Arabesque Immobilier

Depuis des années excellentes relations avec cette Agence qui rėpond immėdiatement en cas de besoin . Je la recommandé.

Mme Rouleau s'occupe de notre bien en location. Rien à redire sur son travail. Personne à l'écoute de ses clients, réactive, sérieuse. Je la recommande.

Du sérieux, du professionnalisme, de l’écoute de la disponibilité j’ai aussi apprécié des réponses rapides à nos échanges de mails et à mes SMS. Location prise pour mon fils qui fait ses études à Lyon et qui souhaitait changer d’appartement. Pas simple quand vous êtes à 300 KM et que vous n’êtes pas sur place pour donner le dossier complet. Tout a été fait par internet. Je remercie la personne qui a géré notre dossier en tenant compte d’une part de ma distance et surtout de la disponibilité de mon fils pour visiter l’appartement. Si certaines agences ne se donnent pas la peine de répondre aux mails avec dossier complet qu’on leur envoie. Cette agence immobilière Arabesque a été parfaite et à la hauteur de ce qu’on attend d’une agence immobilière. Du professionnalisme et de l’écoute. Mon fils signe demain son bail je suis ravie.

En réponse à Mme Elisa Lafaye Brousset : Je suis propriétaire de cet appartement. J'ai donc eu le plaisir de nettoyer l'appartement après votre court séjour et je n'ai pas trouvé la situation que vous décrivez avec effroi dans votre avis. En effet, l'appartement n'avait pas été très bien nettoyé après le départ des précédents locataires. Je vous conseillerais de la modération et me permet de vous rappeler que les personnes responsables solutionnent leurs différends directement avec les personnes concernées sans laisser leur fiel rageur dans un avis Google.

Deux agréables personnes. Une agence a recommandé les yeux fermés sur Lyon

Extrêmement choquée par mon expérience avec cette agence. A FUIR!!!!!! Arrivée sur Lyon en août 2019, nous avons pris un appartement rue des rancy à plus de 1300€ de loyer qui s'est avéré après la première nuit être infesté de cafards. Après enquête, tous les voisins étaient au courant et les précédents locataires aussi (pièges à cafards retrouvés un peu partout cachés jusque dans le lave vaisselle!). Nous avons un bébé et avons été obligés de déménager quelques jours après... Outre le temps, l'argent perdu (tout l’électroménager a dû être jeté après avoir passé juste quelques jours en attendant le déménagement dans l'appartement, double loyer, double frais d'agence, double déménageurs, traitement de l'appartement en attendant le déménagement, puis traitement de celui d'arrivée "au cas ou") et le stress, la responsable de l'agence à qui nous l'avons signalé (sans même demander de geste commercial, juste pour qu'elle sache ce que cachait son bien), nous a dit que nous les avions ramenés! Incroyable... il y en avait bien sur des centaines de toutes taille dès le premier soir...sans commentaire. J’imagine qu'un ménage de "camouflage" avec répulsif avait dû être fait quelques heure avant l'état des lieux d'entrée. J'ai déménagé 21 fois pour cause de mutation, je n'ai JAMAIS vu un tel manque de professionnalisme. Je ne saurais que vous conseiller de fuir cette agence! Je note aussi la belle ironie de la personne qui nous a demandé lors de l'état des lieux de sortie si malgré nos déménagements successifs nous avions pu partir en vacances! Cela en dit long...

Excellente agence, enfin du sérieux et un accompagnement hors pair !!! Merci et bonne continuation à toute l'équipe 😊

Très mauvaise expérience en tant que jeune locataire. Pas de bail donc pas d'aide au logement, mauvaise foi et mensonges nous coûtant la moitié de notre caution. Donc je recommande absolument pas !