APEF Saint-Ouen - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants

Je recommande vivement Sitou pour son professionnalisme, sa bienveillance et son sérieux. C’est une intervenante très à l’écoute, toujours disponible et attentive aux besoins des personnes qu’elle accompagne. Elle sait instaurer un climat de confiance et fait preuve de beaucoup de patience et d’empathie. Son investissement et sa gentillesse sont très appréciés au quotidien. Grâce à son accompagnement de qualité, on se sent soutenu, compris et encouragé. Une personne humaine et compétente que je recommande sans hésitation.

A ÉVITÉ! Je ne suis pas du tout contente! Le personnel d’aide est incompétent tant sur le plan du travail que sur le plan du professionnalisme! Elles ne font rien, elles prennent tout leur temps et le temps passent vite! Beaucoup d’interdits, comme porter un aspirateur à l’étage, monter sur l’escabeau pour faire les vitres (elles nettoient à hauteur d’homme seulement), ne sorte pas la poubelle dépassant un certain poids, pas la vaisselle de la veille etc… La femme de ménage m’avait cassé un miroir que je venait d’acheter et une baignoire toute neuve qui venait d’être posé! Elle a avoué pour le miroir mais n’avoue pas pour la baignoire! Elle ne travaille plus pour la boîte depuis apparemment. Du coup, APEF n’a absolument rien fait! ni pour l’un, ni pour l’autre! Il profite du fait que je soit Gravement malade pour ne rien faire! Je n’ai pas la force de les rappeler et de faire des procédures supplémentaires! ILS SONT NUL NUL NUL!!!

Je fais appel à APEF depuis plus d’un an et demi pour l’entretien de mon appartement. Les prestations sont très satisfaisantes et réalisées avec sérieux. Lorsque je fais des retours pour améliorer certains points, ils sont pris en compte, ce que j’apprécie. Un service fiable.

Je fais appel aux service de l'agende APEF de saint ouen depuis 2 ans. Je suis ravie de la qualité des prestations et de la Direction de l'Agence que je recommande vivement. Reine qui gère l'agence est toujours réactive et à l'écoute. Les intervenantes sont professionnelles, compétentes et respectueuses.

Je suis cliente depuis un an et je suis très satisfaite de la prestation. La directrice est à l'écoute du besoin et joue pleinement son rôle de coordinatrice. Les intervenantes sont formées et respectueuses.

Nous avons eu l’intervention d’une femme retraitée, qui dans le papier a fait 3 h mais en vrai 1h, la femme de ménage compétente que j’ai pu avoir avant l’aurait fait en 1h la surface qu’elle a fait. L’agence ne fait aucun effort sur la facturation. Le planning qui change sans aucune communication de notre côté ou côté de l’intervenante… je ne recommande donc pas cette agence.

Les parties communes de nos locaux professionnels vandalisés, nous avons fait appel à l'APEF de Saint-Ouen et sommes ravis du résultat. La Responsable est très professionnelle et à l'écoute de nos besoins. Nous sommes très satisfait de cette prestation et recommandons cette agence. Nous n'hésiterons pas à faire appel à leur services en cas de besoin.

La directrice de cette agence et son équipe nous donnent entière satisfaction . D AUCLERT