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AGENCE D'ASSURANCE

Assurance Generali - Sarl Faidherbe Assurances

Agence d'assurance · Arras (62)

4,5 50 avis Google Fermé
Assurance Generali - Sarl Faidherbe Assurances — Agence d'assurance

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À propos de Assurance Generali - Sarl Faidherbe Assurances

SARL Faidherbe Assurances est une agence Generali située à Arras. Elle propose des solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels, avec des simulateurs en ligne pour les devis auto, habitation et prêt immobilier.

Assurance autoAssurance habitationAssurance de prêt immobilierAssurance des Accidents de la vieMultirisque professionnelle Devis assurance autoDevis assurance habitationDevis assurance de prêt immobilierAssurance autoAssurance HabitationAssurance de prêt immobilierAssurance des Accidents de la vieMultirisque 100 % ProGenerali SantéAnimal

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (50)

Avis Google
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50 avis
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Céline rignon Google

Très satisfaite de mon expérience avec cette assurance. La prise en charge est rapide (devis reçu dans les temps) et les conseils sont sur-mesure : on sent que Gérald cherche vraiment à répondre au besoin du client plutôt qu'à vendre un contrat standard. Le tout pour un tarif très compétitif sur le marché. Merci pour ton professionnalisme!

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, merci beaucoup pour ce retour. Le devis dans les temps et une réponse rapide, c'est exactement ce qu'on cherche à tenir à l'agence du boulevard Faidherbe. N'hésitez pas à repasser nous voir pour faire le point sur vos autres contrats. Gérald Roger, agent général Generali Arras.
G
Guillaume Gaudissart Google

Je recommande vivement M. Roger pour son professionnalisme, son accueil et sa réactivité ! Toujours à l’écoute, il a su parfaitement comprendre mes besoins, répondre à toutes mes questions et me proposer des solutions adaptées, aussi bien pour mes assurances personnelles que professionnelles. Un conseiller disponible, sérieux et efficace, qui sait instaurer une véritable relation de confiance. Un grand merci pour son accompagnement de qualité !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message positif. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes. A très bientôt ! L'équipe GENERALI ARRAS
e
elena dupont Google

Je suis allee en agence pour faire le point sur mes contrats et j’ai eu affaire au nouvel agent. Il a pris le temps de tout revoir avec moi, de bien m’expliquer et de me conseiller. Un super accompagnement qui j’espère va durer dans le temps ! Merci Mr Roger

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message positif. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes. A très bientôt ! L'équipe GENERALI ARRAS
J
Jd DEF Google

Merci à Gérald pour ses conseils et son accompagnement pour assurer au mieux mon activité professionnelle. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions beaucoup pour cette note. La disponibilité et la qualité du conseil sont indispensables pour répondre parfaitement à vos attentes. A très bientôt ! Votre agent Generali
I
Ingrid Lebas Google

Des conseils au top avec des garanties au top tant en privé que pro! De vrais professionnels. Je vous les recommandent sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions beaucoup pour cette note. La disponibilité et la qualité du conseil sont indispensables pour répondre parfaitement à vos attentes. A très bientôt ! Votre agent Generali
M
Marc HEBRANT Google

Depuis le changement d’agent y’a pas photo c’est franchement top! Des conseils avisés et professionnels, se mets vraiment à votre place et vous donne le juste conseil, en plus avec le bon tarif. Je vous conseille sans aucune hésitation. Merci à vous Monsieur ROGER

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message positif. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes. A très bientôt ! L'équipe GENERALI ARRAS
J
Jean-Renaud Lourette Google

Très bon accueil par mon agent Generali, explications claires sur les garanties et tarifs compétitifs

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message positif. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes. A très bientôt ! L'équipe GENERALI ARRAS
A
Aurélien Camus Google

La conseillère, Mme Couq, a su répondre à ma demande et s’occuper de la résiliation de mon ancien contrat avec disponibilité et réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message positif. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes. A très bientôt ! L'équipe GENERALI ARRAS
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Bruno Delbart Google

je suis client de chez generalie depuis peu de très bon Conseil à l’écoute de son client Collaboratrice a été très professionnel, Je recommande cet agence. Merci beaucoup. merci beaucoup de votre accueil et à l’écoute du Clients

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de déposer votre note de satisfaction. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. Votre agent Generali
D
Danny Delhaye Google

Agence sérieuse et professionnel accueil chaleureuse avec une grande efficacité pour répondre au besoins en fonctions de la demande. Réactif et soucieux du devoir de conseil cette agence ainsi que le personnel prend au sérieux toute demande et propose le meilleur pour ces clients et futur clients

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif. Catherine et moi même sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Bien cordialement. L'équipe GENERALI ARRAS
b
bruno delbart Google

Merci à Catherine et Gérald pour la qualité de leurs conseils et leur écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Catherine et moi même sommes à votre écoute. Bien cordialement. L'équipe GENERALI ARRAS
B
BENJAMIN HOULLIER Google

Des conseils de très bon niveau pour des produits d’assurance qui répondent vraiment à nos besoins. Merci pour l’accompagnement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message positif. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes. A très bientôt ! Votre agent Generali - Gérald ROGER
T
Thomas Damerval Google

Merci beaucoup à Monsieur Roger pour son accompagnement au top, très professionnel, je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message positif. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes. A très bientôt ! Votre agent Generali - Gérald ROGER
p
pascale loridan Google

Très bons conseils .. responsable de l agence très pro et très dispo

L
Laurie Opigez Google

Garanties médiocres par rapport au prix payé pour une mutuelle. Frais exorbitants sur les versements d'assurance vie et ne parlons pas du manque de réactivité lorsqu'ils doivent les verser .. Le conseiller/commercial sait vous appeler lorsqu'il souhaite que vous parrainiez quelqu'un mais lorsqu'il s'agit de s'assurer que les dossiers qu'il a mis en place suivent leur cours il n'y a plus personne ... Vous êtes le seul organisme avec qui c'est aussi compliqué.

R
Ronnie Sliwa Google

Très bon assureur si vous ne demandez rien et que vous souhaitez voir vos cotisations augmentées chaque année même sans sinistre. Nous avons fait la connaissance de Madame JARDOT (Claudine à l'époque) il y a plus de 20 ans lorsque Générali était située rue d'Amiens à Arras et qu'elle n'était qu'une salariée. A cette époque, elle faisait de son mieux pour satisfaire les clients. Depuis quelques années elle est associée et préfère satisfaire son banquier. Elle a perdu la quasi-totalité des contrats de la famille (une vingtaine).

J
Jean-Philippe NIQUET Google

Pleinement satisfait des services proposés par l'agence Generali d'Arras.

V
Vincent Canis Google

Très bonne agence; et à l'écoute de la clientèle

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message positif. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes. A très bientôt ! Votre agent Generali
A
Alexandre Schrifve Google

C'est ma seule "mauvaise" évaluation référencée sur Google. Je déplore le manque d’honnêteté et les arguments fallacieux utilisés par la directrice de l’agence. Je vous invite aussi à vous renseigner sur les bénéfices nets engrangés par le groupe Generali. S’il y a autant de bénéfices, c’est forcément au détriment de personnes. Je vous laisse les identifier …

F
Fabrice Dupas Google

Fidèle à l'agence GENERALI d'ARRAS depuis de nombreuses années pour mes contrats Pro et particulier car son agent et sa collaboratrice sont réactifs, toujours à me conseiller dans mes demandes.

Y
Yohann Brazier Google

Promesses non tenues Si vous souhaitez récupérer votre argent Vous pouvez le réclamer maintenant pour l’année prochaine Manque de professionnalisme et de disponibilité inadmissible

Réponse du professionnel : Monsieur, Après vérification, vous ne faites pas partie du fichier de l'agence. Il est important de ne pas confondre les différents systèmes de gestion. Nous avons notre propre portefeuille de clients par agence, et beaucoup de contrats sont gérés par le siège directement. De plus, nous sommes disponibles pour nos clients via les différents moyens de communication (mail, téléphone...) et pour les remboursements, ils sont effectués maximum en 72h chez nous. Il serait dommage que notre agence bénéficie d'une mauvaise image parce que vous avez été déçu du service obtenu via une plateforme ou un service en particulier. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, SARL FAIDHERBE ASSURANCES.
D
David LECLERCQ Google

Excellent ! Très bien reçu par une personne qui connait très bien son affaire. Dommage que les contrats moto ne soient pas compétitifs.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire positif, qui fait toujours plaisir à lire. Nous nous efforçons de vous conseiller au mieux afin de penser avant tout à vos besoins. Cordialement, SARL FAIDHERBE ASSURANCES.