nous sommes suivis par Alexandre dans le cadre de notre assurance emprunteur et il est ultra réactif et professionnel ! c’est vraiment agréable et le dossier avance bien et vite (et même durant son absence des instructions sont données). toute confiance ! merci
LeZèbre Assurance
Agence d'assurance · Antony (92)
À propos de LeZèbre Assurance
Le Zèbre propose une assurance santé et prévoyance nouvelle génération, réinventée pour les entreprises de toutes tailles, des TNS aux grands groupes. L'offre se distingue par sa simplicité, sa rapidité (devis en 3 clics) et sa gestion 100% en ligne, tout en garantissant des contrats solides adossés à des assureurs de référence et un conseiller dédié.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (305)
Dans l'ensemble, le personnel de swisslife est réactif et efficace (même si les délais de traitement peuvent être occasionnellement plus long...) ça reste satisfaisant.
Le début de notre collaboration avec cette compagnie d’assurance s'était pourtant bien passé, notamment dans le cadre de la mise en place de la prévoyance et de la mutuelle pour notre salariée. Malheureusement, la situation s’est nettement dégradée dès que nous avons abordé des sujets plus techniques, comme le PEE. Nous avons alors été confrontés à un manque évident de conseil, voire à des recommandations inadaptées à notre situation. La mise en place du contrat a été entachée de nombreuses erreurs, accompagnées de délais particulièrement longs et mal gérés. Nous déplorons également un manque de transparence concernant les frais liés à l’ouverture des comptes, que nous avons découverts à deux reprises seulement à la lecture du contrat. Ce type de pratique n’est pas acceptable. L’expérience a atteint un niveau inacceptable lorsqu’un conseiller, pensant avoir raccroché, a tenu des propos insultants à l’égard de notre salariée. Ce comportement est profondément irrespectueux et incompatible avec les standards attendus dans ce secteur. Depuis cet incident, nous avons demandé la fermeture du PEE, sans obtenir de réponse à ce jour, malgré deux réclamations formelles. Au vu de ces éléments, nous ne pouvons que déconseiller cette compagnie. Nous attendons désormais des actions concrètes et un minimum de considération dans le traitement de notre dossier.
Parfait ! Toute l'équipe est super réactive, à l'écoute et patiente :). Ils répondent aux questions et demandes, franchement très satisfait !
Un vrai sentiment de malaise durant mes différents demandes de renseignement ... Clairement cette impression (depuis avérée) que le conseiller qui m'a été attribué n'était en aucun cas connaisseur de ses propositions commerciales, ni des éléments qui la composent. Un sentiment d'amateurisme pregnant, qui augure du pire lorsque nous aurons besoin d'eux. Je déconseille.
Excellent contact avec Killian et réponse immédiate à ma demande. Très bon service.
Killian est très professionnel et a l'écoute. Il est très réactif,bravo
Équipe de choc, Tous très réactifs Et leurs tarifs ont toujours été plus avantageux que ceux de ma banque, donc je conseille
J'ai reçu une écoute attentive à ma demande et une réponse rapide et efficace. En conclusion un accueil "au top".
Très bon contact, à l'écoute et intervient rapidement. C'est top. Je recommande volontiers.
Je voulais remercier Alexandre pour son efficacité, sa réactivité et son bonne humeur. Très satisfaite de mon entretien de ce jour Merci pour tout Alexandre
L'accompagnement fourni par l'équipe de M. Pereira est exceptionnel : écoute, réactivité, qualité des retours - tout y est. Ayant par ailleurs bénéficié de leurs services pour plusieurs dossiers, je ne peux que constater le niveau, toujours aussi élevé, de la prestation. Merci !
Un immense merci à Julien pour son accompagnement exceptionnel ! Il a pris en charge l’ensemble de mes contrats prévoyance, santé et s’est occupé de toutes les démarches avec une efficacité et une réactivité exemplaires. Sa disponibilité et son professionnalisme sont vraiment remarquables. Très heureux d’avoir choisi cette agence, je recommande vivement !
Super conseiller Mattéo! Disponible et à l'écoute . Très réactif. A su faire preuve de beaucoup de patience. Très professionnel. Je recommande +++
une agence avec une approche humaine et proche de ses clients. Merci à Alexandre pour son efficacité et sa réactivité incroyable!
J'ai eu l'occasion d'échanger avec Monsieur Deratte dans cette agence qui m'a conseillé parfaitement et toujours avec beaucoup de justesse. La réactivité est également exceptionnelle, je suis très satisfaite! Merci.
Personnel a la hauteur des engagement. Pour ma part j'ai eu affaire avec Mr DERATTE Alexandre avec qui nos échanges et conseil apporter pour notre entreprise à été très professionnel. Je recommande cette agence avec son personnel qualifié.
Très satisfaite du service client de cette agence. Alexandre Deatte a été très professionnel et à l’écoute. Il connaît parfaitement son sujet et m’a rapidement orientée vers la bonne offre. Tout a été réglé très rapidement !
J’ai eu la chance d’avoir eu un accompagnement professionnel, rapide et sur mesure par Julien ainsi que toute son équipe. Être en contact avec un professionnel du métier est essentiel, et surtout, rassurant. Je recommande vivement les services de cette équipe qui participe à une harmonie de vie personnel et professionnelle optimisée de chaque instant.
je recommande fortement! Alexandre fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une excellente communication. Toujours présent pour ses clients, il est attentif, rigoureux et très impliqué.
Je ne peux que recommander cette agence. Des employés adorables et à l’écoute des besoins de leurs clients, très réactifs et à un prix plus que raisonnable. Mention spéciale pour Alexandre DERATTE qui a été d’une patience, d’une gentillesse et d’une fiabilité sans nom. Merci pour tout.
Merci à Nicolas pour son aide et son implication dans notre dossier assurance emprunteur. Le travail a été fluide et efficace. La structure est bien organisée. Je recommande fortement