À propos de APEF Alès - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants
APEF Alès - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants est un établissement de la catégorie « Agence de services d'aide à domicile » situé à Alès (30100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mardi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (38)
4,7
38 avis
5★34
4★0
3★1
2★2
1★1
S
Sylvie deleuze
Personnel a l'agence tres a l'ecoute mention plus pour Sophie.
Organisation rapide en cas de soucis, les intervenantes etaient top est ont aidées mes parents agés avec respect gentillesse et bienveillance. Un grand merci pour tout
Réponse du professionnel : Chère Sylvie Deleuze,
Un immense merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel, et en particulier Sophie, à l'écoute et réactif face aux besoins de vos parents. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à offrir un service avec respect, gentillesse et bienveillance.
Sachez que nous restons à votre disposition pour continuer à vous apporter tout le soutien nécessaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bien cordialement,
Toute l'équipe APEF Alès
A
Anaïs Lenriot
1 étoile et encore c'est parce que je n'ai pas le choix..
Ma maman a dû annuler malheureusement ses 2h de ménage car elle a eu une urgence suite à sa grosse opération, et l'entreprise n'a pas voulu lui redonné ses 2h de ménage qu'elle avait droit sous prétexte qu'elle a annuler trop tard !! Mais quand on a une urgence sur sa santé on ne peux pas savoir à l'avance. Entreprise à fuir.. pas professionnel et pas compréhensif du tout.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons la difficulté de la situation et sommes désolés de votre ressenti. Dans le cadre des interventions prises en charge par les mutuelles, certaines règles de fonctionnement s’appliquent et peuvent limiter nos possibilités de report surtout dans un délai très court. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger avec vous.
Bien cordialement,
L’équipe APEF Alès
A
Aurélia Benureau
Intervenantes au top, efficaces. L'équipe d'APEF est à l'écoute, disponible. Remplacement efficace en cas d'absence ou d'arrêt maladie. Tout est très bien.
Réponse du professionnel : Chère Aurélia Benureau,
Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos intervenantes efficaces et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à rester disponibles et réactifs pour garantir votre confort de vie.
Nous espérons continuer à vous accompagner au quotidien et restons à votre disposition pour toute demande future.
Bien à vous,
Toute l'équipe APEF Alès
C
Catherine Petrovic
Grace à l'équipe APEF Alès, j'ai pu organiser en urgence le suivi et l'accompagnement de mon PAPA de 93 ans et de son chat Filou 13 ans
Efficacité, professionnalisme, bienveillance, agilité et écoute dans une situation complexe à gérer.
Merci beaucoup 👏👍😉🤩
Réponse du professionnel : Chère Catherine Petrovic,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans l'urgence avec professionnalisme et bienveillance pour le suivi de votre papa et de son compagnon Filou. Chez APEF Alès, l'écoute et la réactivité sont des valeurs fondamentales pour garantir le confort de vie de nos clients.
N'hésitez pas à solliciter notre équipe à tout moment pour continuer à vous apporter le soutien dont vous avez besoin.
Bien cordialement,
Toute l'équipe APEF Alès
M
Mélina Gos
Parfait rien à dire, équipe á l'écoute et professionnelle.
Je recommande 😊
Réponse du professionnel : Chère Mélina,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et professionnelle. Chez APEF, nous valorisons particulièrement l'écoute et la réactivité pour offrir un confort de vie optimal à nos clients.
N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau, nous serons toujours disponibles pour vous accompagner.
Bien cordialement,
Toute l'équipe APEF
Alès
e
evesque laurent
Super équipe. Ils sont à l écoute et toujours disponibles. Et les intervenants sont très biens.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et disponibles. Chez APEF, nous attachons une grande importance à la qualité de nos intervenants et au confort de vie de nos clients.
Nous restons à votre disposition pour continuer à vous offrir le meilleur service possible et espérons vous accompagner encore longtemps.
Bien à vous,
Toute l'équipe APEF, Alès
S
Suzanne Asari
Pour ma maman de 97 ans tjs à l'écoute. Le responsable se déplace pour voir comment va la personne cherche des solutions .Le personnel de bureau très satisfaisant. Très à l'écoute aussi. Et les aides ménagères au top .franchement je recommande Apef Ales.belle journée à tous
Réponse du professionnel : Chère Suzanne,
Un grand merci pour votre avis si chaleureux et bienveillant. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, en particulier le responsable, a pu vous apporter une écoute attentive et des solutions adaptées pour le bien-être de votre maman. C'est une priorité pour nous d'assurer un professionnalisme et un confort de vie optimaux à nos bénéficiaires.
Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau, notre équipe est toujours disponible pour répondre à vos attentes.
Belle journée à vous,
Toute l'équipe APEF Alès
S
Sylvie Anonyme
Équipe très professionnelle qui a trouvé des solutions à mes problèmes d’aides aux repas pour ma tante malgré que se soit en plein été et avec un personnel restreint. Un grand merci à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Chère Sylvie Anonyme,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous apporter des solutions à vos soucis d’aides aux repas pour votre tante, même en période estivale et avec un effectif limité. Cela témoigne de notre engagement à offrir un service de qualité et notre professionnalisme.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute autre assistance future. N'hésitez pas à faire appel à nous si besoin.
Bien cordialement,
Toute l'équipe APEF Alès
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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