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Assurance Generali - Cbt Deschamps Assurances

Agence d'assurance · La Rochelle (17)

4,3 29 avis Fermé
Assurance Generali - Cbt Deschamps Assurances — Agence d'assurance

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À propos de Assurance Generali - Cbt Deschamps Assurances

CBT Deschamps Assurances, agent Generali à La Rochelle, propose une gamme complète de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. L'agence met à disposition des simulateurs en ligne pour les assurances auto, habitation et prêt immobilier.

Devis assurance autoDevis assurance habitationDevis assurance de prêt immobilierAssurance autoAssurance HabitationAssurance de prêt immobilierMultirisque 100 % ProAssurance Auto ProÉpargne retraite

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

4,3
29 avis
5★22
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2★0
1★4
J
Jean-Pierre Pasquet

Le Cabinet Deschamps gère mes contrats d'assurance depuis de nombreuses années. Je viens d'avoir un sinistre sur mon véhicule. Encore une fois, ils ont immédiatement pris en charge le dossier, ont été à l'écoute, dans la bienveillance et l'ont traité avec efficacité et rapidité. Merci à eux

A
Adrien GMAIL

M.Deschamps m a fait économiser des milliers d’euros sur des Assurances de crédits immobiliers que j’avais à ma banque. Et pour d’autres contrats il est très bien placé également , je suis bien évidemment satisfait de cette assurance .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. Nous restons à votre disposition. Votre agent Generali.
F
Frederic Gomes

Je mets une étoile car je peux pas mettre zéro Assurance vraiment nul Comme nous avons qu'un seul contrat pour la maison Car ils sont très mal placé pour les autres contras voiture et autre Ils nous dégage ou ils veulent nous mettre des franchises partout Vous parlez de 6 sinistres laissez moi rire 2 ont été pris en charge par generali 1 cambriolage et 1 dégâts des eaux le tout en un peu plus de 20 ans Vous êtes vraiment mauvais Et arrêtez avec vos commentaires mielleux C'est claire nous sommes petit et pas intéressant

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gomes, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons parfaitement votre frustration face à l’augmentation de votre franchise. Ce type de situation peut être perçu comme injuste, surtout lorsque l’on est client fidèle depuis de nombreuses années. Notre objectif est toujours de proposer une couverture adaptée et équilibrée, mais après 6 sinistres dont 3 ces 3 dernières années, certaines adaptations peuvent malheureusement s’imposer. Nous vous avons proposé de modifier les franchises sans pour autant modifier le tarif, pour garantir l’équilibre du contrat. Cela ne remet en rien en cause la valeur que nous accordons à votre fidélité ni à la confiance que vous nous avez témoignée. Quant à notre position tarifaire nous vous invitons à nous demander des devis avant de dire que nous sommes trop chers. Nous restons à votre disposition pour échanger avec vous de manière plus personnalisée afin d’examiner ensemble votre dossier et voir s’il existe des solutions ou ajustements possibles. N’hésitez pas à nous contacter directement. Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Vos retours sont précieux pour nous améliorer. Bien cordialement,
B
Bertrand Guillon

Monsieur Deschamps a été extrêmement réactif à nos questions sur une adhésion à une assurance pour un prêt immobilier et nous a permis d’économiser plusieurs milliers d’euros! Ce n’est pas la première fois que nous faisions appel à lui, et à chaque fois nous sommes extrêmement satisfaits de ces conseils avisés et des solutions qu’il nous propose.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. Nous restons à votre disposition. Votre agent Generali.
T
Thierry Gallauziaux

Très bon accueil , bon conseil. Bonne gestion dans les sinistres je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. Nous restons à votre disposition. Votre agent Generali.
P
Pierre-arthur Pinard

Agence qui à profité d'un oublie de ma part pour me faire signer 2 fois la même assurance pour maison... Aucun scrupule, à fuire )

Réponse du professionnel : Bonjour, vous êtes venu à l'agence pour une modification, et nous avons procédé à un avenant du contrat. le numéro de contrat est resté identique. Nous restons à votre service pour tout complément d'information cordialement
C
Cyril CASTEX

Personnel professionnel et faisant preuve d'empathie. Bons conseils et réactivité de l'équipe. Bref un assureur qui sait accompagner ses clients.

S
Sébastien

Contacté pour une délégation d'assurance habitation, on m'annonce en janvier que tout est en ordre pour début des prestations février. Je réalise au bout de 3 mois que ma banque ET Generali Deschamps me prélèvent pour la même prestation, alors que le but était de faire des économies, je paie X2 !! L'agence finira par découvrir que le nécessaire n'a pas été fait malgré leur engagement, qu'il faut repartir sur 3 mois d'attente, mais ils ne proposent AUCUN geste commercial pour la perte financière subie, il n'y a aucune explication.... L'erreur est humaine. Pas de soucis. Mais là, double prélevements pendant des mois, c'est le client qui s'en rends compte, et l'agence ne propose rien comme dédommagement ???? Donc en gros de mon expérience, je recommanderai d'éviter cette agence et de lui préférer l'autre à La rochelle si les garanties offertes par Generali vous intéressent !!!

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