À propos de APEF Alès - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants
APEF Alès - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants est un établissement de la catégorie « Agence de services d'aide à domicile » situé à Alès (30100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mardi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (39)
Avis Google
4,7
39 avis
5★35
4★0
3★1
2★2
1★1
S
SCHOR Annabelle Google
Nous avons fait appel à l'APEF d'Alès pour de l'aide à la personne et du jardinage. Le personnel est au top : fiable, ponctuel, à l'écoute et très professionnel. La Direction a su nous trouver des solutions rapides et efficaces afin d'assurer un service continu en toutes circonstances. Nous recommandons l'agence APEF d'Alès qui sait parfaitement s'adapter aux besoins de sa clientèle pour la satisfaire pleinement.
Réponse du professionnel : Chère Annabelle,
Merci infiniment pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos besoins en matière d'aide à la personne et de jardinage. Votre mention sur la fiabilité et le professionnalisme de notre personnel nous touche particulièrement, car cela reflète notre engagement envers une écoute attentive et une réactivité constante.
Nous serons toujours disponibles pour vous accompagner et adapter nos services à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre demande.
Bien chaleureusement,
L'équipe APEF Alès
N
Naïma AMAR DELLAL Google
Que dire ? Tant de choses ( positives) le personnel est vraiment formidable : à l’écoute, bienveillant et très professionnel.
Sur le plan de la communication, rien à redire : l’équipe est toujours disponible, réactive et prête à s’adapter aux besoins des salariés et des clients.
De plus, lorsque les clients rencontraient des difficultés, des solutions étaient toujours trouvées rapidement, avec sérieux et efficacité.
Je garderai un excellent souvenir de cette expérience.
Merci encore pour tout !🙏
Réponse du professionnel : Chère Naïma AMAR DELLAL,
Un grand merci pour votre avis chaleureux et élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su être à l'écoute et réactive face aux besoins de nos clients. Votre retour sur la qualité du service et notre capacité à trouver des solutions rapidement est très appréciable.
Chez APEF, nous faisons de notre professionnalisme et de votre confort de vie nos priorités. Nous garderons aussi un excellent souvenir de cette belle collaboration.
N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau, notre équipe est toujours prête à vous accompagner !
Cordialement,
Toute l'équipe APEF Alès
S
Sylvie deleuze Google
Personnel a l'agence tres a l'ecoute mention plus pour Sophie.
Organisation rapide en cas de soucis, les intervenantes etaient top est ont aidées mes parents agés avec respect gentillesse et bienveillance. Un grand merci pour tout
Réponse du professionnel : Chère Sylvie Deleuze,
Un immense merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel, et en particulier Sophie, à l'écoute et réactif face aux besoins de vos parents. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à offrir un service avec respect, gentillesse et bienveillance.
Sachez que nous restons à votre disposition pour continuer à vous apporter tout le soutien nécessaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bien cordialement,
Toute l'équipe APEF Alès
A
Anaïs Lenriot Google
1 étoile et encore c'est parce que je n'ai pas le choix..
Ma maman a dû annuler malheureusement ses 2h de ménage car elle a eu une urgence suite à sa grosse opération, et l'entreprise n'a pas voulu lui redonné ses 2h de ménage qu'elle avait droit sous prétexte qu'elle a annuler trop tard !! Mais quand on a une urgence sur sa santé on ne peux pas savoir à l'avance. Entreprise à fuir.. pas professionnel et pas compréhensif du tout.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons la difficulté de la situation et sommes désolés de votre ressenti. Dans le cadre des interventions prises en charge par les mutuelles, certaines règles de fonctionnement s’appliquent et peuvent limiter nos possibilités de report surtout dans un délai très court. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger avec vous.
Bien cordialement,
L’équipe APEF Alès
A
Aurélia Benureau Google
Intervenantes au top, efficaces. L'équipe d'APEF est à l'écoute, disponible. Remplacement efficace en cas d'absence ou d'arrêt maladie. Tout est très bien.
Réponse du professionnel : Chère Aurélia Benureau,
Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos intervenantes efficaces et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à rester disponibles et réactifs pour garantir votre confort de vie.
Nous espérons continuer à vous accompagner au quotidien et restons à votre disposition pour toute demande future.
Bien à vous,
Toute l'équipe APEF Alès
C
Catherine Petrovic Google
Grace à l'équipe APEF Alès, j'ai pu organiser en urgence le suivi et l'accompagnement de mon PAPA de 93 ans et de son chat Filou 13 ans
Efficacité, professionnalisme, bienveillance, agilité et écoute dans une situation complexe à gérer.
Merci beaucoup 👏👍😉🤩
Réponse du professionnel : Chère Catherine Petrovic,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans l'urgence avec professionnalisme et bienveillance pour le suivi de votre papa et de son compagnon Filou. Chez APEF Alès, l'écoute et la réactivité sont des valeurs fondamentales pour garantir le confort de vie de nos clients.
N'hésitez pas à solliciter notre équipe à tout moment pour continuer à vous apporter le soutien dont vous avez besoin.
Bien cordialement,
Toute l'équipe APEF Alès
M
Mélina Gos Google
Parfait rien à dire, équipe á l'écoute et professionnelle.
Je recommande 😊
Réponse du professionnel : Chère Mélina,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et professionnelle. Chez APEF, nous valorisons particulièrement l'écoute et la réactivité pour offrir un confort de vie optimal à nos clients.
N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau, nous serons toujours disponibles pour vous accompagner.
Bien cordialement,
Toute l'équipe APEF
Alès
e
evesque laurent Google
Super équipe. Ils sont à l écoute et toujours disponibles. Et les intervenants sont très biens.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et disponibles. Chez APEF, nous attachons une grande importance à la qualité de nos intervenants et au confort de vie de nos clients.
Nous restons à votre disposition pour continuer à vous offrir le meilleur service possible et espérons vous accompagner encore longtemps.
Bien à vous,
Toute l'équipe APEF, Alès
S
Suzanne Asari Google
Pour ma maman de 97 ans tjs à l'écoute. Le responsable se déplace pour voir comment va la personne cherche des solutions .Le personnel de bureau très satisfaisant. Très à l'écoute aussi. Et les aides ménagères au top .franchement je recommande Apef Ales.belle journée à tous
Réponse du professionnel : Chère Suzanne,
Un grand merci pour votre avis si chaleureux et bienveillant. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, en particulier le responsable, a pu vous apporter une écoute attentive et des solutions adaptées pour le bien-être de votre maman. C'est une priorité pour nous d'assurer un professionnalisme et un confort de vie optimaux à nos bénéficiaires.
Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau, notre équipe est toujours disponible pour répondre à vos attentes.
Belle journée à vous,
Toute l'équipe APEF Alès
S
Sylvie Anonyme Google
Équipe très professionnelle qui a trouvé des solutions à mes problèmes d’aides aux repas pour ma tante malgré que se soit en plein été et avec un personnel restreint. Un grand merci à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Chère Sylvie Anonyme,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous apporter des solutions à vos soucis d’aides aux repas pour votre tante, même en période estivale et avec un effectif limité. Cela témoigne de notre engagement à offrir un service de qualité et notre professionnalisme.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute autre assistance future. N'hésitez pas à faire appel à nous si besoin.
Bien cordialement,
Toute l'équipe APEF Alès
O
Ophelie Benoist Google
L'A.P.E.F à fait intervenir pour mes deux enfants une garde à domicile. Je vous recommande cette agence qui a su faire preuve d'une très grande gentillesse à mon égard. Une entreprise humaine comme l'on peut en voir que très rarement. Merci infiniment pour l'aide apporté.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour d'expérience très positif sur la garde d'enfants ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter une solution de confort à votre quotidien avec nos services à domicile. Des trajets école/maison à l'aide aux devoirs, nos nounous et babysitters qualifiés et expérimentés prennent soin de la prunelle de vos yeux en toute sécurité ! Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
W
William Bonnet Google
Association qui se fait directement payer par l’organisme. Seul bémol on ne peut pas demander une heure de ménage par jour.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire. À bientôt !
B
Brithanny Barrier Google
Très bonne agence qui nous garantie de très bonne prestation je recommande vivement ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis de vous apporter du confort de vie au quotidien. Bonne journée et à bientôt !
j
julien nicolas Google
Je recommande vivement l'agence APEF d'Alès car c'est une équipe au top qui est toujours à l'écoute des besoins de sa clientèle. Un incontournable du service à la personne sur le bassin alesien. Bravo continuez ainsi !!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire très positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction avec nos services à domicile. Nous avons en effet à coeur de vous offrir un service de qualité qui répond à vos besoins réels ! Merci et à bientôt !
E
Emilie Sophie Google
Très bonne expérience avec cette agence. Le personnel du bureau est très compétent et à mon écoute.
J'ai eu droit à une femme de ménage qui été très agréable et professionnelle. Les prestations repassage et vitres au top et l entretien de la maison super.
Je les recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre témoignage positif et votre recommandation! Professionnalisme, exigence, écoute et bienveillance font en effet partie de nos valeurs. Nous sommes ravis de vous apporter gain de temps et sérénité avec nos prestations de confort. Profitez de la vie, on s'occupe du reste ! Merci et à bientôt !
S
Sana Elasri Google
Très content de l’agence Apef. Le responsable est à l’écoute des besoins et l’intervenant très efficace !!
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction avec nos services à domicile. Nous avons en effet à coeur d'adapter nos prestations en fonction de vos besoins pour vous apporter du confort de vie. À bientôt !
O
Océane Berthet Google
Depuis maintenant prés de 2 ans j'utilise, pour mes parents, les services de l'APEF ALES pour des services d'aides à la personne âgée. Avec des interventions quasiment journalières, cela n'est pas toujours aisé de trouver une équipe de qualité. L'APEF ALES sait être à l'écoute, cerne au mieux les besoins...et à ce jour cela fonctionne parfaitement. Même dans des situations imprévus ils sont là et vous aident à trouver une solutions. Merci à l'ensemble de l'équipe pour votre disponibilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Berthet et merci pour votre retour plus que positif. Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction avec nos services personnalisés d'aide à domicile. Écoute, professionnalisme et réactivité font en effet partie de notre métier. Nous luttons pour le bien vieillir chez soi et sommes heureux de pouvoir prendre soin de vos parents. Merci encore pour ces encouragements qui seront transmis à toute l'équipe. En vous souhaitant une belle journée. A bientôt.
c
corentin albaric Google
Habitant Alès, j’ai fait appel à APEF SERVICES qui a répondu très rapidement à mon besoin pour une aide ménagère.
Je remercie l’équipe administrative de l’agence pour son écoute et sa patience ainsi que l’intervenante qui me fait un énorme travail : quantité et qualité .
Trop bien !
Réponse du professionnel : Bonjour Corentin, merci pour votre retour très positif ! C'est un plaisir pour nous de vous apporter confort de vie et de vous offrir plus de temps libre ! N'hésitez pas à en parler à vos proches et à profiter de nos offres parrainage. Bonne journée et à bientôt !
K
Kevin PORTAIL Google
J'ai retrouvé ma Bretagne natale après avoir utilisé pendant plusieurs mois les services de l'Apef à Alès. Les personnes qui ont fait le ménage et le repassage ont été sympa et efficaces et le responsable a toujours était disponible et franc. J'espère retrouver la même qualité à l'APEF Rennes.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire très positif ! C'est un plaisir pour nous d'accompagner les particuliers au quotidien et leur apporter bien-être et confort de vie. Nous ne doutons pas que vous retrouverez la même qualité de prestation chez APEF Rennes. Merci encore pour votre confiance !
C
CATHERINE BESNARD Google
Très satisfait des services proposés ménage et jardinage.
Un personnel à l'écoute et ponctuel.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction sur tous nos services. Nous choisissons en effet nos salariés avec soin, ils partagent nos valeurs et souhaitent apporter du bien-être aux familles, avec bienveillance et professionnalisme. A bientôt !
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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APEF Alès - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants
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