Amicial est une association d'intérêt général créée en 2016 par la Fondation OVE et la Croix-Rouge française. Elle propose des services d'aide et d'accompagnement à domicile personnalisés pour les seniors, les personnes en situation de handicap et leurs aidants. Son organisation en agences locales assure une proximité et une adaptation des services aux besoins de chaque territoire.
Aide aux séniorsAide au handicapAide aux aidants
Informations légales
Dénomination
AMICIAL
Forme juridique
Association déclarée
Catégorie
Entreprise de taille intermédiaire
Code APE / NAF
88.10A
Création
11/06/2019
Effectif
250 à 499 salariés
SIRET
82144395900084 · SIREN 821443959
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 17:30
Mardi
08:00 – 17:30
Mercredi
08:00 – 17:30
Jeudi
08:00 – 17:30
Vendredi
08:00 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (12)
2,3
12 avis
5★3
4★1
3★0
2★0
1★8
P
Patrick Camus
Un probeme revient fréquemment
Un planning est etabli et envoyé par
Mail.On change le tournées sans prevenir
Le 17 juin j a vais une personne prevue
Le matin comme je ne l pas vue arriver
J ai appelé le service qui m a annonce que j ai quelque un a 15h30 Et ce n est pas la première fois, je voulais préciser au il s agit de l agence de Bourg en resseB
Réponse du professionnel : Bonjour M. Camus,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre service.
Nous comprenons l'importance d'un planning respecté et nous nous excusons pour les désagréments causés par ces changements de dernière minute. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Afin d'améliorer notre service, nous allons échanger avec le service pour nous assurer que toutes les modifications de planning soient signalées en temps voulu. Merci donc de nous préciser votre agence de rattachement.
Nous vous remercions de votre patience et espérons pouvoir regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre préoccupation ou suggestion.
Amicialement !
v
valerie nerisson.bisard
A éviter !
Beaucoup de turn over.
l
laroche nicolas
J'ai appelé un jeudi à 10h sancé être ouvert au bout de 10 appelle j'ai abondonné!
Impossible de les avoir !
a
agnès majorel
Accueil sympathique et des aides à domicile prévenantes
F
Fabienne Delanoe
Service très agréable
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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Amicial - Siège Social
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