Arthurimmo.com RIFFIOD Immobilier

J’ai fait appel à cette agence en tant qu’intermédiaire pour aider un couple d’amis ne vivant pas dans la région et parlant peu français, dans une recherche urgente de logement. La gestionnaire Louelie a été exceptionnelle du début à la fin : très réactive, à l’écoute et toujours disponible malgré l’urgence de la situation. Elle a su nous accompagner efficacement et rendre les démarches beaucoup plus simples. Un grand merci pour son professionnalisme et sa bienveillance. Je recommande vivement cette agence, et particulièrement Louelie, pour la qualité de son suivi et son sens du service.

Depuis l'achat de mon appartement en 2019, il est quasiment impossible d'échanger avec quelqu'un pour avoir une réponse aux demandes faites. En revanche, pour reclamer des frais ou autre, les mails arrivent et se font très rapidement bizarrement... Que dire du responsable qui est très négligeant envers ses copropriétaires, très grand manque de professionnalisme. Je ne recommande absolument pas cette organisation puisque j'ai vendu mon appartement en partie à cause de leur gestion chaotique.

Parmis les dizaines de mails envoyés monsieur Riffiod n'a répondu qu'à un seul dans lequel il me dit que j'ai raison, que les charges de copro calculées à mon égard sont mauvaises, puis plus de réponses à mes mails mais les huissiers chez moi un soir de semaine à 19h Je pense que je n'ai pas besoin d'en dire plus Cette agence ternit la réputation du groupe ArthurImmo

Monsieur Riffiod nommé pour une expertise judiciaire ne rend pas de rapport, ne répond pas aux messages, ni écrits, ni téléphoniques, ni les nôtres, ni ceux du notaire, ni personne. Ce qui peut être "rassurant", c'est que nous ne sommes pas les seuls à être confrontés à cette situation. Nous envisageons une recherche Interpol ou une ALERTE ENLEVEMENT mais peut-être que sa famille en a demandé une... Ou pas.

Agence avec aucune réactivité ; il a fallu attendre 3 semaines pour avoir enfin une réponse pour une location, et encore nous avons eu une réponse parce que nous les avons rappelés nous-mêmes. Le tout après s’être faits balader pendant ce temps par 3 personnes nous disant qu’elles n’étaient pas responsables de notre dossier…

Ayant pris connaissances des avis, et voulant nous faire notre propre avis avant de juger, nous avons contacté cette agence qui, effectivement, brille par son manque de professionnalisme. Nous sommes appelés pour une première visite que nous effectuons, puis silence radio pendant 3 semaines, ou on nous rabâche sans cesse que nous allons être rappelé pour au final nous faire tourner en bourrique avec notre dossier. Nous ne recommandons pas

Alexis est très réactif quelque soit la demande Très professionnel et minutieux

Je devais avoir une visite, la personne est en retard et ne prévient même pas. En plus ils sont jamais joignables à fuir catastrophique que des commentaires négatifs. Modification de l’avis le 19/02/2026 : Vous osez me répondre que la personne qui faisait la visite était sur place ? Vous mentez. J’étais sur place, je me suis présentée 10 minutes avant l’heure du rendez-vous et j’ai attendu 25 minutes après l’heure du rendez-vous. Mais le pire dans tout ça, c’est que votre mensonge n’est même pas fondée puisque lorsque j’ai appelé l’agence votre collègue que j’ai eu au téléphone m’a bien confirmé qu’elle était en retard car elle venait de partir de l’agence. ( appeller quelques minutes après l’heure ) j’ai donc attendu 25 minutes, mais personne ne s’est présentée. Fuyez cette agence immobilière. Vous n’êtes pas correct. Vous êtes menteur mais le pire dans tout ça, c’est que vous n’avez même pas honte de me répondre de cette manière. Il serait temps de vous remettre en question, parce que vu le nombre de commentaires négatifs que vous avez. Mettez votre fierté de côté et remettez-vous en question.