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AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Jocelyn Okat

Agence d'assurance · Bondues (59)

4,9 489 avis Google Ouvert
AXA Assurance et Banque Jocelyn Okat — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Jocelyn Okat

L'agence AXA Assurance et Banque Jocelyn Okat à Bondues propose des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'équipe locale s'engage à accompagner ses clients dans tous leurs projets de vie et professionnels avec confiance et proximité.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions d'assurance adaptées aux véhicules de collectionProtection des biens et des personnes pour les activités de loisirs (camping-car, van, plaisance) Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (489)

Avis Google
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489 avis
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Richard Kaca Google

Je suis très satisfait de mon expérience avec cette agence . J'y ai souscrit mes contrats auto et habitation. L'agent qui m'a accompagné, François, a pris le temps de répondre à mes questions, de m'expliquer les différentes garanties et de me proposer des solutions adaptées à mes besoins, sans aucune pression. Merci François pour votre professionnalisme et votre réactivité. C'est toujours agréable de rencontrer un conseiller compétent. Je recommande François sans hésiter à toutes les personnes qui recherchent un véritable accompagnement personnalisé.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que François ait su vous accompagner avec professionnalisme, disponibilité et pédagogie dans le choix de vos contrats auto et habitation. Prendre le temps de comprendre les besoins de chacun et proposer des solutions adaptées fait partie des engagements qui nous tiennent à cœur. Votre recommandation est une belle récompense pour François et pour toute notre équipe. Merci sincèrement pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner durablement dans tous vos projets. À très bientôt au Cabinet Okat ! 🚗🏡😊
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Fanny Michem Google

Un grand merci à François pour sa disponibilité, sa patience, sa bonne humeur et son professionnalisme. Nous avons travaillé ensemble sur beaucoup de sujets privés et professionnels : assurances véhicules, mutuelle, prévoyance, plan retraite... Une équipe humaine et qui a à cœur de conseiller et d'apporter des explications claires.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous nous accordez au fil des années. Nous sommes ravis de lire que l'accompagnement de François vous apporte entière satisfaction, aussi bien pour vos besoins personnels que professionnels. Sa disponibilité, son professionnalisme et sa volonté d'apporter des conseils clairs et adaptés sont en effet des valeurs que nous souhaitons faire vivre au quotidien au sein de notre agence. Votre témoignage souligne parfaitement l'importance que nous accordons à la proximité, à l'écoute et à la qualité du conseil dans tous les domaines : assurance, santé, prévoyance ou préparation de la retraite. Nous transmettrons avec grand plaisir vos remerciements à François et restons à vos côtés pour vous accompagner dans tous vos projets futurs. À très bientôt, L'équipe Team OKAT Bondues
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MFK AUTO Google

Un immense merci à François pour son accompagnement ! Toujours disponible, à l’écoute et très humain, il sait rassurer et conseiller parfaitement. On sent qu’il aime son métier et qu’il se soucie vraiment de ses clients. Le meilleur conseiller d’assurance, sans hésitation 😊

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche sincèrement 😊 Votre confiance et vos mots sont une véritable récompense pour notre travail au quotidien. Nous mettons un point d’honneur à accompagner chaque client avec écoute, disponibilité et bienveillance. Merci encore pour votre recommandation et à très bientôt au Cabinet JOCELYN OKAT !
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Pierre Champault Google

Un grand merci à Amélie pour sa rapidité et son travail concernant notre contrat ! Amélie a tout de suite compris nos besoins et nous a orienté sur les garanties qui étaient le plus adaptées à nous. Je recommande cette agence et je vous souhaite d'être accompagné par Amélie !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance et ce très beau retour 😊 Nous attachons beaucoup d’importance à proposer un accompagnement personnalisé et adapté aux besoins de chacun. Votre recommandation nous touche sincèrement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !
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Sabrina Google

Un grand merci à Jocelyn OKAT et Sandrine pour la prise en charge de mon dossier de sinistre. une prise en charge en moins de 24h , un appel de ma conseillère dès le lendemain 9h pour m’apporter une solution clé en main et le tout dans un délai très court. Professionnalisme, écoute et réactivité c’est tout ce dont on a besoin dans ce type de situation . Merci

Réponse du professionnel : Merci Sabrina pour ce bel avis et ta confiance sur ta société et tes assurances aussi perso ! A très vite :-)
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Emmanuella Alevrofas Google

Étant titulaire de plusieurs contrats d'assurance dans cette agence, j'ai souvent eu à faire à eux pour gérer ces derniers. Il n'y a pas de collaboration sans entraves, mais globalement, le directeur de l'agence et notamment Madame d'Anna sont très professionnels et méticuleux dans leur travail. Madame d'Anna a suivi un dossier qui me problématisait énormément concernant un vandalisme subi sur notre façade. Elle a su concilier toutes les parties et "réparer" les absences de son prédecesseur en obtenant gain de cause en mon nom et en ma faveur. Elle est très patiente, d'une douceur et d'une politesse exemplaires. Ajoutez à cela le fait qu'elle se renseigne à fond sur tout sujet avant de se prononcer et vous serez assuré de bien être pris en charge.

Réponse du professionnel : Grand merci pour ce beau retour d'expérience qui nous donne la force de mettre l'humain et le suivi client au coeur de nos priorités.
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Ismahane Saidah Google

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant l’accompagnement de Madame Anne-Gaëlle Tielman, conseillère clientèle en Gestion et Relation Client. Madame Anne Gaêlle Tielman s’est distinguée par sa grande écoute, sa réactivité et son efficacité remarquable dans la gestion de mon dossier de renouvellement d’assurance automobile. Ses explications claires et son suivi rigoureux ont rendu les démarches simples et fluides. Je souhaite également souligner le professionnalisme et le sérieux de Monsieur Okat, qui ont contribué à la qualité de cet accompagnement. Un service client irréprochable, humain et efficace. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Quel beau commentaire ! Merci de votre confiance depuis tant d'années :-)
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David Hageman Google

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe AXA de Jocelyn Okat pour la qualité de leur accompagnement. Un grand merci tout particulièrement à Mélanie pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et efficacité, ce qui est vraiment appréciable. C’est un vrai plaisir de pouvoir compter sur un service aussi sérieux et à l’écoute. Je recommande vivement cette agence. Encore merci pour votre travail et votre engagement au quotidien !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous lire et de votre confiance sur la gestion de vos risques entreprises depuis tant d'années
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Thomas Stf Google

Je viens de rejoindre cette agence et je suis ravi de mon choix. François a été au top : ultra réactif, à l'écoute et très pro. Il a géré toute la partie administrative de A à Z. De mon côté, je n'ai eu qu'à relire et signer les documents parfaitement préparés. Si vous cherchez du sérieux et de la fluidité, allez-y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : C'est un magnifique commentaire qui nous touche et chez Axa Bondues Cabinet OKAT nous ferons ne sorte de mettre nos efforts dans l'accompagnement, le conseil, la proximité et disponibilité.
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Anne sophie M Google

Nous sommes allés chez AXA bondues pour un comparatif de plusieurs assurances/garanties . Nous n’avons pas été déçu . Très bon accueil avec en plus des prix compétitifs par rapport à ce que nous avions . Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Nous sommes axés client et faisons en sorte d'allier compétitivité, service et écoute de qualité, ravi de lire que l'expérience Team OKAT vous plait :-)
A
Ahmed Cha Google

Je suis vraiment très satisfait de mon assurance axa okat . L’équipe est toujours à l’écoute, professionnelle et très agréable. Un grand merci à Lucie et Pauline pour leur disponibilité et leurs précieux conseils. Des services de qualité, une vraie proximité humaine, et toujours le sourire : je recommande vivement !

Réponse du professionnel : C'est un bel avis : tout simplement merci :-) !
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Jean-pierre VANNOORENBERGHE Google

Après avoir laissé un premier avis il y a une semaine sur les dysfonctionnements des remboursements annoncés qui ne sont pas crédités. Deux interlocutrices ce sont manifestés sans encore résoudre la situation. Pire, l'une Anne Gaelle, pas ou courant prend le dossier en cours et elle cherche des infos sans avoir pris la peine de faire une pré- analyse. Puis Amélie, qui est au courant car elle avait déjà été sollicitée et m'avait demandé de traiter directement avec un service concerné. (Service qui n'a rien traité) Ce jour Amélie, reprend contact et il faut lui expliquer de nouveau la situation. Sa réponse est donc une fois de plus non aboutie. Je dois prendre encore de mon temps pour lui renvoyer tous les éléments. Ce courtier AXA n'est vraiment pas des plus fiables devant des situations complexes. Je confirme bien que dans des situations encore plus complexes ce n'est pas vos intérêts qu'ils vont défendre mais uniquement ceux qui remplisse leur tiroir caisse. Votre réponse n'est pas associée à la réalité. C'est faux vous ne m'avez apporté qu'une information mais absolument pas la résolution de la situation.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous avons contacté et nous vous avons expliqué les raisons de ce mail automatique et vos remboursements sont bien faits en temps et en heure. Très sincèrement.
S
Sarah Matiensi Google

Je tiens à remercier chaleureusement François, mon nouveau conseiller bancaire et assurance, pour la qualité exceptionnelle de son accompagnement. Il est à l’écoute, réactif et surtout très professionnel. Il prend le temps d’expliquer chaque démarche avec clarté, ce qui met vraiment en confiance. On sent qu’il s’investit sincèrement pour proposer les solutions les plus adaptées à notre situation, sans pression et avec beaucoup de bienveillance. C’est rassurant d’avoir un conseiller disponible, compétent et humain à la fois. Je suis vraiment ravie de l’avoir comme conseiller et je le recommande les yeux fermés ! Merci encore François pour votre sérieux et votre engagement 👏

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour si positif et détaillé ! 😊 C’est un vrai plaisir de vous accompagner et de pouvoir vous apporter des explications claires, des conseils adaptés et un suivi réactif à chaque étape. Votre satisfaction est ma priorité, et savoir que vous vous sentez en confiance et bien accompagnée est la plus belle des récompenses.
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Charles Henri Demaret Google

Je viens de changer d’assurance pour rejoindre cette agence et tout s’est déroulé parfaitement. François a été particulièrement réactif, disponible et à l’écoute de mes besoins. Il a su me proposer des solutions adaptées et s’est occupé de l’ensemble des démarches avec beaucoup de professionnalisme. De mon côté, je n’ai eu qu’à prendre connaissance des documents et signer, tout était clair et bien préparé. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et son efficacité.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour d'expérience, à bientôt en agence :-)
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liss Art Google

Un grand merci à François pour son professionnalisme, sa disponibilité et la clarté de ses explications. L’accompagnement a été sérieux, efficace et rassurant du début à la fin. On se sent réellement écouté et conseillé. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son service et de son suivi.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour très positif et détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de François a été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme, sa disponibilité et la clarté de ses explications sont en effet essentiels pour offrir un suivi sérieux, efficace et rassurant. Merci également pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de continuer à vous accompagner !
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mélanie blommaert Google

Très bonne expérience avec AXA. Un grand merci à Kylian, conseiller commercial très professionnel, à l’écoute et réactif. Il a su me proposer des solutions claires et adaptées à mes besoins. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec l’agence AXA Jocelyn Okat a été à la hauteur de vos attentes. Notre priorité est de vous proposer des solutions claires, adaptées à vos besoins, avec écoute et réactivité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. 😊
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Malico 30 Google

J’ai été redirigé vers François lors de mon achat de véhicule en vue de l’assurer. Ce fut une agréable découverte, j’ai eu affaire à un conseiller très aimable, très serviable, très compréhensif et rapide. Il a d’ailleurs répondu à toutes mes questions sur les contrats que j’allais prendre (assurance Auto en particulier) il a su me proposer des prix attractifs.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec François ait été agréable et que son accompagnement ait répondu à toutes vos attentes. Son écoute, sa réactivité et sa capacité à proposer des solutions adaptées font partie des valeurs que nous mettons au cœur de notre service. Merci pour votre confiance, toute l’équipe du Cabinet d’assurance JOCELYN OKAT reste à votre disposition pour vos futurs projets.
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van de maele Monique Google

J ai eté recommandé par mon frere. J ai ete tres bien acceuilli par le responsable Francois. Personne tres humaine qui vous conseille avec passion. On voit qu il aime son travail. Tres pro et recherche le meilleur pour ses clients. Je ne manquerai pas de le recommander a mon tour Merci pour tout Francois

Réponse du professionnel : Grand merci pour votre témoignage ! François sera très touché par vos mots. Votre retour reflète parfaitement sa passion, son engagement et son envie de toujours offrir le meilleur à ses clients. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et vous remercions de votre confiance et de votre recommandation.
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Yohan Dervillers Google

Mr François Lisse que dire ? Et bien : « Un grand merci pour la qualité de vos conseils et votre écoute. On se sent en confiance et bien accompagné, ce qui est précieux en matière d’assurance. Continuez ainsi et encore ! »

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et notre accompagnement vous ont été précieux. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
N
Noël LAUDE Google

J’ai été très satisfait des services de Kylian Blommaert. C’est une personne agréable, à l’écoute et très professionnelle. Il s’occupe des dossiers avec beaucoup de sérieux et d’intérêt afin de trouver la meilleure solution, parfaitement adaptée à nos attentes. Je suis également très satisfait du cabinet AXA, qui a su me proposer une assurance pour mes deux automobiles avec un tarif plus avantageux que d’autres compagnies, à couvertures équivalentes, et avec des franchises plus basses. De plus, Kylian est très réactif et rappelle rapidement, ce qui est particulièrement appréciable. Je recommande Kylian Blommaert et le cabinet AXA sans hésitation.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Kylian Blommaert a pleinement répondu à vos attentes. Son sens de l’écoute, son professionnalisme et sa réactivité sont en effet des qualités essentielles que nous mettons un point d’honneur à offrir à chacun de nos clients.
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sofia Lakmichi Google

Conseiller Kylian très professionnel j’ai pu changer d’assurance sans problème. Son écoute attentive, ses explications claires et ses disponibilité m’ont permis de faire des choix éclairés en toute confiance. Il a su me proposer des solutions parfaitement adaptées à mes besoins. Merci !!

Réponse du professionnel : Un grand merci 5 Etoiles :-)