ARC IMMOBILIER Orléans-La Chapelle

Je remercie l’agence arc immobilier Orléans la chapelle saint mesmin pour leur démarche, leur réactivité, disponibilités concernant le dégât des eaux survenu à mon domicile. Adeline a été très accueillante lors de la visite de l’appartement. Je la remercie mille fois pour sa confiance. Je remercie également Anaïs et en particulier Guillaume qui s’est déplacé à mon domicile pour constater les dégâts. Ils ont fait preuve de professionnalisme.

Agence à éviter ! Faire attention lors de l'état de lieux !!!! Effectivement des soucis non noté qui sont facturés a l'état des lieux de sortie ! Une honte ! Profite des soucis de logement pour profiter pour loué des biens de mauvaise qualité !

Agence à éviter. Il est extrêmement difficile d’obtenir le service travaux : à plusieurs reprises, nos demandes sont restées sans réponse pendant près d’un mois. La restitution de la caution semble également très compliquée, même lorsque le logement est rendu dans un état meilleur qu’à l’entrée. Les appartements peuvent présenter des problèmes d’humidité, qui sont ensuite imputés au locataire, notamment pour les traces d’humidité. Je conseille vivement de vérifier très attentivement l’état des lieux d’entrée, car malgré ce qui peut être annoncé oralement, certains défauts signalés ne figurent pas forcément sur le document final. En résumé, n’envisagez cette agence qu’en dernier recours.

Merci a l agence Arc de la chapelle saint mesmin et plus précisément a Anais pour avoir vendu notre maison grâce a son professionnalisme sa disponibilité et son sourire ne changez rien. Bonne Année 2026 et pleins de vente pour vous

Très bonne expérience pour mon achat immobilier. Anaïs s’est montrée disponible, a répondu à mes différentes interrogations. Elle a été honnête sur les choses à savoir lors de la visite du bien. Je recommande sans hésitation. Merci à vous pour cet accompagnement qui m’a permis d’accomplir mon projet immobilier dans les dates souhaitées.

Anaïs Raffard a été d'un grand professionnalisme, très disponible, réactive. Tous les documents administratifs établis rapidement. Notre maison a été vendue en 3 mois . Je recommande vivement

Une agence immobilière incompétente, en location depuis un an, l’agent immobilière n’a jamais su nous ressortir la fonctionnalité des différentes clés, le lieu du local poubelle. Si vous avez un problème dans le logement ne comptais pas sur eux pour vous épauler. Gros gros problèmes de moisissures qui a pourris les murs,les contours de fenêtres et nos meubles, à ce jour on attend toujours une réponse de leur part (cela fait 1an) nous avons dû nous débrouiller pour trouvé le numéro du proprio pour qu’il s’en occupe lui même (à quoi bon s’affilier avec une agence) merci à lui pour sa réactivité. Lors du départ de l’appartement, une femme qui ne connais pas son métier et qui voulais nous faire un pré avis de 3 mois au lieu de 1 mois pour un meublé malgré le fais que ça soit écrit noir sur blanc dans le contrat de location. Concernant l’état des lieux, on a rendu l’appartement bien plus propre et clean qu’à notre arrivée, le monsieur qui s’en est occupé nous a dis ce qu’il avait remarquer et donc noter (ce qui n’est pas un problème on le savait) en revanche il a su inscrire dans l’état des lieux des “dégâts” qu’il ne nous a pas dit à l’oral car ça a était amplifié sur l’état des lieux… Concernant notre caution ils auront attendu 1mois et 3semaines pour nous rendre un partie (bien évidement) après 3 mails sans jamais de réponse, un coup de téléphone ou ils devaient nous rappeller (bien évidement personne ne nous a jamais rappelé) et je passe le reste des détails. Agence à fuir !!!

À EVITER!!!! Vraiment manque de professionnalisme (visite ok puis plus de nouvelles pas de réponses aux appels pour le suivi, nous avons présenté le dossier immédiatement, remis les chèques demandés 2 mois de loyer et caution), manque de respect du client et manque de compétences (après multiples appels de notre part et visite au bureau sans information concrète, enfin il nous ait annoncé que le bien n'était plus disponible...) Manque de savoir être quand nous passons à l'agence pour récupérer les deux chèques,il est répondu qu'ils avaient été détruits.... Sans nous avons contacté naturellement. Nous demandons un écrit de confirmation de la destruction des chèques (heureusement accepté) Grande surprise écrit sous notre dictée, à la main sur papier libre SANS EN-TÊTE officiel avec multiples ratures... Seul élément officiel un tampon peu lisible et une griffe. Ont ils conscience de leur amateurisme ? Vraiment très décevant...