Assurance Generali - Flow Assurances

Conseillère disponible et très réactive .

Agence confidentielle ! Cette agence a trop de clients et n'accepte pas de nouveaux clients sauf sur recommandation. Il faut s'adresser à un autre agent général Generali.

Des interlocuteurs à l'écoute et réactifs dans l'agence de SCHILTIGHEIM. Je suis assuré auprès de cette compagnie Générali depuis plus de 30 ans mais je constate à regrets que les mensualités pèsent de façon non négligeable sur le budget.

Fidèle client sans soucis depuis plus de 10 ans, j'ai subit un feu de cheminée. Refus de prise en charge, sous pretexte qu'il s'agissait simplement d'un "échauffement", ce qui contredit le rapport des experts et la logique la plus élémentaire... De plus, dans le cadre de ce dossier, mon faux plafond a été endommagé par un des experts envoyé par la protection juridique de Generali. La PJ (L'Equité de son nom) qui est un sous traitant, ne répond pas à mes mails ou alors dans un délai très long, et semble débordée par les dossiers. Toute cette affaire traine depuis des mois pour un faux plafond à 1000 euros et un conduit à 6000 euros, ce qui correspondait à peine à 1 an de cotisations annuelles pour tous les contrats que j'avais chez Generali Strasbourg. C'est une catastrophe asbolue et un vrai cauchemar. Mauvaise foi, barratin, lenteur. C'est clairement la pire agence d'assurance que je n'ai jamais vue. Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis négatifs sur internet mais je suis révolté et je crois bien que cette affaire va bientôt devoir aller en justice car ce qu'il se passe est absolument inacceptable.

Attention Ce n'est pas une assurance je ne comprends pas comment une assurance se disant assurance au moment Où on a besoin d'eux il n'y a plus personne surtout au niveau du paiement j'ai pris une assurance crédit Je suis en maladie et je n'ai toujours pas eu de remboursement de leur part ça va faire un an c'est désolant. Le prix est attractif je comprends pourquoi maintenant parce que vous n'avez aucune garantie vous payez dans le vent pour des services qui n'existent pas!

Mon premier contrat chez M.ferrandi date de plus 30 ans, véhicules et habitation,en ce qui me concerne , toujours au top, jamais eu envie de changer..

Monsieur Ferrandi et son équipe sont à l’écoute et trouvent toujours une solution pour mieux nous assurer Plan kiné au top. Merci !

Déçu, je suis déjà client de l'agence, je voulais une assurance habitation pour une autre maison, j'ai téléphoné à 3 reprises, 3 fois de suite la secrétaire m'a répondu qu'on allait me rappeler pour faire le devis. Jamais personne ne m'a rappelé. Il y a un problème au niveau de la secrétaire ou du service commercial. J'ai toujours recommandé cette agence à de nombreux clients, ça a changé, dommage ...