À propos de APEF Saint-Malo - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants
APEF Saint-Malo - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants est un établissement de la catégorie « Agence de services d'aide à domicile » situé à Saint-Malo (35400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (21)
4,4
21 avis
5★15
4★3
3★1
2★1
1★1
s
sandrine desrees
10 ans de ancienneté à l apef j ai du arrêter cause de santé mais faites moi confiance l apef reste la meilleure agence de st malo
Réponse du professionnel : Chère Sandrine Desrees,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour les dix années de confiance que vous avez accordées à l'APEF. Nous sommes heureux d'apprendre que vous considérez notre agence comme la meilleure à Saint-Malo, et cela témoigne de notre engagement à offrir un service de qualité, basé sur l'écoute et le professionnalisme.
Nous espérons vous revoir en meilleure santé et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Bien à vous,
L'équipe APEF Saint-Malo
b
brigitte gilbert
C est la première fois que je fais intervenir l APEF pour un entretien du jardind, je suis satisfaite de leur travail et n hésiterais pas à les solliciter de nouveau
Réponse du professionnel : Chère Brigitte Gilbert,
Nous vous remercions sincèrement pour votre précieux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du service que nous avons fourni pour l'entretien de votre jardin. Chez APEF, nous attachons une grande importance à la qualité de notre travail et à l'écoute de vos besoins.
N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau ; nous serons toujours disponibles pour vous apporter satisfaction et confort.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe APEF Saint-Malo
J
Josiane B.
Je suis très satisfaite du service de cette société.
J'ai eu plusieurs personnes qui se sont super bien occupés de moi. Depuis plusieurs mois j'ai la même personne. Un monsieur avec qui je peux sortir pour faire mes courses et surtout discuté avec lui. Il me donne beaucoup de conseils surtout pour mes fleurs sur mon balcon. Il aime les animaux comme moi. Merci beaucoup à lui ainsi qu'aux secrétaires toujours aimables et à notre écoute. Société à recommander.
Réponse du professionnel : Chère Josiane B.,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous sentez bien entourée par notre équipe, notamment par la personne qui vous accompagne pour vos courses et vos conseils sur vos fleurs. Votre satisfaction est au cœur de notre démarche, et nous attachons une grande importance à l’écoute et au confort de vie de nos clients.
N’hésitez pas à nous solliciter pour toute autre demande, nous sommes toujours disponibles pour vous aider.
Cordialement,
Toute l'équipe APEF Saint-Malo
c
cécilia Guyo
J ai été très bien reçu équipé très à l écoute je commence le 1 avril .
Merci à vous et à bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. La satisfaction de nos salarié(e)s est autant importante pour nous que celle de nos clients. Merci de votre confiance et à très bientôt !
E
Eric Lecourtois
Cette entreprise réalise un excellent travail. Les personnes qui viennent régulièrement chez ma mère sont très aimables et trés attentionnés.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lecourtois,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que les intervenants qui viennent chez votre mère sont aimables et attentifs. Cet engagement à offrir un service de qualité reflète pleinement nos valeurs de professionnalisme et d'écoute.
Nous restons toujours disponibles pour répondre à vos besoins et vous assurer un confort de vie optimal. N'hésitez pas à nous solliciter à l'avenir.
Cordialement,
Toute l'équipe APEF
Saint-Malo
L
Loredana Suriani
Un très bon encadrement administratif, mais aussi et surtout une attention et écoute du point de vue du bénéficiaire, mais aussi du point de vue de l'intervenant .
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction avec nos services. En effet, nous vous écoutons avec grande attention afin de vous apporter le service le plus adapté à vos besoins. Bonne journée et à bientôt !
L
Lor Jang Ley
En fait on fait venir une aide ménagère pour aider une personne âgée parce qu il y a des choses qu elle ne peut plus faire, mais en fait ce sont ces choses là que l aide ménagère n'a pas le droit de faire comme faire les vitres.
Et le mieux c est que l.aide ménagère ne peut pas utiliser une serpilière parce qu elle n a pas le droit de tourner le poignet.
Les bons ouvriers ont leurs outils.
Pourquoi? Elle risque une entorse?
Inimaginable de voir ça !
De plus ils viennent sans materiel
Les bons ouvriers ont toujours leurs outils dit on.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Laissez-nous vous donner quelques éclaircissements qui pourront vous aider à mieux comprendre la situation. La règlementation des services à la personne impose en effet certaines limites d'intervention et nos intervenants à domicile utilisent le matériel de nos clients. Par ailleurs, la santé de nos salariés est primordiale, ils effectuent des gestes répétés donc il est possible qu'ils ne puissent plus effectuer un geste précis mais nous trouvons toujours des solutions pour vous fournir un travail de qualité. Nous aurions aimé échanger directement avec vous. Pourriez-vous nous en dire davantage en contactant directement l'agence ou via [email protected] ? Merci d'avance et bonne journée.
N
Nicole Nagel
jardinage - le.responsable ne s'est pas déplacé pour estimer le travail demandé - pas plus pour constater le travail, de son jardinier, j'attends toujours son rappel telephone depuis de 19 mai 2020. PAS SERIEUX - Très deçue - Intervention du jardinier les 11 et 12 MAI, jardinier mal outillé, ne sait pas ramasser son foin, travail pas soigné.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience. Dans le cadre de notre démarche qualité, pourriez-vous contacter directement l'agence ou notre service consommateurs via : [email protected] afin que nous puissions vous proposer une solution ? Merci d'avance et bonne journée.
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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