Agence d'assurance · Marseille (13)
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Sarl Sudassur est une agence AXA Assurance & Banque située à Marseille 11e, spécialisée dans l'accompagnement des particuliers et des professionnels. L'agence propose une large gamme de solutions d'assurance et bancaires adaptées aux projets de vie et aux activités professionnelles.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Service client déplorable. Des tarifs qui augmentent au fil du temps malgres l'absence de malus. Aucun effort de leur part.. Les personnes au bout du téléphone n'ont visiblement pas envi de travailler, malgré le fait de leur demander des devis (et oui ça ouvre a 14h mais il ne faut surtout pas travailler après 16h50..)
Voilà plusieurs années que l'équipe de Sudassur gère mes contrats d'assurance, ceux de ma famille ainsi que mon épargne. Une équipe professionnelle, disponible et à l'écoute des besoins de ses clients, qui mérite largement 5 étoiles.
Super agence, très satisfaite de la prise en charge, ma conseillère Camille est au top !
J’ai rencontré des problèmes avec ma précédente assurance, heureusement que ma conseillère Camille etait disponible pour me conseiller avec grand professionnalisme et brio!!! Je recommande vivement cette agence, allez y les yeux fermés
Une très bonne expérience du début à la fin. L’accueil est chaleureux, le suivi sérieux et l’accompagnement de qualité. Un grand merci à ma conseillère Camille pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme tout au long de mes démarches. Je suis entièrement satisfaite et je recommande sans hésitation !
Après plus de 20 ans de fidélité, pas d'interlocuteur en mesure de débloquer l'accès à mon compte bancaire et toujours en attente de la résolution d'un accident dont j'ai subi le préjudice. Profondément déçu, je m'en vais.
Manque total de professionnalisme,ne rappel jamais après plusieurs demande, ne réponds pas souvent au mail, impossibilité d'accéder à son dossier si le gestionnaire de contrat n'est pas présent et il n'est visiblement jamais présent.
Après des longues années chez eux, ils sont d'accord pour me faire un geste commercial mais ce ne sera finalement pas possible car soit disant le logiciel n'arrive pas à modifier le montant. Alors qu'il est tout à fait possible de modifier un contrat comme ils le souhaitent, vu que ça ne leur a pas posé de problème pour modifier les montants des biens et mobilier à assurer. Ils veulent aussi que je signe le contrat avec une mauvaise date de naissance alors que j'ai demandé plusieurs fois (plus de 5, 6 fois) une rectification, ce n'est toujours pas fait. Des incompétents. J'avais répondu par mail Bon pour Accord sans avoir encore signé le contrat, et ils m'ont dite que je suis obligée de rester chez eux pour un an.
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