AXA Assurance et Banque Jocelyn Okat

Je suis très satisfait de mon expérience avec cette agence . J'y ai souscrit mes contrats auto et habitation. L'agent qui m'a accompagné, François, a pris le temps de répondre à mes questions, de m'expliquer les différentes garanties et de me proposer des solutions adaptées à mes besoins, sans aucune pression. Merci François pour votre professionnalisme et votre réactivité. C'est toujours agréable de rencontrer un conseiller compétent. Je recommande François sans hésiter à toutes les personnes qui recherchent un véritable accompagnement personnalisé.

Un grand merci à François pour sa disponibilité, sa patience, sa bonne humeur et son professionnalisme. Nous avons travaillé ensemble sur beaucoup de sujets privés et professionnels : assurances véhicules, mutuelle, prévoyance, plan retraite... Une équipe humaine et qui a à cœur de conseiller et d'apporter des explications claires.

Un immense merci à François pour son accompagnement ! Toujours disponible, à l’écoute et très humain, il sait rassurer et conseiller parfaitement. On sent qu’il aime son métier et qu’il se soucie vraiment de ses clients. Le meilleur conseiller d’assurance, sans hésitation 😊

Un grand merci à Amélie pour sa rapidité et son travail concernant notre contrat ! Amélie a tout de suite compris nos besoins et nous a orienté sur les garanties qui étaient le plus adaptées à nous. Je recommande cette agence et je vous souhaite d'être accompagné par Amélie !

Un grand merci à Jocelyn OKAT et Sandrine pour la prise en charge de mon dossier de sinistre. une prise en charge en moins de 24h , un appel de ma conseillère dès le lendemain 9h pour m’apporter une solution clé en main et le tout dans un délai très court. Professionnalisme, écoute et réactivité c’est tout ce dont on a besoin dans ce type de situation . Merci

Étant titulaire de plusieurs contrats d'assurance dans cette agence, j'ai souvent eu à faire à eux pour gérer ces derniers. Il n'y a pas de collaboration sans entraves, mais globalement, le directeur de l'agence et notamment Madame d'Anna sont très professionnels et méticuleux dans leur travail. Madame d'Anna a suivi un dossier qui me problématisait énormément concernant un vandalisme subi sur notre façade. Elle a su concilier toutes les parties et "réparer" les absences de son prédecesseur en obtenant gain de cause en mon nom et en ma faveur. Elle est très patiente, d'une douceur et d'une politesse exemplaires. Ajoutez à cela le fait qu'elle se renseigne à fond sur tout sujet avant de se prononcer et vous serez assuré de bien être pris en charge.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant l’accompagnement de Madame Anne-Gaëlle Tielman, conseillère clientèle en Gestion et Relation Client. Madame Anne Gaêlle Tielman s’est distinguée par sa grande écoute, sa réactivité et son efficacité remarquable dans la gestion de mon dossier de renouvellement d’assurance automobile. Ses explications claires et son suivi rigoureux ont rendu les démarches simples et fluides. Je souhaite également souligner le professionnalisme et le sérieux de Monsieur Okat, qui ont contribué à la qualité de cet accompagnement. Un service client irréprochable, humain et efficace. Je recommande vivement.

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe AXA de Jocelyn Okat pour la qualité de leur accompagnement. Un grand merci tout particulièrement à Mélanie pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et efficacité, ce qui est vraiment appréciable. C’est un vrai plaisir de pouvoir compter sur un service aussi sérieux et à l’écoute. Je recommande vivement cette agence. Encore merci pour votre travail et votre engagement au quotidien !