Agence.contactDepuis le mois de novembre, j'ai envoyé une demande pour la liquidation de mon plan de retraite. Le dossier lui a été transmis. J'ai pris plusieurs fois rendez vous via le site. Rien. En février je l'ai appelé sur le numéro fixe à une heure de bureau, il me répond de son mobile, il est dans la rue, m'envoie promener, et me dit d'appeler le siège de GENERALI. J'appelle le siège de GENERALI qui me dit de la rappeler. Je le rappelle, rien. Je pose une réclamation fin février à GENERALI qui lui retransmet mon dossier. Toujours rien à fin mars. Il n'a même pas la décence de m'appeler, ou d'informer sa société qu'il ne fait rien. Quel irrespect, quelle honte. Maintenant que j'ai posté ce message qui raconte la vérité, je suis sûr qu'il aura me toupet de se manifester. J'en profite pour dire que le suivi de GENERALI est calamiteux, ils se contentent d'être passe-plat, cers des mandataires incompétents.
Assurance Generali - Nja
Agence d'assurance · Colombes (92)
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À propos de Assurance Generali - Nja
Bienvenue sur l'Agence Digitale Generali - Nja à Colombes. Nous proposons une gamme complète d'assurances pour les particuliers et les professionnels, incluant l'assurance auto, habitation et de prêt immobilier. Nous offrons également des solutions pour les cyber risques.
Informations mises à jour le .
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| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
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| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
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Avis clients (30)
NJA le top et cela depuis plus de 30 ans sans jamais une défaillance.... toujours le bon conseil
Efficace et cordiale
A l écoute et reactif
Très belle offre et bon suivi Merci!
Je ne peux être que satisfait de Mr Cosset. C est une personne très professionnelle et vraiment à l écoute de ses clients.
Très professionnel réactif propose tarif plus que correct
Philippe est professionnel et humain. Il comprend le besoin de ses clients et cherche toujours le meilleur prix. Allez y les yeux fermés. J’y assure ma famille depuis plus de 10 ans tout le monde est satisfait.
Cet agent, Monsieur COSSET, de Generali, à colombes et d’une incroyable compétence
Très bon contact avec Mr COSSET ,excellente réponse à toute mes questions, satisfaction en tous points Je recommande vivement cet agent Generali
Il est impossible de joindre notre courtier après de nombreuses tentatives nous tombons toujours sur un répondeur auquel personne ne nous rappelle suite à notre message.
Je suis assurée chez Generali depuis de nombreuses années ainsi que le reste de la famille ( maison , auto ) . Assurance très réactive et dispo rapidement au téléphone ( action réaction) comme j’aime 👍🏼
Agent très professionnel et réactif. Je suis très satisfaite sur tous les niveaux d'assurance, qu'elles soient professionnelles ou personnelles. Monsieur Cosset est sans aucun doute un agent à l'écoute de ses clients. Je le recommande sans aucune hésitation.
Excellente assurance, tarifs attractifs et conseiller très professionnel
Monsieur Cosset assure mes biens depuis des années et je ne peux que me louer de ses services, de sa réactivité et de son professionnalisme.
Service client à fuir. Une certaine Mme D*PUIS Karine au téléphone, très désagréable. Et un délai de plus de 5 mois pour traiter un transfert de PER
Le 29/04/22 je prends contact téléphoniquement avec M. COSSET afin d'étudier/renégocier mon assurance de prêt (résidence principale). A la suite de cet appel, je transmet par mail mon dossier pour étude. Le 18/05/22, n'ayant toujours pas de nouvelles, j'adresse un mail pour avoir plus d'information. Le 24/05/22, mail de relance car toujours pas de réponse, j'arrive néanmoins à le joindre difficilement par téléphone. Il m'explique qu'il sera plus opportun de faire l'étude vers le mois d'août compte-tenu de l'application de la Loi Lemoine au mois de Septembre. Ce que j'entends. Le 22/08/22, j'adresse un mail pour revenir vers lui et bien évidemment je n'ai jamais eu de nouvelles que ce soit par mail ou téléphone. Mon expérience avec cette personne est plus que mauvaise vous en conviendrez. Je déconseille !
Très bon accueil et renseignements sur un appel téléphonique
Lieu où j'ai habité avec mon ex femme et mes 3 enfants ou je reviens de temps à autre où l'on peu venir en famille faire du sport ou une balade au tour du lac
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