
M
Marie Yu
Mille fois merci à l'équipe d' Amelis Narbonne.
D'abord pour mon Papa car sans leur intervention rapide et efficace je n'aurais pas pu le rapprocher de chez moi. Puis pour ma maman dans différentes situations, à chaque fois que j'ai eu besoin d'aides. Équipe très réactive, disponible, à l'écoute, efficace et humaine. Merci, immense merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Yu,
Un immense merci pour votre témoignage si chaleureux. Nous sommes très touchés de lire à quel point notre équipe a pu vous accompagner efficacement, aussi bien pour votre papa que pour votre maman. Votre reconnaissance nous encourage à poursuivre chaque jour avec engagement et bienveillance.
Très belle journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Amelis Narbonne
M
Melissa Bellou
Je travaille chez Amélis d’aide à domicile depuis un certain temps maintenant, et je ne peux que souligner le professionnalisme et l’engagement de toute l’équipe. La direction est à l’écoute, bienveillante et toujours disponible pour accompagner et valoriser ses collaborateurs.
Les équipes sont dynamiques, humaines et solidaires, ce qui crée un environnement de travail agréable et motivant.
L’organisation est bien structurée, les plannings sont clairs, et les besoins des bénéficiaires sont toujours au cœur des priorités.
C’est une entreprise où l’humain a réellement sa place, autant pour les salariés que pour les personnes accompagnées. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Melissa,
Un immense merci pour ce magnifique témoignage ! Votre retour met en lumière les valeurs qui nous animent au quotidien, et c’est un vrai plaisir de savoir que vous vous épanouissez au sein de notre équipe à Narbonne. Merci pour votre engagement et votre confiance 💙
Très belle journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Amelis Narbonne
S
Sandra Sarda
Un énorme merci à toute l'équipe qui a pris soin de notre maman avec bienveillance et professionnalisme. Des responsables aux auxiliaires, tous ont fait preuve d'une grande écoute et ont toujours été très réactifs tant à son bien être qu'au nôtre. Nous les recommandons vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sarda,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre note de 5 étoiles !
Cordialement,
L'équipe Amelis de Narbonne
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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Amelis Narbonne - Aide à domicile
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