Agence.contactFUYEZ GENERALI...FUYEZ... Cliente depuis plus de 65 ans chez Generali, avec des cotisations toujours réglées en temps et en heure, nous sommes aujourd'hui extrêmement déçus par la qualité du service. Une opération n'a pas été remboursée malgré l'ancienneté de la cliente et la fourniture des justificatifs demandés alors que j'avais eu un accord oral lors a l'agence. Plus inquiétant encore, les remboursements de frais de santé courants deviennent un véritable parcours du combattant. Les attestations de l'Assurance Maladie sont régulièrement transmises, mais elles semblent ne jamais suffire. Les dossiers restent bloqués, les demandes complémentaires se multiplient et les remboursements ne sont tout simplement pas effectués malgré de nombreuses relances. Après des décennies de fidélité, nous attendions davantage de considération et d'efficacité. Une assurance est censée être présente lorsque l'on en a besoin. Très mauvaise expérience. Nous ne recommandons pas cette assurance et invitons les futurs clients à bien réfléchir avant de s'engager.
Assurance Generali - Cabinet M & S Assurances
Agence d'assurance · Lisieux (14)
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À propos de Assurance Generali - Cabinet M & S Assurances
Le cabinet M & S Assurances, agent Generali à Lisieux, propose une gamme complète de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Ils offrent des devis personnalisés pour l'assurance auto, habitation et prêt immobilier, ainsi que des offres dédiées aux professionnels comme l'assurance santé, l'épargne retraite et la cyber-assurance.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (97)
Service au top chez Generali pour mon assurance auto. Conseillers réactifs, à l’écoute et toujours prêts à aider. Les démarches sont simples et rapides, et j’ai vraiment apprécié la clarté des explications. Je me sens bien accompagné et en confiance, ce qui est essentiel pour une assurance. Je recommande ! 🌟🌟🌟🌟🌟
Personnel très à l'écoute, très professionnel dans chacun de leur domaine. Les conseils sont pertinents et nous entrevoyons des situations et des solutions très intéressantes auxquelles nous ne pensons pas. Une grande confiance s'est installée. Bravo!
C'est avec plaisir que nous avons suivi Jimmy Piedois au sein de l'agence GENERALI de Lisieux. Ses compétences professionnelles, sa maîtrise patrimoniale, son sens de l'écoute, sa capacité de discernement et ses propositions personnalisées viennent sans aucun doute enrichir ce cabinet déjà constitué d'une belle équipe de professionnels engagés. Merci notamment à Alban, Olivier et Delphine pour leur accueil chaleureux et leurs futurs conseils avisés. Pleine réussite à cette agence de confiance proposant un accompagnement complet et personnalisé (Assurance, Prévoyance, Protection & Patrimoine) !
Clients du cabinet depuis de nombreuses années que ce soit en professionnel et personnel, l’équipe fait preuve d’efficacité et d’une grande gentillesse. Pas de plateforme d’appel et vous êtes toujours accueillis par la même équipe. Je recommande vivement !
Personne très a l'écoute, un très bon contacte et très réactif au dossier. Très bon accueil du personnel au cabinet. Une assurance au top pour ma part
Je ne pensais pas un jour avoir ces mots pour un assureur, mais l'équipe de Generali Lisieux est vraiment génial, des dirigeants au filles qui se trouvent en première ligne, tous font un boulot incroyable, si vous n'avez pas la réponse à votre question dans l'heure vous l'avez dans la journée ! Une équipe vraiment sympathique je recommande vivement.
Les conseils sont en adéquation avec ce que j’ai pu demander, super rapport qualité/prix, et tout est géré en agence, de la souscription, au sinistre ! Je recommande !
Je suis très satisfaite de mon agence d assurance et tout particulièrement par le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse de ma conseillère Mme L. RK. Merci à vous madame et surtout je la recommande car vraiment très performante et d’excellent conseil
Toujours bien reçu ,un grand merci particulièrement à Delphine qui s'occupe de nos contrats depuis 30ans avec la même écoute, patience, compréhension, conseils et efficacité.
Très satisfaite de mon expérience lors de la souscription à mon assurance automobile. Les démarches ont été rapides et simples. Merci à Laurianne pour son accompagnement, sa gentillesse et son efficacité.
Un tres bon accueil, équipe pro, conseils sur mesures par rapport a notre situation.
Agence très professionnelle, interlocuteur à l’écoute. Nous sommes ravis de nos échanges et de l’accompagnement que nous avons eu pour notre projet.
J' ai travaillé avec monsieur Piedois pour investir mon argent et préparer l'avenir de mon enfant très bon conseiller a l'écoute du client je recommande
Suite à quelques dégâts dans la propriété à l’issue de la tempête gorethi des dernières semaines, le cabinet GENERALI lisieux chez qui nous disposons d’un contrat professionnel a pris en charge immédiatement notre sinistre dans un premier temps par téléphone puis ensuite par mail. Dans les 10 jours le cabinet d’expertise prend contact avec nous et réalise l’expertise dans les 48h ! Quelques jours plus tard le rapport est émis et instantanément nous recevons le versement de l’indemnisation correspondante à l’expertise. En moins de 1 mois notre prise en charge a été effectuée du jour du sinistre jusqu’au versement de l’indemnisation ! Efficace et très professionnel bravo rien à dire de négatif nous conseillons à notre entourage le cabinet.
Client depuis de nombreuses années a l'agence Generali de Lisieux, a mes cotés pour mes vehicules et ma profession, je tiens a partager le professionnalisme, l'acceuil et particulierement ma conseillere complice depuis mes debuts pour sa sympathie et la reactivité des mes attentes concernant la gestion de mes contrats ..... Stephane L.
Je suis assurée dans cette agence depuis + de 1 an maintenant et je la recommande sans hésitation ! Laurianne qui s’occupe de mon dossier est disponible lorsque nous en avons besoin, très réactive et très agréable !
J'ai sollicité les équipes de l'agence, j'ai été très bien accueilli et conseillé. Je recommande fortement cette agence qui est très professionnelle.
Super cabinet d assurance tarifs plus que raisonnable les personnes sont toujours à votre écoute pour ma part ma superbe conseillère se nomme Delphine et m accompagne avec sa charmante voix depuis des années Bien à vous
Je tiens à partager mon expérience positive avec l’agence Generali de Lisieux. Depuis de nombreuses années, je confie mes assurances à cette équipe, et j’ai toujours été pleinement satisfaite du sérieux et de la qualité du suivi. Mes échanges se font majoritairement avec Delphine, qui est mon interlocutrice principale depuis très longtemps. Elle se montre toujours professionnelle, réactive et efficace, avec une parfaite maîtrise des dossiers. Son accompagnement est constant et ses réponses ont toujours été claires et rassurantes, que ce soit pour une simple question ou pour un sujet plus sensible. Je souhaite également souligner que les autres collaboratrices de l’agence, avec qui il m’arrive d’échanger, sont tout aussi accueillantes et compétentes. À chaque contact, j’ai bénéficié d’un service sérieux, courtois et fiable. Une équipe à l’écoute, disponible, et sur laquelle on peut compter. Je recommande sans hésitation l’agence Generali de Lisieux pour la qualité de son accompagnement et son professionnalisme.
Toujours très satisfait de ce cabinet. Un grand merci à Laurianne pour la gestion de mon sinistre, tout est pris en main et c'est vraiment agréable d'être aussi bien accompagné. Merci à vous
Très bonne expérience, M Gaudry est très professionnel. Proposition claire, adapté au demandent et bon rapport qualité prix (au niveau de la santé). Je recommande vivement
Très satisfait pour la qualité de l’accueil et le professionnalisme de Mme Baudry de l’agence Malyquevique du havre . Contrat adapté et bon rapport qualité prix
Très bonne expérience avec cette agence d’assurance. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Les explications sont claires, les démarches simples et service très efficace et réactif en cas de sinistre, ce qui est vraiment appréciable. Je recommande sans hésitation.