Assurances Bailly

Du sérieux rien que du sérieux, + de 20ans déjà chez eux, prix 10 fois moins cher qu'ailleurs a l année pour moi 160 €, 5 vehicules (années 70 americaines).. oui pour les 5, deja eu un probl de panne en cad eldorado, envoi d un depanneur remorquage adapté au top... les autres coms -, doivent être des concurrents

Quel désastre... Ce cabinet dont je suis client depuis 30 ans jouissait d'une bonne réputation due à son sérieux et à la qualité de son service. Depuis quelques temps ce sont installés incompétence, lenteur dans le traitement et total absence de respect du client (exemples : standard telephonique ouvert seulement le matin, non envoi des documents malgré plusieurs relances ... etc...). Si le metier ne les intéresse pas plus que cela qu'il comprenne qu'il reste d'autres concurrents dans le domaine de l'assurance des véhicules de collection. A bon entendeur.

tarif voiture de collection compétitif. Rien à redire ! par contre, il faut n'avoir rien à demander, par ce qu'alors là, c'est le florilège: inertie, incompétence,aucune considération pour le client, aucune réponse sans devoir réclamer mainte et mainte fois, autosatisfaction déconcertante.... et, quelle manque d'empathie ! Ces gens là ne devraient pas choisir un métier qui nécessite un contact client... Les bras m'en tombent !

Je déconseille fortement. Client depuis plus de vingt ans. Renouvellement au 1er mai et vente du véhicule début juillet. Demande de remboursement au prorata comme chez tout le monde ? Ils font les morts ! J’y passerai lors d’un prochain déplacement

Cabinet d'assurance à éviter, les tarifs sont certes attractifs mais dés le moindre problème ils sont aux abonnés absents. Il faut savoir qu'en cas de sinistre même non responsable comme c'est mon cas, j'ai dû payer les frais de carrosserie (car je ne suis pas assuré tous risques) et à ce jour (six mois plus tard) j'attends toujours mon remboursement.

Qd ca va bien et qu’il n’y a rien à leur demander, rien à dire. Par contre qd il y a un problème alors la ! Incompétent, font le point sur le dossier et vous demandent de payer. Se mélangent entre numéro moteur et immat ( pour les 2 roues ) ne communiquent jamais. J’ai changé d’assurance et pensent que tout était ok , ils me bloque mon dossier car il y avait encor e des véhicules chez eux. Je vais donc payer une cotisation pour les quitter !!!! Donc ce sont de incompétent raquetteurs A FUIRE ET SURTOUT BIEN SURVEILLER SON CONTRAT. MAIS COMME ILS NE RÉPONDENT JAMAIS …..

Assurée depuis plusieurs années, je suis satisfaite des échanges et de la réactivité face à mes demandes. De plus, les tarifs sont les plus bas du marché,ce qui permet aux vrais passionnés d'anciens véhicules de vivre leur passion et de conserver le patrimoine auto ou moto. Merci à vous et continuez!

Je déconseille cet assureur... Assuré chez Bailly depuis 1992 j'ai eu mon premier sinistre non responsable cet été et je leur ai envoyé la facture de réparation acquittée le 11 octobre 2018. Malgré 4 relances téléphoniques toujours rien au 16 décembre et c est toujours à moi de les recontacter puisqu'ils ne me tiennent pas au courant ni par écrit, ni par téléphone ! Vraiment désespérant... Que faire ?