Agence d'assurance · Bondues (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
L'agence Generali - Solutions à Bondues, dirigée par Eric Thiriez, propose une gamme complète de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Elle offre des devis personnalisés pour l'assurance auto, habitation et prêt immobilier, ainsi que des solutions spécifiques pour les entreprises.
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Le personnel de l’agence a été très accueillant et extrêmement réactif.Mon problème s’est résolu sans aucun problème.Je conseille Generali.
Un excellent courtier, Generali bondue .... Suivi, aide, écoute, bravo
Toujours à l'écoute et prompt à trouver des solutions, je recommmade vivement M. Thiriez et ses collaboratrices et collaborateurs, tant sur le pro que sur le privé.
Toujours très bien accueillie et conseillée. Je recommande cette agence.
Résiliation abusive !! Carte grise valable 4 mois résiliation de l agent 1mois avant la fin de validité du Cpi …. A fuir !!!!
Un mot : incompétent. Client Generali depuis des années (maison, voitures, investissement locatif…) comme toute la famille et sans sinistre, j’ai récemment dû faire appel à l’assistance Generali pour une panne de voiture. Un garage agréé (mais non franchisé de la marque) m’a été imposé. Le garage a refusé mon véhicule faute de disponibilité. Le dépanneur m’a ensuite imposé un surcoût si je voulais transférer ma voiture auprès d’un autre garagiste, ce que j’ai évidemment été contraint d’accepter. J’ai donc voulu payer mais le dépanneur agréé Generali refuse de vous transmettre une facture ou un RIB au motif qu’il n’a pas…d’adresse mail, vous imposant ainsi un règlement en espèces sur place (pratique lorsque l’on est sans véhicule), sauf à donner vos coordonnées bancaires avec cryptogramme par téléphone à une interlocutrice qui se présente sous autre enseigne que celle du dépanneur. Lorsque je contacte mon assureur qui m’a imposé ce professionnel pour lui exposer la situation, il m’est répondu de façon fort constructive qu’il n’a pas de solution…De fait, j’ai encore du patienter pour récupérer la voiture finalement orientée comme je l’avais suggéré vers le concessionnaire compétent (non agréé). Une perte de temps, d’énergie et d’argent. Seconde expérience : j’ai écrit par mail pour résilier l’assurance d’une voiture vendue, aucune réponse. Je relance huit jours plus tard, aucune réponse. Pourtant les prélèvements se poursuivent. Voici la relation client que vous offrent Monsieur Éric THIRIEZ et son épouse…
Je recommande cette agence. Très bon accueil, explications claire sur mon contrat, la transaction s'est fait à distance correctement. Le prix de mon contrat correspond à mes attentes.
cotisations payées en temps et en heure.... comment se fait il que nos sinistres trainent autant??? Pas de traitement de la maison mère.... pas de réaction de notre agence.... Sinistre déclaré en novembre 2022.... GEOP mandaté pour faire des travaux en tant que partenaire de Générali.... franchise payée en décembre 2022... et je vous passe le nombre incalculable d'appels passés, de mails envoyés.... pouvez-vous enfin vous occuper du dossier ?? prochaine étape médiateur de l'assurance
Agence.contact