Assurances Chabord

Expérience catastrophique. Aucun suivi : mails ignorés, promesses non tenues, il faut relancer sans arrêt pour espérer une réponse… qui n’arrive jamais. Pas même un accusé de réception. Et lorsqu’on appelle, il vous répond “quel email ?”. Gestion des contrats totalement défaillante : erreurs répétées, prélèvements incohérents, double prélèvement, et situations absurdes allant jusqu’à des contrats en doublon. Délais de traitement de plusieurs mois, résiliations non effectuées entraînant des prélèvements non autorisés, mises en demeure, frais supplémentaires… et donc une perte d’argent conséquente. Même des demandes simples, comme un changement d’adresse, ne sont pas traitées. Résultat : perte de temps, d’énergie et d’argent, sans aucune excuse ni prise de responsabilité. On se retrouve à faire son travail à sa place. À fuir si vous cherchez un professionnel sérieux et fiable.

Monsieur Chabord est une personne malhonnête. J'ai voulu résilié mon assurance auto sans savoir que si je voulais résilier il fallait vendre l'auto ou souscrire une autre assurance, chose qu'il n'a pas trouvé opportun de me préciser. Je me suis donc retrouvé en contentieux avec la compagnie d'assurance car j'avais arrêté les versements mensuels. Parallèlement à mon désir de résiliation, M. Chabord m'avait proposé un devis pour une autre assurance moins chère que je n'ai pas signé. N'étant pas intéressé il m'a dit de ne rien faire et que je me trouverai libre de tout contrat un mois après (mon contrat initial et le contrat lié au devis qu'il m'avait proposé). J'ai fini par être en contentieux avec cette 2 ème assurance car il avait souscrit le contrat sans mon autorisation. S'en suit une série de mail (car j'étais à l'étranger) auxquels il n'a jamais répondu. Il a littéralement fait le mort. À ce jour je n'ai toujours pas de réponse. J'ai fini par contacter directement les 2 compagnies d'assurance et régler le problème moi-même (tant bien que mal) chose qu'il aurait dû faire. Je vous déconseille de traiter avec cette personne qui soit ne connait pas son métier, soit fait preuve de malhonnêteté et de sournoiserie.

Je déconseille fortement cette assurance. Ils promettent monts et merveilles au moment de la souscription, mais dès qu’il s’agit de rembourser ou d’assumer leurs responsabilités, il n’y a plus personne. Leur service client est inexistant, les délais sont interminables, et ils trouvent toujours une excuse pour ne pas payer. C’est clairement une arnaque déguisée en contrat d’assurance. Fuyez pendant qu’il est encore temps !

Aucune réponse aux demandes sur l’état d’assurance de son assuré

Pire assureur, je ne vous le conseille pas , ne répond jamais aux appels ni aux mails, transmet les mauvaises informations, je me suis déplacé de nombreuse pour indiquer que mon compte allait être fermé et qu'il fallait prélever sur un nouveau RIB que j'ai transmis il ne l'a jamais fais et ce sur 6 mois voir plus !, j'ai envoyé de nombreux mails et laissé un nombre vertigineux de messages vocales, j'ai également envoyé une personne quand je ne pouvais venir mais rien et maintenant je me retrouve à payer pour un contentieux causé par son manque de professionnalisme ,sachant que j'avais fais également 3 courriers pour arrêter l'assurance mais aucune réponse non plus . Je ne parle même pas du fait que le prix augmentait sans courriers d'informations et que quand j'ai demandé des informations on m'as juste répondu "ça augmente c'est comme ça " j'ai demandé à voir si je pouvais avoir d'autres solutions "oui oui je vous envois ça par mail " bien évidemment je n'ai jamais reçu de mail de sa part.

Je déconseille ce cabinet car ça fait un an aujourd hui que je me bats pour une assurance décennale ,quand il s'agit de payer des cotisations il sait te prélever par contre quand il y a un sinistre on ne te le répare pas

N'envoie pas les attestations d'assurances demandées et transmet des informations fausses

Bon courtier, à l'écoute et compétitif.