À propos de APEF Limoges - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants
APEF Limoges - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants est un établissement de la catégorie « Agence de services d'aide à domicile » situé à Limoges (87000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (51)
4,4
51 avis
5★35
4★11
3★0
2★0
1★5
M
Michel Saf
Très professionnel avec les personnes âgées. Très bon rapport avec eux. Je recommande cette association. Personnel toujours à l écoute.
Réponse du professionnel : Cher Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel, toujours à l'écoute, a su établir un bon rapport avec les personnes âgées. Votre recommandation nous touche particulièrement, car l'écoute et le professionnalisme font partie des valeurs qui nous tiennent à cœur chez APEF.
N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau, nous restons à votre disposition pour continuer à améliorer le confort de vie de nos bénéficiaires.
Bien cordialement,
Toute l'équipe APEF Limoges
P
Phillipe Vil’eforceix
Les présentations sont très bonnes et la plus part des filles sont serviable !
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos présentations de qualité et que notre équipe, notamment les filles, a su vous apporter le service dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous nous engageons à maintenir une écoute attentive et un professionnalisme à chaque interaction.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de notre aide à l'avenir. Nous serons toujours à votre disposition pour améliorer votre confort de vie.
Cordialement,
L'équipe APEF Limoges
I
Isabelle Peyralbe
Grande disponibilité , professionnalisme et gentillesse des intervenantes pour ma mum
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que la disponibilité, le professionnalisme et la gentillesse de nos intervenantes aient pu apporter du réconfort à votre mum. Chez APEF, nous mettons un point d'honneur à écouter vos besoins et à garantir un service de qualité.
N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau, nous sommes toujours là pour vous accompagner.
Bien cordialement,
Toute l'équipe APEF Limoges
N
Nico BAIGE
Super expérience
Les filles sont adorables et réactives
Le travail est très bien fait
Réponse du professionnel : Bonjour Nico,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une super expérience avec notre équipe. Vos mots sur notre professionnalisme et la réactivité de nos intervenantes nous touchent profondément et reflètent les valeurs que nous souhaitons promouvoir chez APEF.
Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle aide à domicile. N’hésitez pas à nous contacter à tout moment.
Bien à vous,
L'équipe APEF Limoges
d
daniel GREGORIO
Les salariés très professionnel avec les personnes âgées. Très bon rapport avec eux. Je recommande cette association. Ma mère a été contente de rencontrer Mélissa ,et toute les autres. Merci pour le personnel toujours à l écoute.
Réponse du professionnel : Cher Daniel Gregorio,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre mère a été satisfaite de son expérience avec Mélissa et le reste de notre équipe. La satisfaction de nos clients, en particulier celle des personnes âgées, est au cœur de notre engagement chez APEF.
Nous nous efforçons toujours d’être à l’écoute et de garantir un service professionnel et chaleureux. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin d’assistance, nous serons toujours là pour vous soutenir.
Sincèrement,
Toute l'équipe APEF Limoges
E
Elisa Menot
Depuis plusieurs années que l'on utilise l'Apef, ces 2 derniers mois, j'ai constaté un respect de nos demandes, d'où les 4 étoiles. Cependant, je déplore encore que des intervenantes prennent des initiatives sans demander le pourquoi du comment, sur ce qu'on ne leur a pas demandé, sachant que la famille est présente régulièrement. Je déplore la vaisselle mal faite, rangée grasse, le matériel abimé (ustensiles de cuisine neufs et autres), le gaspillage incessant de produits (un rouleau de papier de toilette en 2 jours pour une personne qui a peu de selles, c'est fort.
Qu'elles fassent ce qu'on leur demande correctement, ce sera déjà bien.
Apparemment, on ne leur a appris ni l'économie, ni de réduire la pollution des déchets et autres produits + ou - toxiques.
Enfin, je déplore qu'on ne puisse noter les intervenantes, comme cela se fait dans d'autres métiers de service.
Réponse du professionnel : Chère Elisa Menot,
Je vous remercie sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à APEF depuis plusieurs années. Je suis ravi d'apprendre que vous avez constaté un respect de vos demandes récemment, mais je tiens également à m'excuser pour les points que vous avez soulevés concernant l'initiative prise par certaines intervenantes, ainsi que la qualité du travail effectué.
Nous prenons très au sérieux vos retours, notamment sur le gaspillage et l'état des ustensiles. Nous allons sensibiliser notre équipe sur ces aspects afin d'améliorer notre service et de garantir un confort de vie optimal pour nos clients.
Je vous invite à discuter plus en détail de ces préoccupations avec nous. Vous pouvez nous contacter directement par mail ou par téléphone, et nous ferons tout notre possible pour trouver des solutions adaptées.
Nous vous remercions encore pour votre retour constructif.
Bien cordialement,
L'équipe APEF Limoges
C
Carole Richard
Mail envoyé le 08/07/25 pour une demande d ' intervention. Mail automatique reçu en retour comme quoi on me contacterait dans les meilleurs délais. Nous sommes aujourd'hui le 20/07/25 et je n' ai jamais eu de retour. A fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Carole,
Je tiens tout d’abord à vous présenter nos sincères excuses pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre demande d’intervention. Je comprends parfaitement votre frustration face à l’absence de retour de notre part depuis votre email du 08 juillet. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Sachez que nous allons sensibiliser notre équipe concernant votre retour, afin d’améliorer notre réactivité. Je vous invite à nous contacter directement par téléphone ou par email, afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution rapide.
Nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible et restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe APEF Limoges
J
Jean-Pierre D
Je bénéficie depuis le 17 janvier de l'aide de Myriam qui me soutient dans mon maintien à domicile. Merci Myriam pour votre gentillesse, votre dynamisme et votre humanité qui m'apportent beaucoup. C'est grâce à des personnes comme vous que le maintien à domicile a tout son sens. Surtout, ne changez rien!
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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