Je suis très satisfaite de mon expérience avec cette agence immobilière pour la location de mon logement. Un grand merci à Natacha pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement tout au long du processus. Elle a été à l’écoute, réactive à mes questions et a su rendre les démarches plus agréables.
CENTURY 21 Help'immo
Agence immobilière · La Chapelle-Saint-Mesmin (45)
À propos de CENTURY 21 Help'immo
L'agence CENTURY 21 Help'immo, située à La Chapelle-Saint-Mesmin, propose une gamme complète de services immobiliers. Elle accompagne les clients dans leurs projets d'achat, de vente, de location et de gestion de biens. L'équipe est également spécialisée dans la vente de biens neufs et la gestion de copropriété.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 16:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (154)
Gestion locative très superficielle. Très rapides pour faire entrer des locataires (sans même faire valider le dossier au propriétaire), mais le suivi ne suit pas. Obligé de relancer l'agence à chaque retard de loyer. Seul point positif : l'accueil est charmant. Un conseil : soyez présent aux états des lieux pour pallier leur manque de rigueur, ou fuyez.
Nous sommes passées par cette agence pour de la location Personnel de l'agence gentil et professionnel. Nous avons principalement eu à faire à Cynthia et Angélique qui ont été adorables, arrangeante, humaines. Merci à elles d'avoir fait au maximum pour nous.
Bon suivi des dossiers de vente Suite à succession Ce qui n'est pas le cas de l'office notarial chargé des dossier
Le suivi a été totalement désorganisé : on nous a fait passer d’un interlocuteur à un autre, sans jamais obtenir de réponse claire ni de réel accompagnement. À chaque appel, on avait l’impression de repartir de zéro. Finalement, sans aucune explication ni retour de leur part, nous avons constaté que la maison qui nous intéressait avait tout simplement disparu du site. Peut être que nous avons les «mauvais noms ou prénoms ». Je me pose réellement cette question.
Relation client et accueil pitoyable. Venu pour des renseignements aucunes personnes à l’accueil, une personne dans le bureau qui nous voit et nous ignore complètement et ne sort même pas de son bureau puis nous claque la porte au nez À fuir
Très satisfait de la prestation de l'agence et en particulier de Mme BRUNET qui à su m'accompagner pour la vente d'une maison alors que j'étais à distance. C'est ce que j'attendais d'une agence immobilière.
Une agence très professionnelle que je recommande vivement, particulièrement pour la gestion de copropriété. Le suivi est rigoureux, les échanges sont fluides et les dossiers sont gérés avec du sérieux. C’est rassurant de pouvoir compter sur une équipe aussi réactive et compétente.
Très content de mes contacts avec les conseillers de l'agence. Que ce soit sur l'aspect location ou bien la gestion du syndic.
L’etat des lieux entrée s’est bien passé même si ce n’était pas propre totalement. On a dû nettoyer des choses pourtant constatées. A mon état des lieux de sortie par contre on a pas hésité à me prendre 60 euros pour une chose pas assez propre. Deux poids deux mesures. À fuir cette agence.
À fuir, vraiment. Des voleurs. Ils feront toujours passer l’avis du propriétaire, parce que ça leur rapporte, plutôt que d’écouter le locataire. On avait deux états des lieux, entrée et sortie, qui montraient clairement que l’appartement était en bon état, mais ils ont quand même gardé la totalité de la garantie. Le propriétaire, a juste voulu remettre son bien à neuf à nos frais. C’était ma première expérience de location et ça a été un désastre. Les proprios étaient horribles, je regrette vraiment de les avoir choisis… On a contesté plusieurs fois, aucune réponse, et on n’a jamais revu notre argent. Je les bannis à vie de mes contacts et je conseille de faire très attention avec eux, ainsi qu’avec certains proprios dont je tairai le nom.
Nous avons eu affaire à Antoine pour la location d'un appartement pour mon fils et nous ravis du service proposé par Century 21. Le personnel est facilement joignable ce qui change des autres agences immobilières. On arrive facilement à coordonner les rdv et les infos sont précises.
Très bon contact avec Claire Brunet, elle a été réactive et très professionnelle. Merci à elle.
Disponibilité, réactivité et professionnalisme… sont les qualités que l’on trouve en faisant appel à cette agence. je conseille vivement Century 21!
Envoie d'un dossier complet pour une location étudiante pour ma fille jamais rappeler malgrés mes relances vu la lourdeur des pièces demandées et personnelles c'est tout simplement un maque de RESPECT totale.
J’ai envoyé des documents pour créer mon dossier pour une location… À ce jour aucune réponse et annonce supprimé. Pas très professionnel……
Nous sommes entièrement satisfaits de l'accompagnement dont nous avons bénéficié de la part de Stéphanie. Ses conseils se sont révélés utiles et précieux pour la vente de notre appartement. De plus, nous ne pouvons que louer sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Encore merci à elle!
J'ai été très satisfaite de l'accompagnement dont j'ai pu bénéficier par cette agence. Mme Brunet a su m'accompagner tout au long de mon projet d'achat en m'informant et conseillant avant la vente et même après. A l'avenir, si de nouveaux besoins se présentent, je n'hésiterai pas à faire appel à ses compétences.
Merci beaucoup à Claire. Nous venons de vendre notre appartement ( non sans embûche!!!). Claire s'est occupé de tout, elle est très professionnelle. 8 mois après encore une bonne nouvelle 👍 Merci Sandrine pour votre professionnalisme 😊
Agence malhonnête, mensonges sur mensonges et perte de temps. 👉Je vous confirme que j’ai fait le mauvais choix en prenant contact avec votre agence. Ce n’est pas gratuit c’est malheureusement bien mon expérience chez vous, et au vu des autres commentaires, vous devriez sérieusement vous remettre en question. C’est vous qui faites perdre du temps et de l’énergie avec vos mensonges inutiles, alors que c’est précieux comme vous le dites, vous ne manquez pas de culot ça c’est sûr ! Donc donner des conseils c’est bien, les appliquer, c’est mieux ! Pas au plaisir.
Agence pas sérieuse, enfin surtout quand une personne qui est censée s'occuper d'une maison pour une location. Mes beaux parents (personnes de + 65ans) étaient soit disant les premiers sur une demande de location. La personne qui s'occupait du dossier les a baladés pendant un mois, tout en leur disant qu'il n'y avait personne pour le moment. Et au final, la maison est louée par un autre couple. Ils ont fait un dossier pour rien et la personne de l'agence pas sérieuse, jamais disponible ! Sûrement louée pour un ami....
Lors de l'état des lieux d'entrée j'ai trouvé l'appartement dans un mauvais état ( balcon vert de moisissures, mouches sur le sol, Cuvette pleine de tartre, ect) aucune photo n'a été effectué. Lors de l'état des lieux de sortie une vingtaine de photos et 110 euros de prélèver pour le ménage sachant qu'il ne restait que de la poussière que je n'ai pas eu le temps d'enlever car l'agent est arrivé 1h plus tôt. Très professionnel au début mais n'hésite pas à tout faire pour vous prendre un maximum.
Je tenais à remercier l’équipe et particulièrement Claire Brunet pour son accompagnement lors de la vente de ma maison. J’avais déjà fait appel à elle pour l’achat il y a 7 ans, c’était pour moi une évidence de faire de nouveau appel à elle pour la vendre. Son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité ont été très précieux tout au long des démarches. Je recommande à 100%
Nous avons été très bien accompagnés par l'agence CENTURY 21 et plus particulièrement par Claire qui a été professionnelle, à l'écoute et très disponible. L'achat de notre maison n'aurait pu mieux se passer. Nous recommandons vivement cette agence qui est pleine d'attention. Mme Lim et M. Yang
Pour ce qui est de louer leur bien ils sont très réactif. Aucune préoccupation par la suite concernant les prestations proposées , nous sommes sans eau chaude et chauffage depuis plus de 6 mois et l’agence nous laisse tél qu’elle, nous demandant d’initier un loyer de 1390 pour lequel nous ne pouvons même pas vivre décemment, refuse toute conversation à ce sujet et bloque les mails. Très mauvais
Mis à jour suite déménagement octobre 2022: Après plus de 3 ans passé en location dans un logement géré par Help’immo, je recommande fortement cette agence. Quelques soient mes demandes ou mes interlocuteurs, j'ai toujours eu des réponses claires, rapides avec beaucoup de bienveillance. J'ai bénéficié de conseils pour rendre mon logement dans de bonnes conditions : toujours à nos côtés même pour la fin. J'ai vraiment apprécié de A à Z. Vraiment chapeau et bonne continuation à tous. Avril 2019 : J'ai contacté l'agence dans le cadre d'une recherche de location. Le contact s'est très bien passé et en peu de temps j'ai signé le bail de mon nouveau logement. Professionnel, efficace de l'acceuil en agence, en passant par les visites et états des lieux.... j'ai vraiment apprécié.