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Assurance SwissLife Marseille - Franck et Romain Hatchikian

Agence d'assurance · Marseille (13)

4,4 28 avis Google Fermé
Assurance SwissLife Marseille - Franck et Romain Hatchikian — Agence d'assurance

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À propos de Assurance SwissLife Marseille - Franck et Romain Hatchikian

L'agence Swiss Life Marseille - Franck et Romain Hatchikian propose des conseils personnalisés pour les assurances privées et professionnelles. Ils accompagnent les particuliers et les professionnels dans leurs projets de retraite, d'épargne, de prévoyance, de santé et de dommages.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

Avis Google
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Justine N Google

Rien lié en spécifique à cette agence (pardon messieurs), mais à SwissLife qui est A FUIR. Après le décès de mon père, et un an après la résiliation de sa mutuelle swisslife, ils se réveillent et font un chèque au nom.. de mon père décédé... Cela fait DES MOIS d'échanges de mails, de documents, pour qu'un nouveau membre me présente ce soir ses condoléances et me demande à nouveau les papiers fournis déjà TROIS FOIS. Aucune humanité, aucun sérieux, et toujours aucun remboursement bien évidemment. Et pas de numéro de téléphone bien sûr, pour pouvoir débloquer la situation, ce serait trop simple. SwissLife est à fuir. Et désolée pour l'agence qui n'y est sûrement pour rien, mais on ne peut pas non plus noter SwissLife sur son service client global, qui est pathétique.

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis navré pour les problèmes que vous avez rencontré. Nous tâchons chaque jour de satisfaire notre clientèle au sein de notre agence. Si vous n'êtes pas client de notre agence, je vous invite d'écrire votre avis sur la page de Swisslife France ou sur celle du courtier qui suivait le contrat de votre papa. Je vous invite également à effacer votre commentaire qui nous porte préjudice. J'espère que votre situation va se débloquer. N'hésitez à nous contacter en demandant Romain afin que je vous fournisse les contacts utiles. Merci
F
Fred Fit Google

Je remercie Romain HATCHIKIAN pour ses conseils de qualité, pour sa disponibilité et sa sympathie. Je recommande l'agence de la Valentine qui est un lieu sublime et où l'accueil est particulièrement chaleureux.

Réponse du professionnel : Je vous remercie. Nous faisons de notre mieux pour apporter notre expertise. j'espère vous accompagner sur de nombreuses années
C
Cavavin Aubagne Google

Romain Hatchikian à toujours su m'accompagner et m'écouter à travers les nombreux projets professionnels que j'ai pu mener depuis l'âge de 24 ans. Consciencieux est disponible je n'ai jamais été déçu de faire appel à Swiss Life. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire élogieux. J'espère pourvoir continuer à vous suivre pour vos prochains projets
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Guillaume Noel Google

Je recommande cette agence de qualité pour sa proximité et ses bons conseils. Je remercie Romain pour son expertise et Aurélie et Sophie pour leur disponibilité et leur réactivité.

Réponse du professionnel : Je vous remercie.
S
Serge Di domenico Google

Bonjour très satisfait sérieux compétent Sophie est très réactive et professionnelle je recommande la swisslife à 100%

Réponse du professionnel : Merci Pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de vous apporter entière satisfaction.
S
Serge Bellest Google

accueil toujours sympathique et de bon conseil .très satisfait de mes contrats

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes très content de collaborer avec vous.
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Alizee Callies Google

Cliente depuis plus de 2 ans, je suis très satisfaite de Swisslife. Merci à Monsieur Hatchikian Franck qui, en plus d'être compétent, est très réactif et sympathique. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alizée.
J
Jérôme Bes Google

J'ai demandé à Franck Hatchikian de réaliser une étude sur l'assurance des mes prêts, résultat une économie énorme, un conseil très précis et une nouveau contrat signé. Merci je recommande @swisslife la Valentine

Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation. A très bientôt
T
TOP TIC Google

Très satisfaite de ma prise en charge ,Sophie a été réactive, et a su répondre à mon besoin Rapide ,efficace et compétitive , tout ce que j aime ! Je recommande cette agence !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour avoir pris le temps de rédiger votre expérience. Je suis ravi que notre collaboratrice ait répondu à vos attentes.
t
thomBarth ** Google

Une agence particulièrement efficace qui répond immédiatement. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Notre équipe œuvre chaque jour pour la satisfaction de nos clients. À très bientôt.
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Fatima Del Google

Si j’avais pu mettre zero je l’aurais fait. J’étais enceinte depuis novembre 2021 et j’ai accouché en aout 2022. À ce jour je n’ai reçu aucun remboursement de mes frais… un problème avec la cotation du mois de février mais les autres mois ont été mis soi disant en attente afin de regrouper les remboursements. Quand vous demandez une explication, ils en fournissent aucune « à part donnez nous le relevé de la secu du mois de fevrier et je verrai pourquoi… » . Apres plusieurs plaintes au téléphone et après avoir essayé d’avoir le responsable.. qui d’ailleurs j’attends encore aujourd’hui d’avoir son appel… c’est INADMISSIBLE… une honte ! Pire mutuelle

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, si vous êtes bien cliente de notre agence de la valentine, je vous invite à nous joindre au 0491011747 afin de régler votre problème. Si vous ne dépendez pas de notre agence, je vous serais reconnaissante de supprimer votre avis. Merci merci
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Rémy Msgr Google

Adhérent depuis 2021, retraite et prévoyance. Un seul contact en 3 ans, le jour de la souscription. Mon contrat retraite n’était pas adapté et a perdu de sa valeur, aucun suivi ni d’appel du conseiller. J’ai résilié.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je regrette votre appréciation. Pouvez-vous m'indiquer en quoi votre contrat retraite n'est pas adapté? Je vous invite à en parler par téléphone 0491011747. Nous communiquons régulièrement avec notre clientèle professionnelle via mail et sms pour les sujets essentiels de la vie des contrats avec une incitation à nous appeler si besoin. Nous ne passons plus d'appel de courtoisie à nos clients libéraux car très peu répondent dans les horaires de bureaux, et très peu rappellent. Nous privilégions le mail ou le SMS dans notre communication informative (changement de situation professionnelle, mise à jour des contrats, bonne pratique, guide pour l'espace clients...) Au plaisir d'échanger avec vous par téléphone.
M
Mathilde Rossi Google

Très bon accueil, inauguration exceptionnelle comme les frères Hatchikian. Bravo !

Réponse du professionnel : Merci Mathilde pour votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau
L
Loïc DUCREUX Google

Expert dans leur domaine, équipe à l’écoute et toujours de bon conseil. Nous travaillons avec les agents généraux HATCHIKIAN SWISSLIFE Valentine Marseille depuis de nombreuses années et nous sommes très satisfaits de notre collaboration.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Le suivi de la clientèle sur le long terme est notre priorité. Notre équipe s'y emplois au quotidien.
L
Laura Google

Je recommande cette agence, le personnel y est très agréable, toujours là pour moi. Allez y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, merci pour votre commentaire.
J
Jacques GUILBERT Google

tres bon rapport avec l agence des personnes pro à notre écoute

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage.
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laura d'anna Google

Vraiment un service pro! Des conseils en finance comme j’ai rarement eu dans ma vie. Et puis ils ont eu la patience de comprendre mes attentes, ainsi la patience de tous m’expliquer. Grace à eux je gagne 2 voir 3 fois plus d’argent que la ou était placé mon argent . Merci 1000 fois 🙏🏻 Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci. Votre avis est précieux pour nous.
L
Laura D'anna Google

Heureusement que j’ai rencontré Romain Hatchikian pour mon avenir financier. Enfin des personnes qui ont pu répondre à mes questions sur les placements d’argent. Comment mieux tirer profit de mon entreprise et mon epargne en toute légalité. Des conseils que je n’avais jamais eu jusqu’à aujourd’hui. ils sont très proches de leurs clients. De plus ils ont des connaissances qui sont bien au dessus de votre simple expert comptable. Il vous conseille et dirige en toute humilité. Ils ne sont pas la pour faire du “one shot”, ils sont forts pour installer cette relation de confiance grâce à leur professionnalisme et leur bienveillance et travailler avec vous sur du long therme. Et s’il ne peuvent pas répondre à votre demande ils vous dirigeront vers la bonne personne. Je recommande a 1000%

Réponse du professionnel : Merci Laura pour votre avis et pour votre confiance.

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