APEF Limoges - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants

Très professionnel avec les personnes âgées. Très bon rapport avec eux. Je recommande cette association. Personnel toujours à l écoute.

Les présentations sont très bonnes et la plus part des filles sont serviable ! Merci

Si vous n avez besoin de rien surtout n hesitez pas ! Apres des changements de plannings et une explication avec la secrétaire pour expliquer ma déception sur la qualité des prestations apportées elle m a gentiment répondu que je trouverai sûrement mieux ailleurs effectivement je pense ou au moins pas pire et sans peine lui en deplaise. Entre les tâches interdites hors périodes de canicule et les tâches classiques (aspirateur serpillière) pour lesquelles les intervenantes ne sont pas formées et qui ne savent pas faire je trouve ca quand meme fort de m apporter une telle réponse car il me semble que quand on fait appel a leurs services via une mutuelle pour maladie c est que nous ne sommes plus en mesure d effectuer nous meme les tâches courantes... evidemment l intervenante n y etant pour rien si elle n a pas eu les formations nécessaires je ne lui en tiens pas rigueur a elle mais a la direction qui envoie ces jeunes filles chez les personnes dans le besoin sans formation...

Grande disponibilité , professionnalisme et gentillesse des intervenantes pour ma mum Merci

Super expérience Les filles sont adorables et réactives Le travail est très bien fait

Les salariés très professionnel avec les personnes âgées. Très bon rapport avec eux. Je recommande cette association. Ma mère a été contente de rencontrer Mélissa ,et toute les autres. Merci pour le personnel toujours à l écoute.

Depuis plusieurs années que l'on utilise l'Apef, ces 2 derniers mois, j'ai constaté un respect de nos demandes, d'où les 4 étoiles. Cependant, je déplore encore que des intervenantes prennent des initiatives sans demander le pourquoi du comment, sur ce qu'on ne leur a pas demandé, sachant que la famille est présente régulièrement. Je déplore la vaisselle mal faite, rangée grasse, le matériel abimé (ustensiles de cuisine neufs et autres), le gaspillage incessant de produits (un rouleau de papier de toilette en 2 jours pour une personne qui a peu de selles, c'est fort. Qu'elles fassent ce qu'on leur demande correctement, ce sera déjà bien. Apparemment, on ne leur a appris ni l'économie, ni de réduire la pollution des déchets et autres produits + ou - toxiques. Enfin, je déplore qu'on ne puisse noter les intervenantes, comme cela se fait dans d'autres métiers de service.

Mail envoyé le 08/07/25 pour une demande d ' intervention. Mail automatique reçu en retour comme quoi on me contacterait dans les meilleurs délais. Nous sommes aujourd'hui le 20/07/25 et je n' ai jamais eu de retour. A fuir.

Je bénéficie depuis le 17 janvier de l'aide de Myriam qui me soutient dans mon maintien à domicile. Merci Myriam pour votre gentillesse, votre dynamisme et votre humanité qui m'apportent beaucoup. C'est grâce à des personnes comme vous que le maintien à domicile a tout son sens. Surtout, ne changez rien!

Très content au départ du service de ménage. Depuis quelques temps, deprogrammations incessantes des prestations du a un déficit des personnels en raison de nombreux arrêts maladie (4 deprogrammations en deux mois) Cela devient pénible de devoir s'adapter toujours a ces changements. Une mauvaise gestion des emplois du temps serait elle en cause ? L'excuse des congés d'été ne tient pas car ces deprogrammations ont lieu tout au long de l'année.